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Los problemas más habituales con tu servidor de Sanctuary Island en un VPS y cómo resolverlos rápidamente, desde fallos al iniciar hasta el lag → Descubre más
Tener tu propio servidor de Sanctuary Island en un VPS es muy divertido, pero también implica asumir responsabilidades cuando algo falla. Los bloqueos, el lag y los problemas de configuración son algunos de los retos habituales a los que tarde o temprano se enfrenta cualquier propietario de un servidor.
Para que dediques menos tiempo a solucionar problemas, aquí te mostramos los más frecuentes y cómo resolverlos rápidamente en tu VPS.
FAQ
SanctuaryIsland\Saved\Logs\. Si inicias el servidor con el parámetro -log, también puedes ver la salida en una ventana de consola.SanctuaryIslandServer.exe -log manualmente y observa la salida. Si falta un entorno de ejecución, instálalo desde _CommonRedist o Engine\Extras\Redist en la carpeta del servidor.1377020). Las actualizaciones no se instalan automáticamente.Game.ini. Si eso no ayuda, ampliar tu VPS es la opción más sencilla.Comentarios
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Navegación
A menudo, las causas de los problemas del servidor no son evidentes a primera vista. El primer lugar que debes consultar es la salida del servidor: inícialo con el parámetro -log para ver la salida en una ventana de consola. Unreal Engine guarda los archivos de registro en la carpeta SanctuaryIsland\Saved\Logs\. En Sanctuary Island: configura un servidor en tu VPS encontrarás instrucciones para configurar el servidor.
Si tu servidor no aparece en la lista de servidores, comprueba primero en el registro si ya terminó de iniciarse. Después, comprueba que los puertos del juego y de Steam Query (normalmente 7777 y 27015, ambos UDP) estén abiertos en el firewall de tu sistema operativo y en el firewall de red de tu VPS. Asegúrate también de que no haya filtros activos en la lista de servidores que oculten tu servidor.
Inicia SanctuaryIslandServer.exe -log manualmente y observa la salida. Si falta un entorno de ejecución, instálalo desde las carpetas _CommonRedist o Engine\Extras\Redist de la carpeta del servidor. Algunas causas frecuentes son un error tipográfico en Game.ini (por ejemplo, un punto y coma olvidado o un encabezado de sección incorrecto), un puerto que ya esté utilizando otro programa o falta de memoria RAM. Si has cambiado la configuración, prueba a revertir el cambio.
Nada acaba con una buena sesión más rápido que un bloqueo inesperado. Puede deberse a una versión desactualizada del servidor, mods defectuosos, una sobrecarga del VPS o una configuración incorrecta. Para que el servidor vuelva a funcionar después de un bloqueo, inicia de nuevo SanctuaryIslandServer.exe, por ejemplo, mediante la tarea del Programador de tareas.
Una versión desactualizada del servidor puede provocar bloqueos, comportamientos inesperados o problemas al iniciarlo, y a menudo impide que los jugadores se conecten con una versión más reciente del juego. Las actualizaciones no se instalan automáticamente. Detén el servidor y vuelve a ejecutar el mismo comando de SteamCMD que usaste durante la instalación (ID de la aplicación 1377020).
Los bloqueos suelen deberse a mods y complementos defectuosos o desactualizados, sobre todo después de una actualización del juego. Prueba a desactivar el contenido adicional e inicia el servidor con una configuración mínima. Si el problema desaparece, vuelve a añadir el contenido poco a poco y haz una prueba después de cada paso. Así podrás identificar qué está causando el problema.
Problemas como el lag o los retrasos suelen aparecer cuando la configuración no es adecuada, el VPS no tiene recursos suficientes o los complementos sobrecargan el sistema.
Una configuración inadecuada puede aumentar el consumo de recursos y provocar lag. Comprueba los valores de SanctuaryIsland\Saved\Config\WindowsServer\Game.ini, por ejemplo, PublicConnections o el número de animales controlados por la IA (MaxAICountTotal, MaxAICountPerPlayer). Detén el servidor antes de editar el archivo.
La memoria RAM y la CPU que necesita tu servidor de Sanctuary Island dependen del número de jugadores y de tu configuración. El sistema operativo y los demás programas del VPS también necesitan recursos. Puedes consultar el uso de tu VPS en Monitoring, dentro del panel de control de ZapX. Si la memoria RAM o la CPU están al máximo de forma constante, puedes ampliar tu VPS. Encontrarás más información en Ampliar, reducir, renovar y cancelar.
Los picos de ping y el lag suelen deberse a que el VPS tiene pocos recursos, a que hay muchos jugadores o a que el servidor está lejos de tus jugadores. Primero, comprueba el uso de recursos en Monitoring. Si sospechas que hay problemas de enrutamiento, consulta Cómo detectar problemas de red con WinMTR/MTR. Si no consigues resolverlo, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
A veces, los servidores de juegos son objeto de ataques DDoS que los saturan con tráfico. Tu VPS está protegido por nuestra protección contra DDoS. Puedes consultar los ataques anteriores en DDoS Manager, dentro del panel de control de ZapX de tu VPS, si está disponible en tu ubicación. Si sospechas que un ataque está causando problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Las copias de seguridad periódicas te ahorran muchos quebraderos de cabeza. Antes de actualizar, guarda una copia de la carpeta SanctuaryIsland\Saved, que contiene la configuración y las partidas guardadas. Además, hacemos una copia de seguridad automática de todo tu VPS cada día. Con un ZapX Pass activo, puedes restaurar estas copias y crear tus propias copias de seguridad. Encontrarás más información en Copias de seguridad diarias, restauración y acciones bloqueadas.
Estos pasos deberían ayudarte a resolver el problema. Si no es así, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte: solo tienes que abrir un chat de soporte desde tu cuenta de cliente de ZapX. Estamos aquí para ayudarte todos los días. 🙂
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