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Los problemas más frecuentes con tu servidor de Beyond the Wire en VPS y cómo resolverlos rápidamente, desde bloqueos hasta lag → Descubre más
10 de noviembre de 20264 min de lectura0 Visitas0 útil
Introducción
Tener tu propio servidor de Beyond the Wire en un VPS es muy divertido, pero también implica asumir responsabilidades cuando algo sale mal. Los bloqueos, el lag y los problemas de configuración son desafíos habituales a los que tarde o temprano se enfrenta cualquier propietario de un servidor.
Para que pases menos tiempo solucionando problemas, te mostramos aquí los más frecuentes y cómo resolverlos rápidamente en tu VPS.
FAQ
Preguntas frecuentes
Si configuraste el servidor con el Instalador de servidores de juegos, los encontrarás en C:\ZapX-GameServers\beyond-the-wire\logs\server.log. Los reinicios después de los bloqueos aparecen en logs\supervisor.log.
El proceso de detención tarda unos 70 segundos. Si Windows muestra un código de error durante el proceso, puedes ignorarlo.
Comprueba en Monitoring, en el panel de control de ZapX, si la memoria RAM o la CPU de tu VPS están al máximo. Si es necesario, reduce las plazas para jugadores. Si eso no ayuda, la forma más sencilla de solucionarlo es actualizar tu VPS.
Usa el acceso directo Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Backup en tu VPS. Además, se hace una copia de seguridad diaria de todo tu VPS; con un ZapX Pass activo, puedes restaurarla por tu cuenta.
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Navegación
Beyond the Wire
Problemas y soluciones
A menudo, no es fácil identificar de inmediato la causa de los problemas del servidor. El primer lugar que debes consultar son los registros del servidor: si configuraste Beyond the Wire con el Instalador de servidores de juegos, los encontrarás en C:\ZapX-GameServers\beyond-the-wire\logs\server.log. El instalador registra los reinicios después de los bloqueos en logs\supervisor.log.
General
El servidor no aparece
Si tu servidor no aparece en la lista de servidores, primero comprueba que esté en funcionamiento y que haya cargado el mapa. Esto tarda aproximadamente un minuto después del inicio. Consulta server.log para comprobarlo. Después, verifica que los puertos del juego y de consulta estén abiertos en el firewall de Windows y en el firewall de red de tu VPS. Encontrarás más información en Beyond the Wire: Configurar un servidor en tu VPS. Comprueba también que no haya filtros activos en el Navegador personalizado que oculten tu servidor.
El servidor no se inicia
Inicia el servidor mediante Escritorio remoto con el acceso directo Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Start y revisa server.log. Entre las causas más habituales están los errores tipográficos en un archivo de WireGame\ServerConfig, la falta de espacio libre, un puerto que ya esté usando otro programa o la falta de memoria RAM. Si has cambiado la configuración, prueba a revertir el cambio.
Bloqueos
Nada acaba con una buena sesión tan rápido como un bloqueo inesperado. Puede deberse a que la versión del servidor esté desactualizada, a contenido adicional defectuoso, a una sobrecarga del VPS o a una configuración incorrecta. El instalador reinicia automáticamente el servidor después de un bloqueo. Si se bloquea varias veces en poco tiempo, dejará de intentarlo. En ese caso, tendrás que solucionar la causa y volver a iniciar el servidor por tu cuenta.
Mantén tu servidor actualizado
Un servidor desactualizado puede provocar bloqueos, comportamientos inesperados o problemas de inicio, y a menudo impide que los jugadores se conecten con una versión más reciente del juego. Las actualizaciones no se instalan automáticamente. Vuelve a abrir el Instalador de servidores de juegos y selecciona Beyond the Wire; entonces aparecerá la opción Actualizar. También puedes usar el acceso directo Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Update en tu VPS. Los cambios en Admins.cfg y Bans.cfg se conservan al actualizar.
Mods y contenido adicional defectuosos
Los bloqueos suelen deberse a contenido adicional defectuoso o desactualizado, como mods o mapas personalizados, sobre todo después de una actualización del juego. Prueba a eliminar el contenido adicional e iniciar el servidor con una configuración mínima. Si el problema desaparece, vuelve a añadir el contenido paso a paso y prueba el servidor después de cada cambio. Así podrás identificar qué está causando el problema.
Rendimiento
Los problemas como el lag o los retrasos suelen aparecer cuando la configuración no es adecuada, el VPS tiene pocos recursos o el contenido adicional sobrecarga el sistema.
Configuración incorrecta del servidor
Una configuración inadecuada puede aumentar el consumo de recursos y provocar lag. Comprueba los valores de server\WireGame\ServerConfig\Server.cfg, por ejemplo, el número de plazas para jugadores. Detén el servidor antes de editar el archivo.
Faltan recursos en tu VPS
Beyond the Wire necesita al menos 4 GB de memoria RAM. El sistema operativo y los demás programas de tu VPS también necesitan recursos. Puedes consultar el uso de recursos de tu VPS en el Monitoring del panel de control de ZapX. Si la memoria RAM o la CPU están constantemente al máximo, actualizar tu VPS puede ayudarte. Encontrarás más información en Actualizar, cambiar a un plan inferior, renovar y cancelar.
Red
Picos de ping, lag y retrasos de red
Los picos de ping y el lag suelen deberse a que tu VPS tiene pocos recursos disponibles, a que hay muchos jugadores o a que el servidor está lejos de ellos. Primero, comprueba el uso de recursos en Monitoring. Si sospechas que hay problemas de enrutamiento, consulta Cómo detectar problemas de red con WinMTR/MTR. Si no consigues resolverlo, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
DDoS y otras amenazas de red
A veces, los servidores de juegos son objetivo de ataques DDoS que los saturan con tráfico. Tu VPS está protegido por nuestro sistema de protección contra DDoS. Puedes consultar los ataques anteriores en el DDoS Manager de tu VPS, en el panel de control de ZapX, si está disponible en tu ubicación. Si sospechas que un ataque está causando problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Medidas preventivas
Hacer copias de seguridad periódicas te ahorrará muchos quebraderos de cabeza. Con el acceso directo Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Backup, puedes guardar en cualquier momento tus ajustes, administradores, baneos y rotación de mapas en un archivo ZIP. Con Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Restore, puedes restaurar la copia. Además, se hace una copia de seguridad automática diaria de todo tu VPS. Con un ZapX Pass activo, puedes restaurar estas copias y crear tus propias copias de seguridad. Encontrarás más información en Copias de seguridad diarias, restauración y acciones bloqueadas.
Conclusión
Estos pasos deberían ayudarte a resolver el problema. Si no es así, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte: solo tienes que iniciar un chat de soporte desde tu cuenta de cliente de ZapX. Estamos aquí para ayudarte todos los días. 🙂
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