Servidor de jogos: limite de recursos - desbloquear servidor de jogos

Q: Quais são as opções para desbloquear meu servidor?

Encontrar mods ou scripts com problemas pelo console e desbloquear o servidor temporariamente, fazer um upgrade ou iniciar um chat com o suporte.

Entenda por que seu servidor de jogos foi bloqueado por causa dos limites de recursos e descubra como restabelecer o funcionamento → Saiba mais agora

10 de novembro de 20263 min de leitura3 visualizações0 útil

Introdução

Ah, não! Isso aconteceu. Mas por quê? Há vários motivos que podem levar ao bloqueio. É importante verificar e resolver o problema o mais rápido possível. Você pode identificar o bloqueio na interface web por meio de uma mensagem informando que seu servidor de jogos foi bloqueado devido ao limite de recursos. Lá, você encontra três opções (console, upgrade e chat com o suporte) e um ponto de interrogação vermelho que mostra o motivo exato.

Motivos

O bloqueio acontece porque o limite de recursos foi excedido. Isso significa que o servidor consumiu mais recursos do que os incluídos no seu serviço por um período prolongado. Não há problema se o limite for excedido por pouco tempo. Nesses casos, continuamos disponibilizando recursos adicionais para evitar um bloqueio imediato e possíveis problemas.

No entanto, se o limite for excedido por um período prolongado, o servidor será bloqueado automaticamente. Clique no ponto de interrogação vermelho para ver o motivo com mais detalhes.

O resumo mostra quantos recursos estão disponíveis para você, quanto você usou por um período prolongado e quanto recomendamos para o funcionamento normal. Assim, você pode identificar onde é preciso agir e tomar as medidas necessárias.

Possíveis soluções

Você tem três opções para desbloquear seu servidor de jogos, resolver o problema e restabelecer o funcionamento. A seguir, explicamos melhor as opções Encontrar mods/scripts com problemas pelo console e desbloquear o servidor temporariamente, Fazer upgrade e Iniciar um chat com o suporte.

Console

Um aumento repentino na carga pode ser causado, por exemplo, por alterações feitas recentemente. Isso pode acontecer ao modificar conteúdo existente ou adicionar conteúdo, como plugins ou mods. Plugins e mods adicionais costumam causar problemas, especialmente quando têm código com erros ou mal programado.

Em alguns casos, isso pode causar um vazamento de memória. Isso significa que mods ou plugins reservam memória, mas não a liberam corretamente. Como resultado, o consumo de memória aumenta continuamente e logo ultrapassa o limite.

Como explicamos no início, pode haver várias causas. Para analisar o problema, primeiro confira o console do servidor. Em geral, ele fornece informações úteis para ajudar a identificar as possíveis causas. Para isso, clique no botão Console em Opção 1.

Informações

Desbloquear o serviço A Opção 1 desbloqueia seu serviço para que você possa resolver o problema. Lembre-se de que, se o excesso de carga persistir por muito tempo novamente, o serviço será bloqueado outra vez. Tente resolver o problema ativamente e encontrar soluções.

Upgrade

No entanto, um aumento na carga nem sempre é causado por problemas. Dependendo do jogo, isso também pode acontecer à medida que o projeto cresce. Quando o jogo fica maior ou mais complexo, a carga também aumenta de forma permanente. Nesse caso, um upgrade pago é a solução definitiva. Confira as estatísticas para ver como a carga mudou recentemente. Você também pode consultar nossa recomendação de upgrade. Clique no botão Executar em Opção 2.

Falar com o suporte

As opções 1 e 2 não ajudaram ou não ficaram muito claras? Não se preocupe! Fale com nossa equipe de suporte se precisar de ajuda. Teremos prazer em analisar o problema com você para descobrir a causa e encontrar possíveis soluções. Para isso, inicie um chat com o suporte clicando no botão Executar em Opção 3.

Conclusão

Se você seguiu uma ou mais das possíveis soluções, deverá ter resolvido o problema e restabelecido o funcionamento do seu servidor. Nossa equipe de suporte está à sua disposição todos os dias para ajudar com outras dúvidas ou necessidades — não hesite em entrar em contato! 🙂

FAQ

Perguntas frequentes

Porque o limite de recursos foi excedido por um período prolongado. Exceder o limite por pouco tempo não causa bloqueio: nesse caso, são disponibilizados recursos adicionais inicialmente.

Clique no ponto de interrogação vermelho para ver detalhes sobre o motivo e um resumo dos recursos disponíveis e do que você usou.

Alterações recentes, como adicionar plugins ou mods com código com erros ou mal programado, podem causar um aumento na carga e até um vazamento de memória (a memória é reservada, mas não liberada).

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