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Subnautica 2 : problèmes fréquents

Découvre les problèmes courants de serveur de jeu Subnautica 2, les soucis de connexion et les solutions aux problèmes de performances pour garder ton jeu en ligne et stable -> En savoir plus

10 novembre 202613 min de lecture3 Vues0 utile

Introduction

Les problèmes de serveur Subnautica 2 peuvent aller des erreurs de démarrage et des plantages aux lags, aux problèmes de connexion et aux mauvaises performances en jeu. Dans ce guide, tu apprendras à repérer les problèmes courants sur ton serveur de jeu Subnautica 2 et à appliquer des solutions pratiques pour remettre ton jeu en ligne et le stabiliser.

Infos

Changements liés à l’accès anticipé Tant que le logiciel serveur Subnautica 2 est en cours de développement, le comportement, les fichiers de configuration ou les fonctionnalités disponibles peuvent varier d’une version à l’autre. Si tu remarques des différences sur ton serveur, compare-les toujours avec la version actuellement installée dans ton interface web ZAP-Hosting.

Problèmes et solutions

Les problèmes de serveur n’ont pas toujours une seule cause. Ils sont souvent liés à des fichiers obsolètes, à des paramètres incorrects, à des ressources insuffisantes ou à des conditions réseau temporaires. Les sections suivantes t’aideront à résoudre les problèmes les plus courants, étape par étape.

Problèmes généraux

Les problèmes généraux concernent surtout la disponibilité de base du serveur, sa visibilité ou son démarrage. Effectue d’abord ces vérifications avant de rechercher des causes plus complexes.

Le serveur n’est pas visible en jeu

Si ton serveur Subnautica 2 n’est pas visible, il se peut qu’il n’ait pas démarré correctement ou qu’il n’ait pas terminé son initialisation. Des valeurs de configuration non valides, des fichiers d’installation incomplets ou des erreurs au démarrage peuvent en être la cause.

Commence par vérifier les points suivants :

  • Vérifie que l’interface web ZAP-Hosting indique que le serveur est en cours d’exécution
  • Vérifie la console du serveur pour repérer d’éventuelles erreurs de démarrage
  • Consulte les fichiers journaux pour détecter des fichiers manquants ou des étapes d’initialisation ayant échoué
  • Vérifie que tu utilises les bons filtres de recherche dans le navigateur de serveurs en jeu
  • Attends quelques minutes après le démarrage, car certains serveurs ont besoin de temps avant d’apparaître publiquement

Si le serveur n’apparaît toujours pas, redémarre-le une fois et surveille la console dès le démarrage.

Le serveur ne démarre pas

Si le serveur ne démarre pas du tout, la cause est généralement des fichiers endommagés, une mise à jour incomplète ou une configuration non valide.

Vérifie les points suivants :

VérificationPourquoi c’est important
Sortie de la console du serveurIndique l’erreur de démarrage exacte, le cas échéant
Modifications récentes de la configurationUne seule valeur non valide peut empêcher le démarrage
Téléversements ou modifications récents de fichiersLes fichiers modifiés manuellement peuvent être incomplets ou incompatibles
Version actuelle du jeuDes fichiers serveur incompatibles peuvent provoquer une erreur de démarrage immédiate

Si tu as récemment modifié des fichiers de configuration, annule les dernières modifications et réessaie. Si le problème est apparu après une mise à jour ou une modification manuelle de fichiers, restaurer une sauvegarde peut te faire gagner du temps.

Conseil

Utilise des sauvegardes avant les modifications importantes Avant d’effectuer des modifications importantes de fichiers ou des mises à jour du serveur, crée une sauvegarde pour pouvoir revenir rapidement en arrière si de nouveaux problèmes surviennent.

Le mot de passe ou les paramètres d’accès au serveur ne fonctionnent pas comme prévu

Si les joueurs ne parviennent pas à rejoindre le serveur alors qu’il est en ligne, vérifie attentivement tes paramètres d’accès. Un mot de passe incorrect, d’anciennes données client enregistrées ou une différence entre les paramètres d’un serveur public et privé peuvent bloquer l’accès.

Vérifie les points suivants :

  • Que le mot de passe saisi par les joueurs correspond exactement au mot de passe actuel du serveur
  • Que le serveur a été redémarré après toute modification des paramètres d’accès
  • Que les joueurs n’utilisent pas d’anciennes données de connexion enregistrées côté client
  • Que les paramètres privés ou de liste blanche sont configurés correctement, s’ils sont disponibles pour ta version du serveur

Si tu ne sais pas si la configuration est à l’origine du problème, simplifie temporairement les paramètres et fais un test avec le moins de restrictions possible.

