Posso desfazer a migração?

Não depois de concluída: a migração é definitiva. Se você ainda não a concluiu no ZapX, podemos cancelar a reserva mediante solicitação por ticket.

O que acontece com meu saldo de ZAP-Coins durante a migração?

Seu saldo de ZAP-Coins permanecerá no antigo painel de cliente. Você ainda poderá usá-lo para servidores que não migrou, por exemplo, para pagar faturas recorrentes. Se o saldo veio de depósitos reais e você não precisar mais dele por causa da migração, abra um ticket para o suporte Classic em “Suporte”, no antigo painel de cliente, e peça um reembolso. O suporte Classic decidirá se o reembolso é possível. Não é possível sacar esse saldo pelo ZapX. Créditos promocionais, como bônus ou créditos de campanhas, não são reembolsáveis.

O que acontece com o Premium Storage que já contratei?

O Premium Storage contratado continuará funcionando normalmente no antigo painel de cliente, mesmo que você migre alguns servidores para o ZapX. O ZapX não oferece Premium Storage. No ZapX, os backups são cobertos pelos slots de backup do seu plano Pass.

O que acontece se eu cancelar o ZapX Pass?

Sem um ZapX Pass ativo, as VPS Lifetime que não estiverem cobertas serão bloqueadas no ZapX. Com um Pass ativo e uma vaga disponível, elas serão desbloqueadas automaticamente, mas o endereço IP e a porta podem mudar. Seus dados permanecerão totalmente disponíveis por pelo menos 14 dias após o bloqueio. Depois disso, o servidor poderá ser arquivado; o arquivo será mantido por pelo menos seis meses e poderá ser excluído após esse período. Consulte os detalhes na seção 8 dos nossos Termos e Condições.

Por que ainda não consigo migrar meu servidor?

A migração será liberada gradualmente. Você receberá um e-mail quando seu servidor estiver liberado. Ainda não há uma data para a liberação de outros servidores.

Preciso migrar minha VPS Lifetime para o ZapX?

Não, a migração é opcional. Se você não migrar, sua VPS Lifetime continuará funcionando como antes no painel Classic, sem ZapX Pass e sem custos adicionais. As regras atuais continuarão valendo, inclusive a verificação de atividade. No entanto, só desenvolveremos novos recursos para o ZapX.

Servidor VPS: migração da sua VPS Lifetime para o ZapX

Veja como migrar sua VPS Lifetime do painel Classic para o ZapX: mesmo IP, mesmos dados e sem reinicialização. Confira os preços do ZapX Pass e tudo o que você precisa saber antes de começar.

11 de novembro de 20266 min de leitura19 visualizações0 útil

Introdução

Se você tem uma VPS Lifetime no antigo painel de cliente da ZAP-Hosting (painel Classic), pode migrá-la para o ZapX. A migração acontece com o servidor em funcionamento: a VM permanece no mesmo hardware, com os mesmos dados e os mesmos endereços IP. Nada é reinstalado e o servidor não é reiniciado. A única mudança é onde você gerencia o servidor: após concluir a migração, isso será feito pelo painel do ZapX. A migração é opcional: se você não migrar, sua VPS Lifetime continuará funcionando como antes no painel Classic, sem o ZapX Pass e sem custos adicionais.

A migração será liberada gradualmente. Quando seu servidor estiver liberado, você receberá um e-mail com o assunto “Sua VPS Lifetime #… está pronta para o novo painel ZapX”. Se você não recebeu esse e-mail, seu servidor ainda não foi liberado. Ainda não há uma data para a liberação de outros servidores.

Informações

Você tem uma VPS alugada, pela qual paga a cada período de cobrança? Então estas instruções não se aplicam a você. Consulte VPS: migração da sua VPS alugada para o ZapX. Não é necessário ter um ZapX Pass para servidores alugados.

