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Les problèmes les plus fréquents avec ton serveur Staxel sur VPS et comment les résoudre rapidement, des problèmes de démarrage au lag → En savoir plus
Héberger ton propre serveur Staxel sur VPS, c’est vraiment sympa, mais ça implique aussi de prendre les choses en main quand un problème survient. Les plantages, le lag et les problèmes de configuration sont des difficultés courantes auxquelles tout propriétaire de serveur est confronté un jour ou l’autre.
Pour que tu passes moins de temps à résoudre des problèmes, on te présente ici les problèmes les plus fréquents et comment les résoudre rapidement sur ton VPS.
FAQ
bin\Staxel.ServerWizard.exe ou bin\Staxel.Server.exe, puis observe la fenêtre du serveur. Si Staxel.Server ne démarre pas, vérifie les fichiers avec la commande SteamCMD utilisée lors de l’installation (validate).Avis
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Navigation
Les causes des problèmes de serveur ne sont pas toujours évidentes au premier abord. Le premier endroit à consulter est la sortie du serveur : dans sa fenêtre, le serveur t’indique ce qu’il est en train de faire. Connecte-toi à ton VPS via Remote Desktop pour la consulter. Pour savoir comment configurer ton serveur, consulte Staxel : configurer un serveur sur ton VPS.
Si ton serveur n’apparaît pas dans la liste des serveurs, vérifie d’abord qu’il est en cours d’exécution et qu’il est défini comme Public. Tes joueurs peuvent aussi se connecter directement avec l’adresse IP et le port, sans passer par la liste des serveurs. Vérifie ensuite que le port du jeu (38465/TCP par défaut) est ouvert dans le pare-feu de ton système d’exploitation et dans le pare-feu réseau de ton VPS. Vérifie également qu’aucun filtre actif dans la liste des serveurs ne masque ton serveur.
Démarre le serveur manuellement avec bin\Staxel.ServerWizard.exe ou bin\Staxel.Server.exe, puis observe la fenêtre du serveur. Si Windows indique que Staxel.Server ne peut pas démarrer, vérifie les fichiers avec la commande SteamCMD utilisée lors de l’installation (validate). Les causes fréquentes sont une faute de frappe dans tes paramètres de démarrage ou dans le Server Wizard, un port déjà utilisé par un autre programme ou un manque de mémoire vive. Si tu as modifié la configuration, rétablis temporairement les paramètres précédents pour voir si cela règle le problème.
Rien ne met fin à une bonne session plus vite qu’un plantage inattendu. Il peut être causé par une version obsolète du serveur, des mods défectueux, une surcharge du VPS ou une mauvaise configuration. Pour que ton serveur redémarre après un plantage, relance-le, par exemple à l’aide d’une tâche dans le Planificateur de tâches. Sinon, arrête-le toujours avec Ctrl+C et attends qu’il ait terminé sa sauvegarde.
Un serveur obsolète peut provoquer des plantages, des comportements inattendus ou des problèmes de démarrage. Il empêche souvent les joueurs d’utiliser une version du jeu plus récente pour se connecter. Les mises à jour ne s’installent pas automatiquement. Arrête le serveur et exécute à nouveau la même commande SteamCMD que lors de l’installation. Tu devras te connecter de nouveau au compte Steam qui possède Staxel.
Les plantages sont souvent causés par des mods ou des extensions défectueux ou obsolètes, surtout après une mise à jour du jeu. Désactive temporairement les contenus supplémentaires et démarre avec une configuration minimale. Si le problème disparaît, réactive-les un par un et teste le serveur après chaque étape. Tu trouveras ainsi précisément ce qui pose problème.
Le lag ou les délais de réponse surviennent souvent lorsque la configuration n’est pas adaptée, que ton VPS manque de ressources ou que des extensions surchargent le système.
Des paramètres inadaptés peuvent augmenter la consommation de ressources et provoquer du lag. Vérifie tes paramètres dans le Server Wizard ou tes paramètres de démarrage, par exemple la limite de joueurs. Redémarre le serveur après toute modification.
La mémoire vive et la puissance CPU nécessaires à ton serveur Staxel dépendent du nombre de joueurs et de tes paramètres. Le système d’exploitation et les autres programmes de ton VPS ont également besoin de ressources. Tu peux voir le niveau d’utilisation de ton VPS dans le tableau de bord ZapX, sous Monitoring. Si la mémoire vive ou le CPU est constamment saturé, passe à une offre VPS supérieure. Pour en savoir plus, consulte Mise à niveau, rétrogradation, renouvellement et résiliation.
Les pics de ping et le lag sont généralement dus à un manque de ressources sur le VPS, à un grand nombre de joueurs ou à un serveur situé loin de tes joueurs. Vérifie d’abord l’utilisation des ressources sous Monitoring. Si tu penses qu’il s’agit d’un problème de routage, consulte Détecter les problèmes réseau avec WinMTR/MTR. Si tu n’arrives pas à résoudre le problème, contacte notre assistance.
Les serveurs de jeu sont parfois la cible d’attaques DDoS, qui les submergent de trafic. Ton VPS est protégé contre les attaques DDoS. Tu peux consulter les attaques passées dans le DDoS Manager de ton VPS, dans le tableau de bord ZapX, si cette fonctionnalité est disponible dans ta région. Si tu penses qu’une attaque est à l’origine des problèmes, contacte notre assistance.
Des sauvegardes régulières t’évitent bien du stress. Avant une mise à jour, sauvegarde le dossier d’installation qui contient tes mondes, de préférence lorsque le serveur est arrêté. De plus, une sauvegarde automatique de l’ensemble de ton VPS est effectuée chaque jour. Avec un ZapX Pass actif, tu peux restaurer toi-même ces sauvegardes et en créer de nouvelles. Pour en savoir plus, consulte Sauvegarde quotidienne, restauration et actions bloquées.
Ces étapes devraient t’aider à résoudre ton problème. Si ce n’est pas le cas, n’hésite pas à contacter notre assistance : ouvre simplement un chat d’assistance depuis ton compte client ZapX. On est là tous les jours pour t’aider avec plaisir ! 🙂
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