Problèmes de plantage

Les plantages inattendus interrompent le jeu et peuvent entraîner une perte de données s’ils se répètent. Les causes courantes sont des fichiers serveur obsolètes, des mods incompatibles ou des ressources surchargées.

Garde ton serveur à jour

Utiliser la dernière version disponible du serveur Subnautica 2 est important pour la stabilité, la compatibilité et la sécurité. Les anciennes versions peuvent contenir des bugs déjà corrigés ou ne plus fonctionner correctement avec le client de jeu actuel.

Un serveur obsolète peut provoquer :

  • Des erreurs de démarrage
  • Des plantages aléatoires
  • Des conflits de version
  • Un gameplay instable

Si ton serveur plante après une mise à jour du jeu, vérifie d’abord si une version plus récente du serveur est disponible dans l’interface web. Après la mise à jour, redémarre le serveur et fais un nouvel essai.

Mods et contenus supplémentaires défectueux ou incompatibles

Si ta version de Subnautica 2 prend en charge les mods ou d’autres contenus supplémentaires côté serveur, ceux-ci peuvent souvent être à l’origine de plantages. Des contenus incompatibles ou obsolètes peuvent se charger partiellement, puis provoquer des erreurs en jeu.

Voici quelques signes typiques :

  • Le serveur plante après son démarrage
  • Le serveur plante lorsqu’un joueur le rejoint
  • Le serveur se bloque pendant le chargement du monde
  • Des erreurs apparaissent après l’ajout de nouveaux contenus

Pour trouver la cause :

  1. Arrête le serveur
  2. Supprime ou désactive les contenus ajoutés récemment
  3. Démarre le serveur avec une configuration minimale
  4. Vérifie sa stabilité
  5. Réactive les contenus un par un

Cette méthode t’aide à identifier précisément le fichier ou le paquet à l’origine des problèmes.

Attention

Compatibilité des versions Utilise uniquement des mods, frameworks ou extensions compatibles avec ta version actuelle du serveur Subnautica 2. Un seul composant obsolète peut provoquer des plantages répétés.

Données de monde ou de sauvegarde endommagées

Si le serveur plante pendant le chargement du monde ou peu après la connexion, les données de sauvegarde peuvent être endommagées. Cela arrive souvent après un arrêt forcé, une écriture interrompue ou des plantages répétés.

Voici quelques signes possibles :

  • Le serveur plante toujours à la même étape du chargement
  • Un nouveau monde démarre sans problème, contrairement au monde existant
  • La console signale des erreurs lors du chargement des sauvegardes ou des mondes

Si tu soupçonnes une corruption des sauvegardes, fais un essai avec une sauvegarde ou un nouveau monde, si possible. Si le nouveau monde démarre sans problème, le problème vient probablement des données de sauvegarde existantes.

Attention

Risque de perte de données Ne supprime pas immédiatement les données de ton monde actuel. Crée d’abord une copie de sauvegarde pour pouvoir tenter une restauration plus tard.

Problèmes de performances

Les problèmes de performances se manifestent généralement par des lags, des actions retardées, un chargement lent du monde ou un gameplay instable. Ils sont souvent dus à une configuration incorrecte, à des ressources matérielles insuffisantes ou à des contenus supplémentaires volumineux.

Mauvaise configuration du serveur

Des valeurs de configuration incorrectes peuvent augmenter la charge du processeur, de la mémoire ou de l’espace disque et réduire les performances globales. Si ton serveur Subnautica 2 semble lent ou instable, vérifie attentivement tes paramètres.

Vérifie notamment les points suivants :

  • Les limites liées aux joueurs sont adaptées à ton offre
  • Les paramètres du monde ne sont pas inutilement exigeants
  • Des paramètres expérimentaux ou non standard n’ont pas été récemment modifiés
  • Le serveur a été redémarré après les modifications

Tu peux généralement gérer ta configuration dans la section Paramètres ou à l’aide des fichiers disponibles dans Configuration, depuis l’interface web ZAP-Hosting.

L’offre serveur ne répond pas aux besoins du projet

Une offre serveur trop limitée peut entraîner des saccades, des temps de chargement longs et de l’instabilité. C’est particulièrement visible si tu as davantage de joueurs, si tu utilises des contenus supplémentaires ou si tu héberges un monde vaste et actif.

Lors de la commande, ZAP-Hosting te propose des configurations recommandées pour t’aider à choisir les ressources adaptées à ton jeu.

