Eine unterbrochene oder fehlerhafte Internetverbindung kann verschiedene Ursachen haben, wie z.B. falsche IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DNS-Server oder Firewall-Einstellungen. In dieser Anleitung erklären wir dir, wie du mögliche Netzwerkprobleme selbstständig findest und behebst.
Der erste Schritt bei der Fehlersuche ist sicherzustellen, dass die technische Konfiguration des Netzwerkadapters auf deinem Server korrekt ist – also IP-Adresse, Subnetzmaske und Gateway.
Diese Angaben findest du im Tab Übersicht deiner vServer-Verwaltung, wo alle IP-Adressen angezeigt werden, die du aktuell mit deinem Service gemietet hast.
Verbinde dich nun per RDP oder über die Konsole mit deinem Server, falls du Probleme hast. Öffne die Windows-Netzwerkadapter-Einstellungen über:
Einstellungen -> Netzwerk und Internet -> Adapteroptionen ändern -> Netzwerkadapter
Suche die Option Internetprotokoll, Version 4 (TCP/IPv4) in der Liste und klicke auf Eigenschaften.
Vergleiche die Angaben im Adapter und stelle sicher, dass sie wie folgt eingestellt sind:
- IP-Adresse: Diese sollte mit der IP-Adresse übereinstimmen, die du im Tab Übersicht deiner vServer-Verwaltung findest.
- Subnetzmaske: Normalerweise
255.255.255.0, da unser Netzwerk Klasse C verwendet. - Standardgateway: Das ist deine IP-Adresse, bei der das letzte Oktett (
.xxx) durch.1ersetzt wird.
Das ist ein Beispiel, um es dir leichter zu machen. Ersetze die IP-Adresse durch die eigene IP deines Servers.
Bei einer IP-Adresse von 185.223.28.163 sollte die Konfiguration so aussehen:
| Einstellung | Wert |
|---|---|
| IP-Adresse | 185.223.28.163 |
| Subnetzmaske | 255.255.255.0 |
| Standardgateway | 185.223.28.1 |
Wenn alles passt, klicke auf Ok, um die Änderungen zu übernehmen. Wir empfehlen, den Server neu zu starten, um die Fehlerbehebung abzuschließen.
Ein weiterer Schritt, falls du weiterhin Probleme mit der Internetverbindung hast, ist die Überprüfung der DNS-Server-Konfiguration. Ersetze fehlende oder fehlerhafte DNS-Server-Einträge durch bekannte, zuverlässige Hosts.
Wir empfehlen die DNS-Server von Google oder Cloudflare, da sie weit verbreitet und stabil sind.
| DNS-Anbieter | DNS-Server Werte |
|---|---|
| Bevorzugt: 8.8.8.8 / Alternativ: 8.8.4.4 | |
| Cloudflare | Bevorzugt: 1.1.1.1 / Alternativ: 1.0.0.1 |
Klicke danach wieder auf Ok, um die Änderungen zu speichern. Auch hier empfehlen wir einen Neustart des Servers, um die Einstellungen zu übernehmen.
Du kannst die Eingabeaufforderung (cmd.exe) auf deinem Server öffnen und folgenden Befehl ausführen, um die DNS-Server schnell und einfach zu setzen:
powershell “Get-NetAdapter | Get-NetIPAddress | ForEach-Object { netsh interface ip set dns name=”$($_.InterfaceAlias)“ static 8.8.8.8; netsh interface ip add dns name=”$($_.InterfaceAlias)“ 1.1.1.1 index=2 }”
Der letzte Schritt bei der Fehlerbehebung ist sicherzustellen, dass die Windows-Firewall richtig konfiguriert ist.
Wir empfehlen, die Windows-Firewall testweise komplett zu deaktivieren, um zu prüfen, ob das Problem dadurch verschwindet. Öffne die Windows-Suche, gib Windows Defender Firewall ein und wähle die Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten Option links aus.
Wenn das Problem mit deaktivierter Firewall behoben ist, liegt die Ursache wahrscheinlich an einer falschen Firewall-Konfiguration.
Die Lösung hängt stark vom konkreten Problem ab. Für weitere Hilfe bei der Verwaltung von Firewall-Regeln nutze bitte unsere Portweiterleitung (Firewall) Anleitung.
Bevorzugte Quelle bei Google
