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Veja os problemas mais comuns no seu servidor de Ground Branch no VPS e saiba como resolvê-los rapidamente, de travamentos a lag → Saiba mais
Ter seu próprio servidor de Ground Branch em um VPS é muito divertido, mas também significa assumir a responsabilidade quando algo dá errado. Travamentos, lag e problemas de configuração são desafios comuns que todo mundo que administra um servidor acaba enfrentando.
Para você passar menos tempo solucionando problemas, reunimos aqui os mais comuns e explicamos como resolvê-los rapidamente no seu VPS.
FAQ
C:\ZapX-GameServers\ground-branch\logs\server.log. As reinicializações após travamentos são registradas em logs\supervisor.log.Ground Branch (ground-branch) - Start.Ground Branch (ground-branch) - Backup no VPS para salvar as configurações da pasta ServerConfig. Todo o seu VPS também é salvo diariamente. Com um ZapX Pass ativo, você pode restaurar esses backups.Feedback
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Navegação
Nem sempre é fácil identificar de imediato as causas dos problemas no servidor. O melhor lugar para começar é conferir a saída do servidor: se você configurou o Ground Branch com o Game Server Installer, o arquivo fica em C:\ZapX-GameServers\ground-branch\logs\server.log. O instalador registra as reinicializações após travamentos em logs\supervisor.log.
Se o seu servidor não aparecer na lista de servidores, primeiro confira se ele está em execução e terminou de iniciar. Para isso, consulte server.log. Depois, verifique se as portas do jogo e de consulta estão abertas no Firewall do Windows e no Firewall de rede do seu VPS. Saiba quais portas o Ground Branch precisa em Ground Branch: como configurar um servidor no seu VPS. Verifique também se não há filtros ativos na lista de servidores que estejam ocultando o seu servidor.
Inicie o servidor pela Área de Trabalho Remota usando o atalho Ground Branch (ground-branch) - Start e acompanhe server.log. As causas mais comuns são um erro de digitação em Server.ini, uma porta já ocupada por outro programa ou falta de memória RAM. Se você alterou a configuração, desfaça a mudança temporariamente para testar.
Nada acaba com uma boa sessão mais rápido do que um travamento inesperado. As causas podem ser uma versão desatualizada do servidor, arquivos do jogo alterados, sobrecarga no VPS ou uma configuração incorreta. Após um travamento, o instalador reinicia o servidor automaticamente. Se ele travar várias vezes em pouco tempo, o instalador para de tentar. Nesse caso, você precisa corrigir a causa e iniciar o servidor novamente.
Um servidor desatualizado pode causar travamentos, comportamentos inesperados ou problemas na inicialização. Além disso, muitas vezes impede que jogadores com uma versão mais recente do jogo se conectem. As atualizações não são instaladas automaticamente. Abra o Game Server Installer novamente e selecione Ground Branch; a opção Atualizar será exibida. Você também pode usar o atalho Ground Branch (ground-branch) - Update no VPS.
Travamentos após uma alteração geralmente são causados por arquivos adicionais ou modificados na pasta do servidor, principalmente depois de uma atualização do jogo. Para testar, remova os conteúdos adicionais e inicie o servidor com uma configuração mínima. Se o problema desaparecer, adicione as alterações novamente, uma por vez, testando após cada etapa. Assim, você consegue identificar exatamente o que está causando o problema.
Problemas como lag ou atrasos costumam ocorrer quando a configuração não é adequada, o VPS tem poucos recursos ou há muitos jogadores conectados ao mesmo tempo.
Configurações inadequadas podem aumentar o consumo de recursos e causar lag. Confira os valores em server\GroundBranch\ServerConfig\Server.ini e a rotação de mapas em MapList.ini. Pare o servidor antes de editar os arquivos.
O Ground Branch precisa de pelo menos 4 GB de memória RAM. O sistema operacional e os outros programas no VPS também precisam de recursos. Você pode conferir o nível de utilização do seu VPS no painel da ZapX, em Monitoramento. Se a memória RAM ou a CPU estiverem constantemente no limite, fazer upgrade do VPS pode ajudar. Saiba mais em Upgrade, downgrade, renovação e cancelamento.
Picos de ping e lag geralmente são causados por falta de recursos no VPS, muitos jogadores ou um servidor localizado longe dos seus jogadores. Primeiro, confira o nível de utilização em Monitoramento. Se você suspeitar de problemas de roteamento, consulte Como identificar problemas de rede com WinMTR/MTR. Se não conseguir resolver o problema, entre em contato com o nosso suporte.
Às vezes, servidores de jogos são alvo de ataques DDoS, que sobrecarregam o servidor com tráfego. O seu VPS conta com a nossa proteção contra DDoS. Você pode consultar ataques anteriores no Gerenciador de DDoS do seu VPS, no painel da ZapX, se esse recurso estiver disponível na sua localização. Se suspeitar de um ataque que esteja causando problemas, entre em contato com o nosso suporte.
Fazer backups regularmente evita muito estresse. Com o atalho Ground Branch (ground-branch) - Backup, você salva as configurações da pasta ServerConfig em um arquivo ZIP sempre que quiser. Para restaurá-las, use Ground Branch (ground-branch) - Restore. Além disso, todo o seu VPS é salvo automaticamente todos os dias. Com um ZapX Pass ativo, você pode restaurar esses backups e criar os seus próprios. Saiba mais em Backup diário, restauração e ações bloqueadas.
Estas etapas devem ajudar você a resolver o problema. Se não resolverem, entre em contato com o nosso suporte: basta abrir um chat de suporte na sua conta de cliente ZapX. Estamos à disposição todos os dias e teremos prazer em ajudar! 🙂
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