Kann ich meinen Dedicated Server selbst deaktivieren?

Ja, in jeder ZapX-Pass-Stufe. Der Server wird dabei ausgeschaltet. Für Hardware und Daten gelten dieselben Fristen wie bei einer Sperre (mindestens 14 Tage, danach kann die Hardware freigegeben werden, s. § 8 unserer AGB). Sobald wieder ein Slot frei ist, aktivierst du den Server selbst wieder und startest ihn im ZapX-Panel. IP-Adressen und Ports können sich dabei ändern.

Bleiben meine IP-Adressen nach der Übernahme gleich?

Ja. Haupt-IP und Zusatz-IPs bleiben bei der Übernahme erhalten, die Zusatz-IPs bleiben statisch. Nach einer Sperre und späteren Reaktivierung können sich IP-Adressen und Ports allerdings ändern.

Was passiert mit meinem ZAP-Coins-Guthaben bei der Übernahme?

Dein ZAP-Coins-Guthaben bleibt im alten Kundenpanel. Dort kannst du es für Server, die du nicht übernommen hast, weiter nutzen, zum Beispiel für laufende Rechnungen. Stammt das Guthaben aus echten Einzahlungen und brauchst du es wegen der Übernahme nicht mehr, öffne im alten Kundenpanel unter „Support“ ein Ticket beim Classic-Support und frag dort nach einer Rückzahlung; der Classic-Support entscheidet, ob sie möglich ist. Hier in ZapX kann das Guthaben nicht ausgezahlt werden. Aktionsguthaben, etwa aus Boni oder Promo-Aktionen, ist davon ausgenommen.

Was passiert mit gebuchtem Premium Storage bei der Übernahme?

Gebuchter Premium Storage läuft im alten Kundenpanel unverändert weiter, auch wenn du einzelne Server in ZapX übernimmst. In ZapX gibt es keinen Premium Storage.

Dedicated Server: Übernahme deines Legacy-Lifetime-Servers in ZapX

So übernimmst du einen Legacy-Lifetime-Dedicated-Server in ZapX: ohne Neuinstallation, mit gleichen IPs, Konsole über ZapX und was bei Pass-Ende passiert → Jetzt lesen

11. November 20264 Min. Lesezeit6 Aufrufe0 hilfreich

Einführung

Wenn du einen Legacy-Lifetime-Dedicated-Server besitzt, kannst du ihn in dein ZapX-Konto übernehmen. Die Übernahme findet am laufenden Server statt: Es ist dieselbe Hardware mit denselben Festplatten und denselben IP-Adressen. Es wird nichts neu installiert und nichts kopiert. Geändert wird nur, wo du den Server verwaltest: ab dem Abschluss im ZapX-Panel statt in der Legacy-Oberfläche.

Diese Anleitung erklärt, was bei der Übernahme passiert, was sich für dich ändert und was später mit dem Server geschieht, zum Beispiel wenn dein ZapX Pass endet.

Info

Die Übernahme startest du über den Hinweis in deinem Legacy-Panel, sobald dein Server dafür freigegeben ist. Du stimmst dort den Bedingungen zu und verknüpfst danach dein ZapX-Konto. Der Assistent führt dich durch alle Schritte.

Info

Du hast einen Lifetime-vServer statt eines Dedicated Servers? Dafür gibt es die Anleitung vServer: Umzug deines Lifetime-vServers zu ZapX.

Was bei der Übernahme passiert

Kein Neustart und keine Neuinstallation. Dein Betriebssystem läuft ohne Unterbrechung weiter, deine Daten bleiben unverändert.
Gleiche Hardware. Du bekommst keinen neuen Server und keine Hardware-Auffrischung. Die bisherige Maschine wird nur in ZapX verwaltet.
Gleiche IP-Adressen. Die Haupt-IP und alle Zusatz-IPs deines Servers bleiben erhalten. Die Zusatz-IPs bleiben statisch, es ändert sich nichts an deiner Netzwerkkonfiguration im Betriebssystem.
Kein Rückweg. Nach dem Abschluss wird der Server nicht mehr von Legacy verwaltet. Ein Zurückwechseln ist nicht vorgesehen.