Utilise le tableau suivant comme aide générale au dépannage :

SymptômeCause possibleAction recommandée
Pics de lag fréquentsRessources processeur insuffisantesRéduis la charge ou passe à une offre supérieure
Temps de chargement longsManque de mémoire ou de RAMVérifie l’utilisation et envisage d’ajouter des ressources
Plantages lorsque des joueurs sont connectésCapacité globale insuffisanteRéduis la charge ou augmente les capacités du serveur
Bonnes performances à vide, mauvaises avec des joueursOffre trop limitée pour une utilisation activePasse à une offre supérieure en fonction de l’activité des joueurs
Infos

Recommandations minimales Les tailles d’offre recommandées ne sont qu’un point de départ. Si ton serveur de jeu Subnautica 2 héberge un monde plus vaste, accueille davantage de joueurs ou utilise des contenus supplémentaires, tu auras peut-être besoin de plus de ressources dès le départ.

Utilisation élevée des ressources par les mods ou contenus supplémentaires

Même si les contenus supplémentaires ne font pas planter le serveur, ils peuvent causer des problèmes de performances. Des contenus mal optimisés augmentent l’utilisation du processeur, consomment trop de RAM ou déclenchent des processus en arrière-plan répétés.

Pour bien diagnostiquer le problème, compare les performances avec et sans contenus supplémentaires. Si le serveur reste stable avec une configuration minimale, rajoute les contenus progressivement jusqu’à ce que le problème réapparaisse.

Cette méthode est particulièrement utile si :

  • Les lags ont commencé après l’installation de nouveaux contenus
  • Le serveur devient instable au fil du temps
  • Les performances baissent uniquement dans certaines zones ou situations
  • L’utilisation des ressources augmente sans modification évidente de la configuration
Un grand monde ou des sauvegardes anciennes ralentissent le serveur

Les performances peuvent diminuer à mesure que le monde du serveur s’agrandit et que l’activité des joueurs augmente. C’est courant pour les serveurs de longue durée qui contiennent de grandes données de monde sauvegardées.

Si les performances étaient bonnes au départ, mais se sont ensuite dégradées, tiens compte des points suivants :

  • Vérifie si une sauvegarde plus récente fonctionne mieux
  • Vérifie si trop de joueurs sont actifs en même temps
  • Supprime les contenus supplémentaires inutiles
  • Vérifie si le problème se produit uniquement dans un monde donné

Si un nouveau monde de test fonctionne nettement mieux, le ralentissement est probablement lié à la taille du monde ou à la complexité des sauvegardes.

Problèmes de réseau

Les problèmes de réseau affectent la façon dont les joueurs se connectent à ton serveur et interagissent avec lui. Ils se manifestent par un ping élevé, du rubberbanding, des déconnexions ou une inaccessibilité totale.

Pics de ping, lag et latence réseau

Les pics de ping et la latence sont souvent dus à une combinaison de la charge du serveur et des conditions de routage. Même si le jeu est en ligne, un matériel surchargé ou une grande distance géographique peuvent dégrader l’expérience.

Causes courantes :

  • Le serveur est situé loin de la plupart des joueurs
  • Le processeur ou la RAM du serveur est très sollicité
  • De nombreux joueurs sont connectés en même temps
  • Des tâches en arrière-plan ou d’autres processus consomment des ressources
  • Des problèmes temporaires de routage ou des pertes de paquets entre les joueurs et le serveur

Pour améliorer la qualité du réseau, vérifie les points suivants :

VérificationRésultat
Choisis un emplacement proche de tes joueursLatence moyenne plus faible
Réduis la charge inutile du serveurMoins de pics de lag en jeu
Garde le serveur à jourMeilleure stabilité et compatibilité
Fais des tests à différents momentsAide à repérer les problèmes temporaires de routage

Si un seul joueur est touché, le problème vient généralement de sa connexion. Si tout le monde est concerné, la cause est plutôt liée au serveur ou au routage.

Les joueurs sont déconnectés de façon aléatoire

Les déconnexions aléatoires peuvent être causées par un routage instable, des ressources serveur surchargées ou une instabilité logicielle temporaire. Si des joueurs sont déconnectés sans raison claire en jeu, compare les heures des déconnexions avec les messages de la console et les pics de charge.

Vérifie les points suivants :

  • Si les déconnexions se produisent lorsque la charge est élevée
  • Si le serveur redémarre brièvement ou se bloque
  • Si tous les joueurs sont déconnectés en même temps ou seulement certains d’entre eux
  • Si le problème a commencé après une mise à jour ou une modification de la configuration

Si tous les joueurs sont déconnectés en même temps, le problème vient généralement du serveur ou du réseau. S’il ne touche que certains joueurs, la cause est souvent locale.

Attaques DDoS et autres menaces réseau

Les serveurs de jeu peuvent parfois être la cible de trafic malveillant, par exemple d’attaques par déni de service distribué (DDoS). Celles-ci peuvent provoquer des lags, des erreurs de connexion ou des interruptions temporaires.

