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Veja os problemas mais comuns com seu servidor de Staxel na VPS e como resolvê-los rapidamente, desde problemas para iniciar até lag → Saiba mais
Ter seu próprio servidor de Staxel em uma VPS é muito divertido, mas também significa assumir a responsabilidade quando algo dá errado. Travamentos, lag e problemas de configuração são desafios comuns que todo proprietário de servidor enfrenta em algum momento.
Para você passar menos tempo solucionando problemas, mostramos aqui os problemas mais comuns e como resolvê-los rapidamente na sua VPS.
FAQ
bin\Staxel.ServerWizard.exe ou bin\Staxel.Server.exe e observe a janela do servidor. Se não for possível iniciar Staxel.Server, verifique os arquivos usando o comando do SteamCMD utilizado na instalação (validate).Feedback
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Navegação
Nem sempre é fácil identificar a causa dos problemas no servidor. O principal lugar para procurar é a saída do servidor: na janela dele, você pode ver o que está acontecendo. Conecte-se à sua VPS por Remote Desktop para visualizá-la. Para saber como configurar o servidor, consulte Staxel: configurar o servidor na sua VPS.
Se o seu servidor não aparecer na lista de servidores, primeiro verifique se ele está em execução e se está definido como Public. Seus jogadores também podem se conectar diretamente usando o endereço IP e a porta, sem precisar da lista de servidores. Depois, verifique se a porta do jogo (38465/TCP por padrão) está aberta no firewall do sistema operacional e no firewall de rede da sua VPS. Confira também se não há filtros ativos na lista de servidores que estejam ocultando seu servidor.
Inicie o servidor manualmente por meio de bin\Staxel.ServerWizard.exe ou bin\Staxel.Server.exe e observe a janela do servidor. Se o Windows informar que não é possível iniciar Staxel.Server, verifique os arquivos usando o comando do SteamCMD utilizado na instalação (validate). As causas mais comuns são um erro de digitação nos parâmetros de inicialização ou no Server Wizard, uma porta que já está sendo usada por outro programa ou pouca memória RAM. Se você alterou a configuração, reverta a alteração temporariamente para testar.
Nada acaba com uma boa sessão mais rápido do que um travamento inesperado. As causas podem ser uma versão desatualizada do servidor, mods com problemas, sobrecarga da VPS ou uma configuração incorreta. Para colocar o servidor de volta no ar depois de um travamento, inicie-o novamente, por exemplo, por meio da tarefa no Agendador de Tarefas. Caso contrário, sempre encerre-o com Ctrl+C e aguarde até que ele salve os dados.
Um servidor desatualizado pode causar travamentos, comportamento inesperado ou problemas ao iniciar. Além disso, muitas vezes impede que jogadores com uma versão mais recente do jogo se conectem. As atualizações não são instaladas automaticamente. Encerre o servidor e execute novamente o mesmo comando do SteamCMD usado na instalação. Você precisará entrar novamente com a conta Steam em que possui Staxel.
Mods e extensões com problemas ou desatualizados costumam causar travamentos, principalmente depois de uma atualização do jogo. Desative temporariamente os conteúdos adicionais e inicie o servidor com uma configuração mínima. Se o problema desaparecer, adicione os conteúdos de volta um de cada vez e teste após cada etapa. Assim, você identifica exatamente o que está causando o problema.
Problemas como lag ou atrasos costumam ocorrer quando a configuração não é adequada, quando a VPS tem poucos recursos ou quando as extensões sobrecarregam o sistema.
Configurações inadequadas podem aumentar o consumo de recursos e causar lag. Verifique as configurações no Server Wizard ou nos parâmetros de inicialização, como o Player Limit. Reinicie o servidor depois de fazer uma alteração.
A quantidade de memória RAM e de CPU necessária para o servidor de Staxel depende do número de jogadores e das suas configurações. O sistema operacional e os outros programas na VPS também precisam de recursos. Você pode conferir a carga da sua VPS no painel ZapX, em Monitoring. Se a memória RAM ou a CPU estiverem constantemente no limite, um upgrade da sua VPS pode ajudar. Saiba mais em Upgrade, downgrade, renovação e cancelamento.
Picos de ping e lag geralmente são causados por recursos limitados na VPS, muitos jogadores ou um servidor localizado longe dos seus jogadores. Primeiro, verifique o uso dos recursos em Monitoring. Se você suspeitar de problemas de roteamento, consulte Como identificar problemas de rede com WinMTR/MTR. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte.
Às vezes, servidores de jogos são alvo de ataques DDoS, que inundam o servidor com tráfego. Sua VPS está protegida pelo nosso sistema de proteção contra DDoS. Você pode consultar ataques anteriores no DDoS Manager da sua VPS, no painel ZapX, se esse recurso estiver disponível na sua localização. Se suspeitar que um ataque está causando problemas, entre em contato com nosso suporte.
Backups regulares podem evitar muito estresse. Antes de atualizar, faça uma cópia de segurança da pasta de instalação que contém seus mundos, de preferência com o servidor parado. Além disso, fazemos backups automáticos diários de toda a sua VPS. Com um ZapX Pass ativo, você pode restaurar esses backups por conta própria e criar seus próprios backups. Saiba mais em Backup diário, restauração e ações bloqueadas.
Estas etapas devem ajudar você a resolver o problema. Se isso não acontecer, entre em contato com nosso suporte: basta iniciar um chat de suporte na sua conta de cliente ZapX. Estamos à sua disposição todos os dias e teremos prazer em ajudar! 🙂
Hospedagem de servidores a partir de € 2,49 / mês, disponível imediatamente, com proteção DDoS incluída.
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