Achtung

Während die Übernahme läuft, kannst du den Server nicht löschen und nicht kündigen. Erst nach dem erfolgreichen Abschluss stehen dir wieder alle Aktionen offen.

Konsole und Remote Management

Nach der Übernahme verwaltest du die Konsole ausschließlich über ZapX. Der bisherige iLO- bzw. IPMI-Zugang aus der Legacy-Oberfläche entfällt, einen eigenen dauerhaften Kunden-Zugang gibt es nicht mehr.

Öffne dein ZapX-Panel und wähle den Dedicated Server aus.
Öffne den Tab Remote Management.
Klicke auf „Session starten". ZapX öffnet einen zeitlich begrenzten Zugang.
Klicke auf „Remote Management öffnen". Du landest über das ZapX-Gateway direkt in der Verwaltungsoberfläche deines Servers.

Wie die Oberfläche aufgebaut ist, erklären unsere Anleitungen zu iLO (HPE-Server) und IPMI (AMD-Ryzen-Server von Supermicro).

Traffic

Der Traffic deines Servers wird ab der Übernahme nach dem ZapX-Modell für Dedicated Server gezählt. Den Verbrauch siehst du im ZapX-Panel in der Traffic-Übersicht deines Servers. Die bisherige Legacy-Traffic-Überwachung mit ihrer Sperre gilt für diesen Server nicht mehr.

ZapX Pass und Slots

Ein übernommener Server läuft in ZapX als Lifetime-Server. Dafür brauchst du einen aktiven ZapX Pass und einen Dedicated-Lifetime-Slot pro Server. Die Slots gehören zum Pass und sind getrennt von den Slots für vServer und Gameserver.

Im Assistenten wählst du Pass-Stufe und Slots. Vor der Bestätigung zeigt er dir, was heute und danach pro Abrechnungszeitraum fällig wird. Was für dich gilt, hängt von deinem Pass ab:

Du hast noch keinen ZapX Pass: Als Dankeschön für den Umzug bekommst du den Pass für einen Testzeitraum kostenlos. Wie lange er dauert, zeigt dir der Assistent. Die Gratiszeit gibt es einmal pro Konto. Danach verlängern sich Pass und Slots zum regulären Preis, du kannst jederzeit kündigen. Mehr zum Pass findest du in der Übersicht zum ZapX Pass.
Du hast bereits einen Pass mit genug freien Slots: Er läuft unverändert weiter, durch den Umzug entstehen keine zusätzlichen Kosten. Eine Gratiszeit gibt es für bestehende Pässe nicht.
Dein Pass hat zu wenige Slots: Du buchst die fehlenden Slots dazu oder wechselst in eine größere Pass-Stufe. Das gilt sofort zum regulären Preis, eine Gratiszeit gibt es dafür nicht.

Was passiert, wenn der Pass endet?

Hast du keinen aktiven ZapX Pass mehr oder reichen die Slots deines Passes nicht für alle Lifetime-Server, wird dein Dedicated Server gesperrt:

Der Server wird sofort gesperrt und ausgeschaltet und ist dann nicht mehr erreichbar. Hardware und Festplatten bleiben ab der Sperre mindestens 14 Tage ausgeschaltet für dich erhalten. Das gilt auch nach der Gratiszeit.
Sobald du wieder einen aktiven ZapX Pass und einen freien Dedicated-Lifetime-Slot hast, wird dein Server automatisch wieder entsperrt. Er startet dabei nicht von selbst, du startest ihn danach im ZapX-Panel.
Nach den 14 Tagen kann die Hardware freigegeben werden, dabei werden alle Festplatten gelöscht. Wir informieren dich darüber mindestens drei Tage vorher per E-Mail. Entsperrst du den Server danach, wird ein Server desselben Modells oder ein gleichwertiger Server neu eingerichtet. Details regelt § 8 der AGB.
IP-Adressen und Ports können sich bei der Reaktivierung ändern.
Reichen die Slots nicht für alle Server, sperrt ZapX nur die überzähligen. Welche das sind, wird zufällig bestimmt.
Eine ausbleibende Zahlung allein sperrt den Server noch nicht: Bis zur Kündigung ist der Pass nur pausiert.