Informações

Você tem um servidor dedicado Lifetime em vez de uma VPS? Consulte as instruções em Servidor dedicado: transferência do seu servidor Legacy Lifetime para o ZapX.

O que permanece igual

seus endereços IP (não é necessário alterar o DNS)
todos os seus dados, arquivos e configurações
o período Lifetime e os recursos do servidor
sua licença do Windows, sem custos adicionais

A transferência em si leva cerca de um minuto, e seu servidor continua funcionando durante esse tempo.

O que muda

A partir de agora, o gerenciamento, as faturas e o suporte serão feitos pelo ZapX.
As VPS Lifetime precisam de um ZapX Pass ativo no ZapX (veja abaixo).
Não haverá mais verificações de atividade: enquanto seu Pass estiver ativo, sua VPS Lifetime não será bloqueada nem excluída por inatividade.
Para fazer a migração, você precisará aceitar os Termos e Condições do ZapX, a Política de Privacidade e as condições de migração.

Quanto custa o ZapX Pass

O ZapX Pass é uma assinatura para toda a sua conta ZapX, não para um único servidor. Um Pass cobre todas as VPS Lifetime da sua conta, até o limite do plano:

Plano	Preço a cada 30 dias	VPS Lifetime
Plus	4,99 €	até 2
Pro	9,99 €	até 8
Max	14,99 €	ilimitado

Os serviços Lifetime que você já tem no ZapX também contam. Como agradecimento pela migração, você recebe 1 mês grátis de ZapX Pass se sua conta ainda não tiver usado esse período de teste. Se seu servidor tiver sido liberado para migração até 25/10/2026 e você migrar em até 21 dias após nosso primeiro e-mail sobre a migração, você receberá, em vez disso, o bônus para quem migra antecipadamente: 3 meses grátis de ZapX Pass. Esse bônus não estará disponível para servidores liberados depois dessa data. O período grátis aplicável e, se for o caso, seu prazo individual aparecem na janela de migração do painel Classic e no assistente de migração. Depois disso, será cobrado o preço normal do plano escolhido. Você pode cancelar o Pass quando quiser. Se você já tem um Pass ativo, só precisa ter vagas disponíveis — talvez seja necessário mudar para um plano superior. Você informa sua forma de pagamento antes da migração, mas nada será cobrado nesse momento.

Saiba mais sobre o que está incluído no Pass: Visão geral do ZapX Pass

Como funciona a migração

Autorize a migração no painel Classic: abra o link do e-mail ou a página de serviço da sua VPS. Na janela “Migração das suas VPS Lifetime para o ZapX” (em inglês, “Moving your lifetime servers to ZapX”), selecione os servidores, confirme as condições e clique em “Preparar migração para o ZapX” (em inglês, “Prepare move to ZapX”).
Entre no ZapX: faça login no ZapX ou crie uma conta. Sua conta ZapX será vinculada à sua conta de cliente atual.
Pass e pagamento: informe sua forma de pagamento e ative o ZapX Pass.
Pronto: seu servidor aparecerá no ZapX e continuará funcionando sem alterações.

Somente o titular principal da conta de cliente pode iniciar a migração, não um usuário secundário. O endereço de e-mail da sua conta de cliente precisa estar confirmado.

