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Veja os problemas mais comuns com seu servidor de Contagion no VPS e como resolvê-los rapidamente, de travamentos a lag → Saiba mais
Ter seu próprio servidor de Contagion em um VPS é muito divertido, mas também significa assumir a responsabilidade quando algo dá errado. Travamentos, lag e problemas de configuração são desafios comuns que todo proprietário de servidor enfrenta em algum momento.
Para você passar menos tempo solucionando problemas, mostramos aqui os mais comuns e como resolvê-los rapidamente no seu VPS.
FAQ
status ou procure o processo contagionds.exe no Gerenciador de Tarefas. As reinicializações após travamentos ficam registradas em C:\ZapX-GameServers\contagion\logs\supervisor.log.server.cfg, um nome de mapa inválido, uma porta já em uso ou pouca memória RAM. Para testar, reverta as configurações que você alterou.Contagion (contagion) - Backup no VPS. Também é feito um backup diário de todo o seu VPS. Com um ZapX Pass ativo, você pode restaurar esses backups por conta própria.Feedback
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Nem sempre as causas dos problemas no servidor são óbvias. Contagion não grava nenhuma saída no arquivo de log do instalador. Por isso, a melhor forma de verificar se o servidor está funcionando é usar o RCON com o comando status, por exemplo, com a ferramenta de linha de comando rcon-cli e a senha do RCON definida em server.cfg. Você também pode encontrar o processo contagionds.exe no Gerenciador de Tarefas. Se você instalou Contagion com o Game Server Installer, o instalador registra as reinicializações após travamentos em C:\ZapX-GameServers\contagion\logs\supervisor.log.
Se seu servidor não aparecer na lista de servidores, primeiro verifique pelo RCON (status) ou no Gerenciador de Tarefas se ele está funcionando. Depois, confira se a porta 27015 (TCP e UDP) está aberta no Firewall do Windows e no firewall de rede do seu VPS. Saiba mais em Contagion: configurar um servidor no seu VPS. Confira também se há filtros ativos na lista de servidores. A conexão pelo console com connect IP:Port funciona independentemente disso.
Inicie o servidor pela Área de Trabalho Remota usando o atalho Contagion (contagion) - Start e confira no Gerenciador de Tarefas se o processo contagionds.exe continua ativo. As causas mais comuns são um erro de digitação em server.cfg, um nome de mapa inválido, uma porta já usada por outro programa ou pouca memória RAM. Se você alterou a configuração, reverta a alteração para testar. Se o instalador desistir após vários travamentos, isso será indicado em logs\supervisor.log.
Nada acaba com uma boa sessão mais rápido do que um travamento inesperado. As causas podem incluir uma versão desatualizada do servidor, conteúdo adicional com problemas, sobrecarga do VPS ou uma configuração incorreta. O instalador reinicia seu servidor automaticamente após um travamento. Se ele travar várias vezes em pouco tempo, o instalador para de tentar. Nesse caso, você precisa corrigir a causa e iniciar o servidor novamente por conta própria.
Um servidor desatualizado pode causar travamentos, comportamento inesperado ou problemas na inicialização, além de muitas vezes impedir que jogadores com uma versão mais recente do jogo se conectem. As atualizações não são instaladas automaticamente. Abra o Game Server Installer novamente e selecione Contagion; a opção Atualizar será exibida. Você também pode usar o atalho Contagion (contagion) - Update no VPS.
Mods ou mapas personalizados com problemas ou desatualizados costumam causar travamentos, principalmente após uma atualização do jogo. Remova temporariamente o conteúdo adicional e inicie o servidor com uma configuração mínima. Se o problema desaparecer, adicione o conteúdo novamente aos poucos e teste após cada etapa. Assim, você consegue identificar exatamente o que está causando o problema.
Problemas como lag ou atrasos costumam acontecer quando a configuração não é adequada, o VPS tem poucos recursos ou o conteúdo adicional sobrecarrega o sistema.
Configurações inadequadas podem aumentar o consumo de recursos e causar lag. Confira os valores em server\contagion\cfg\server.cfg. Pare o servidor antes de editar o arquivo.
Contagion precisa de pelo menos 2 GB de memória RAM. O sistema operacional e outros programas no VPS também precisam de recursos. Para ver o nível de utilização do seu VPS, acesse Monitoramento no painel da ZapX. Se a memória RAM ou a CPU estiverem sempre no limite, fazer upgrade do VPS pode ajudar. Saiba mais em Upgrade, downgrade, renovação e cancelamento.
Picos de ping e lag geralmente são causados por poucos recursos no VPS, muitos jogadores ou um servidor localizado longe dos seus jogadores. Primeiro, confira a utilização em Monitoramento. Se você suspeitar de problemas de roteamento, consulte Como identificar problemas de rede com WinMTR/MTR. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte.
Às vezes, servidores de jogos são alvo de ataques DDoS, que inundam o servidor com tráfego. Seu VPS conta com nossa proteção contra DDoS. Você pode ver ataques anteriores no Gerenciador de DDoS do seu VPS, no painel da ZapX, se esse recurso estiver disponível na sua localização. Se você suspeitar de um ataque que esteja causando problemas, entre em contato com nosso suporte.
Fazer backups regularmente pode poupar muito estresse. Com o atalho Contagion (contagion) - Backup, você pode salvar as configurações do servidor, as listas de banimentos e a rotação de mapas em um arquivo ZIP sempre que quiser. Para restaurar o backup, use Contagion (contagion) - Restore. Além disso, é feito automaticamente um backup diário de todo o seu VPS. Com um ZapX Pass ativo, você pode restaurar esses backups por conta própria e criar seus próprios backups. Saiba mais em Backups diários, restauração e ações bloqueadas.
Estas etapas devem ajudar você a resolver o problema. Se não resolverem, entre em contato com nosso suporte: basta iniciar um chat de suporte na sua conta de cliente da ZapX. Estamos disponíveis todos os dias e teremos prazer em ajudar! 🙂
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