Info

Sichere wichtige Daten regelmäßig, spätestens wenn eine Sperre droht. Das Löschen oder Neuinstallieren des Servers in ZapX überschreibt deine Daten.

Freiwillig deaktivieren oder löschen

Freiwillig deaktivieren (in jeder Stufe): Mit jeder ZapX-Pass-Stufe kannst du einen Lifetime-Server selbst deaktivieren, um einen Slot freizumachen. Der Server wird dabei ausgeschaltet. Für Hardware und Daten gelten dieselben Fristen wie bei einer Sperre (mindestens 14 Tage, danach kann die Hardware freigegeben werden). Dein Lifetime-Anspruch bleibt bestehen: Sobald wieder ein Slot frei ist, aktivierst du den Server selbst wieder und startest ihn im ZapX-Panel. IP-Adressen und Ports können sich dabei ändern.
Löschen: Löschst du den Server selbst in ZapX, werden die Festplatten gelöscht (Wipe). Das gilt auch, wenn du den Server in ZapX neu installierst: Eine Neuinstallation überschreibt deine Daten.

Meine Übernahme wurde abgelehnt oder konnte nicht abgeschlossen werden. Was tun?

Prüfe zuerst die Meldung im Assistenten und in der E-Mail, die du erhalten hast. Bei Problemen mit der Hardware, mit einer bereits laufenden iLO-Sitzung oder mit der Netzwerkkonfiguration wird die Übernahme bewusst nicht gestartet, damit dein Server nicht in einem halben Zustand landet. Wende dich in diesem Fall an unseren Support und nenne die Service-Nummer deines Legacy-Servers.

Läuft mein Server während der Übernahme weiter?

Ja. Es gibt keinen Neustart, keine Neuinstallation und keinen Wechsel der IP-Adressen. Deine Dienste und Daten bleiben unverändert.

Kann ich meinen alten iLO-Zugang weiter nutzen?

Nein. Nach der Übernahme entfällt der Zugang aus der Legacy-Oberfläche. Nutze stattdessen den Tab in ZapX.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nein. Die Übernahme findet am laufenden Server statt: Es gibt keinen Neustart, keine Neuinstallation und keinen Hardware-Tausch. Betriebssystem, Daten und IP-Adressen bleiben unverändert. Geändert wird nur, wo du den Server verwaltest.

Ja. Ein übernommener Server läuft in ZapX als Lifetime-Server und braucht einen aktiven ZapX Pass sowie einen Dedicated-Lifetime-Slot pro Server. Was für dich heute und danach pro Abrechnungszeitraum fällig wird, zeigt dir der Umzugsassistent vor der Bestätigung.

Er wird gesperrt und ausgeschaltet. Hardware und Festplatten bleiben ab der Sperre mindestens 14 Tage für dich erhalten; danach kann die Hardware freigegeben werden, dabei werden alle Festplatten gelöscht, und bei einer Entsperrung wird ein Server desselben Modells oder ein gleichwertiger Server neu eingerichtet. Details regelt § 8 unserer AGB. Sobald du wieder einen aktiven ZapX Pass und einen freien Dedicated-Lifetime-Slot hast, wird er automatisch entsperrt. Er startet dabei nicht von selbst. IP-Adressen und Ports können sich bei der Reaktivierung ändern.

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