ZAP-Hosting propose une protection DDoS pour ses services hébergés, qui aide à réduire les effets des attaques courantes et complexes. Si tu penses que ton serveur Subnautica 2 est attaqué, contacte le support en fournissant autant de détails que possible, par exemple :

  • Quand le problème a commencé
  • Si tous les joueurs sont touchés
  • Si le serveur devient totalement inaccessible
  • Si le problème se reproduit à certains moments
Infos

Protection intégrée La protection contre les attaques DDoS fonctionne au niveau de l’infrastructure. Si tu soupçonnes un trafic malveillant, tu n’as généralement pas besoin de modifier les paramètres du serveur. Note les symptômes et contacte le support.

Problèmes de serveur liés au gameplay

Certains problèmes ne sont pas directement des plantages ou des erreurs réseau, mais peuvent tout de même empêcher les joueurs de profiter du jeu correctement.

Conflit de version entre le client et le serveur

Si les joueurs ne peuvent pas rejoindre le serveur après une mise à jour du jeu, le serveur et le client de jeu utilisent peut-être des versions différentes. Cela arrive surtout peu après les correctifs.

Pour résoudre le problème :

  1. Vérifie que le serveur a été mis à jour
  2. Redémarre le serveur après la mise à jour
  3. Vérifie que les joueurs ont mis à jour leur client de jeu
  4. Réessaie de te connecter

Si seuls certains joueurs peuvent rejoindre le serveur, compare d’abord leur version du jeu avec celle du serveur.

Les modifications des paramètres ne sont pas prises en compte

Si tu as modifié des valeurs de configuration, mais que rien ne change en jeu, le serveur utilise peut-être encore des données d’exécution mises en cache ou inchangées, ou le fichier modifié n’est peut-être pas celui qui est actif.

Vérifie les points suivants :

  • Que tu as modifié le bon fichier
  • Que les valeurs ont bien été enregistrées
  • Que le serveur a été complètement redémarré ensuite
  • Que le paramètre modifié est pris en charge par ta version installée

Si le fonctionnement exact de la configuration n’est pas clair pour ta version de Subnautica 2, évite de faire des suppositions et teste les modifications une par une pour repérer clairement celles qui ont un effet.

Mesures préventives

Prévenir les problèmes est généralement plus simple que de les résoudre après coup. Quelques opérations de maintenance régulières peuvent améliorer considérablement la stabilité.

Liste de contrôle de maintenance recommandée

Utilise cette liste pour réduire le risque de rencontrer des problèmes à l’avenir :

TâchePourquoi la faire
Crée régulièrement des sauvegardesProtège ton monde et ta configuration contre la perte de données
Mets à jour le serveur avec précautionRéduit les bugs et les conflits de version
Teste les modifications une par uneFacilite le dépannage en cas de problème
Surveille les performances après les modificationsRepère rapidement l’augmentation de l’utilisation du processeur ou de la RAM
Garde uniquement les contenus nécessairesRéduit les risques liés à la compatibilité et aux performances

Utilise régulièrement des sauvegardes

Des sauvegardes régulières te font gagner beaucoup de temps et évitent une perte définitive de données. Si une modification de configuration, une mise à jour ou un problème de monde entraîne des difficultés, tu peux restaurer un état antérieur fonctionnel au lieu de tout reconstruire manuellement.

Nous sauvegardons déjà automatiquement ton serveur de jeu chaque jour. Avec le ZapX Pass, tu peux aussi créer tes propres sauvegardes à tout moment et les restaurer en un clic. Avec ZapX Pass Pro, tu peux même automatiser cette opération selon ton propre calendrier. Pour en savoir plus, consulte notre guide sur les sauvegardes.

Conseil

Sauvegarde avant les modifications risquées Crée une sauvegarde avant les mises à jour du serveur, les modifications importantes de fichiers ou l’ajout de nouveaux mods et contenus. Tu auras ainsi un point de restauration sûr si de nouveaux problèmes surviennent.

FAQ

Questions fréquentes

L’initialisation n’est peut-être pas terminée correctement, par exemple à cause d’une configuration incorrecte ou de fichiers endommagés. Vérifie la console et les journaux du serveur, ainsi que les filtres de recherche de la liste des serveurs.
Les causes courantes sont un logiciel serveur défectueux, des extensions endommagées ou incompatibles, une surcharge des ressources ou une mauvaise configuration. Désactive temporairement les extensions suspectes pour identifier la cause.
Cela vient souvent de ressources serveur limitées, d’une surcharge due aux joueurs ou aux extensions gourmandes en ressources, de problèmes de routage ou d’un serveur éloigné des joueurs. Vérifie d’abord que ton serveur dispose des ressources recommandées.

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