Importante antes de começar

A migração é definitiva. Depois de concluída, não será possível voltar ao painel Classic.
Depois de clicar em “Preparar migração para o ZapX” (“Prepare move to ZapX”), o servidor será bloqueado no painel Classic. Ele continuará funcionando, mas você não poderá mais gerenciá-lo por lá até concluir a migração no ZapX.
Sem um ZapX Pass ativo ou sem vagas suficientes (por não estar ativado, ter sido cancelado ou ter sido rebaixado para um plano inferior), as VPS Lifetime que não estiverem cobertas serão bloqueadas no ZapX: elas serão desligadas e ficarão inacessíveis. Com um Pass ativo e uma vaga disponível, elas serão desbloqueadas automaticamente (mas não serão iniciadas por conta própria). O endereço IP e a porta podem mudar. Seus dados permanecerão totalmente disponíveis por pelo menos 14 dias após o bloqueio. Depois disso, o servidor poderá ser arquivado; o arquivo será mantido por pelo menos seis meses e poderá ser excluído após esse período. Consulte os detalhes na seção 8 dos Termos e Condições. Se o pagamento do Pass continuar pendente, a partir do 14º dia após a tentativa de cobrança malsucedida os benefícios do Pass serão suspensos (por exemplo, backups e ZapX AI Agent), mas suas VPS Lifetime continuarão funcionando. Se qualquer pagamento, do Pass ou de outro serviço ZapX, permanecer pendente por 21 dias, sua conta será restringida: todos os serviços, exceto domínios, serão suspensos, incluindo suas VPS Lifetime. Elas serão desligadas e reativadas automaticamente após o pagamento. Se o pagamento do Pass continuar pendente após 45 dias, o Pass será encerrado e o bloqueio descrito acima será aplicado.

A migração foi interrompida?

Se você autorizou a migração, mas não a concluiu no ZapX, encontrará o botão “Continuar a migração” (em inglês, “Continue the move”) no painel Classic. Você também receberá um e-mail de lembrete com o botão “Concluir agora” (em inglês, “Finish now”). Se não quiser mais fazer a migração, envie um ticket enquanto ela ainda não tiver sido concluída. Vamos cancelar a reserva, e você poderá voltar a gerenciar o servidor como antes, pelo painel Classic.

Depois da migração

Reinicialização, snapshots, backups, firewall, DNS reverso, montagem de ISO, alteração de senha e modo de recuperação funcionam normalmente no ZapX.

Você pode alterar os núcleos de CPU, a memória RAM, o espaço de armazenamento, a largura de banda e os endereços IPv4 adicionais fazendo upgrade da sua VPS, sem reinstalação e sem perda de dados. O preço será exibido antes da confirmação. As VPS Lifetime só podem receber upgrades, não podem ser reduzidas. O aumento da largura de banda é aplicado imediatamente; os aumentos de núcleos de CPU ou memória RAM entram em vigor depois que a VPS for desligada e iniciada novamente.

Informações

Se a janela informar que ainda não há um preço do ZapX definido para a VPS transferida, entre em contato com o suporte.

Somente o perfil de hardware ISO só fica disponível após uma reinstalação pelo ZapX, pois a configuração atual da sua VM será mantida. A reinstalação apaga todos os dados; faça um backup antes.

FAQ

Perguntas frequentes

Sim. O servidor permanece no mesmo hardware, e os endereços IP, os dados e as configurações não mudam. Não há reinicialização nem reinstalação.

A partir de 4,99 € a cada 30 dias (Plus, até 2 VPS Lifetime), 9,99 € (Pro, até 8) ou 14,99 € (Max, ilimitado). O Pass vale para toda a sua conta. Se sua conta ainda não usou o período de teste, o primeiro mês é grátis. Se seu servidor tiver sido liberado até 25/10/2026 e você migrar em até 21 dias após o primeiro e-mail, receberá 3 meses grátis com o bônus para quem migra antecipadamente. O assistente de migração mostrará qual condição se aplica a você.

Sua VPS Lifetime continua paga; o Pass não é o aluguel dela. Ele cobre recursos com custos contínuos: ZapX AI Agent, backups, ZapX App, integração com bot do Discord e MCP, além de upgrades contínuos do hardware dos hosts das suas VPS e dos seus servidores de jogos. O Pass vale para toda a sua conta e custa a partir de 4,99 € a cada 30 dias. Saiba mais no artigo do blog “Lifetime atrás de um paywall? Nossa resposta sincera”, no blog do ZapX.

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Introdução

O que permanece igual

O que muda

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Como funciona a migração

Importante antes de começar

A migração foi interrompida?

Depois da migração

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