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Conheça os problemas mais comuns do seu servidor Leap na VPS e saiba como resolvê-los rapidamente, desde travamentos até lag → Saiba mais
10 de novembro de 20264 min de leitura0 visualizações0 útil
Introdução
Hospedar seu próprio servidor Leap em uma VPS é muito divertido, mas também significa assumir a responsabilidade quando algo dá errado. Travamentos, lag e problemas de configuração são desafios comuns que todo proprietário de servidor acaba enfrentando.
Para você passar menos tempo solucionando problemas, reunimos aqui os mais comuns e mostramos como resolvê-los rapidamente na sua VPS.
FAQ
Perguntas frequentes
Se você configurou o servidor com o Game Server Installer, encontre os registros em C:\ZapX-GameServers\leap\logs\server.log. As reinicializações após travamentos são registradas em logs\supervisor.log.
O instalador reinicia o servidor automaticamente após um travamento. Se ele travar várias vezes em pouco tempo, o instalador para de tentar. Corrija a causa e inicie o servidor usando o atalho Leap (leap) - Start.
No painel da ZapX, em Monitoramento, confira se a memória RAM ou a CPU da sua VPS estão sobrecarregadas e, se necessário, reduza o número de vagas para jogadores. O Leap precisa de pelo menos 4 GB de memória RAM. Se isso não resolver, fazer upgrade da VPS é a opção mais simples.
Use o atalho Leap (leap) - Backup na VPS para salvar Game.ini e os dados salvos do servidor. Além disso, toda a sua VPS é salva diariamente. Com um ZapX Pass ativo, você pode restaurar esses backups.
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Leap
Problemas e soluções
Nem sempre é fácil identificar de imediato a causa dos problemas no servidor. O primeiro lugar para verificar é a saída do servidor: se você configurou o Leap com o Game Server Installer, encontre os registros em C:\ZapX-GameServers\leap\logs\server.log. O instalador registra as reinicializações após travamentos em logs\supervisor.log.
Geral
Servidor não aparece
Se o seu servidor não aparecer na lista de servidores, primeiro confira se ele está em execução e terminou de iniciar. Para isso, verifique server.log. Depois, confira se as portas estão abertas no Firewall do Windows e no firewall de rede da sua VPS. Você encontra as portas necessárias para o Leap em Leap: configurar o servidor na sua VPS. Verifique também a região (ServerRegion em Game.ini) e se há algum filtro ativo na lista de servidores. A conexão direta pelo endereço IP e pela porta funciona independentemente disso.
Servidor não inicia
Inicie o servidor pela Área de Trabalho Remota usando o atalho Leap (leap) - Start e acompanhe server.log. As causas mais comuns são um erro de digitação em Game.ini, uma porta já em uso por outro programa ou falta de memória RAM. Se você alterou a configuração, reverta a mudança temporariamente para testar.
Travamentos
Nada acaba com uma boa sessão mais rápido do que um travamento inesperado. As causas podem incluir uma versão desatualizada do servidor, arquivos do jogo modificados, sobrecarga da VPS ou uma configuração incorreta. O instalador reinicia o servidor automaticamente após um travamento. Se ele travar várias vezes em pouco tempo, o instalador para de tentar. Nesse caso, você precisa corrigir a causa e iniciar o servidor novamente.
Mantenha seu servidor atualizado
Um servidor desatualizado pode causar travamentos, comportamentos inesperados ou problemas na inicialização. Além disso, muitas vezes impede que jogadores com uma versão mais recente do jogo se conectem. As atualizações não são instaladas automaticamente. Abra o Game Server Installer novamente e selecione Leap. A opção Atualizar será exibida. Você também pode usar o atalho Leap (leap) - Update na VPS.
Arquivos modificados ou adicionais
Travamentos após uma alteração geralmente são causados por arquivos adicionais ou modificados na pasta do servidor, especialmente depois de uma atualização do jogo. Para testar, remova o conteúdo adicional e inicie o servidor com uma configuração mínima. Se o problema desaparecer, adicione as alterações novamente, uma por vez, e teste após cada etapa. Assim, você identifica exatamente o que está causando o problema.
Desempenho
Problemas como lag ou atrasos costumam ocorrer quando a configuração não é adequada, a VPS tem poucos recursos ou há muitos jogadores online ao mesmo tempo.
Configuração inadequada do servidor
Configurações inadequadas podem aumentar o consumo de recursos e causar lag. Confira os valores em server\LEAP\Saved\Config\WindowsServer\Game.ini, como o número de vagas para jogadores, os mapas e os modos de jogo. Se o servidor estiver em uma região diferente da dos seus jogadores, ajuste ServerRegion. Pare o servidor antes de editar o arquivo.
Recursos insuficientes na VPS
O Leap precisa de pelo menos 4 GB de memória RAM. O sistema operacional e os outros programas na VPS também precisam de recursos. Você pode conferir o nível de uso da sua VPS no painel da ZapX, em Monitoramento. Se a memória RAM ou a CPU estiverem sempre no limite, fazer upgrade da VPS pode ajudar. Saiba mais em Upgrade, downgrade, renovação e cancelamento.
Rede
Picos de ping, lag e atrasos na rede
Picos de ping e lag geralmente são causados por recursos insuficientes na VPS, muitos jogadores ou um servidor localizado longe dos seus jogadores. Primeiro, confira o uso dos recursos em Monitoramento. Se você suspeita de problemas de roteamento, consulte Como identificar problemas de rede com WinMTR/MTR. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o nosso suporte.
DDoS e outras ameaças à rede
Às vezes, servidores de jogos são alvo de ataques DDoS, que sobrecarregam o servidor com tráfego. Sua VPS está protegida pelo nosso sistema de proteção contra DDoS. Você pode consultar ataques anteriores no DDoS Manager da sua VPS, no painel da ZapX, se esse recurso estiver disponível na sua localização. Se você suspeita que um ataque está causando problemas, entre em contato com o nosso suporte.
Como evitar problemas
Fazer backups regularmente pode poupar muito estresse. Com o atalho Leap (leap) - Backup, você pode salvar Game.ini e os dados salvos do servidor em um arquivo ZIP a qualquer momento. Use Leap (leap) - Restore para restaurá-los. Além disso, toda a sua VPS é salva automaticamente todos os dias. Com um ZapX Pass ativo, você pode restaurar esses backups e criar seus próprios. Saiba mais em Backup diário, restauração e ações bloqueadas.
Conclusão
Estas etapas devem ajudar você a resolver o problema. Se não ajudarem, entre em contato com o nosso suporte: basta abrir um chat de suporte na sua conta de cliente ZapX. Estamos à disposição todos os dias e teremos prazer em ajudar você! 🙂
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