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Les problèmes les plus fréquents avec ton serveur Beyond the Wire sur VPS et comment les résoudre rapidement, des plantages aux ralentissements → En savoir plus
11 novembre 20264 min de lecture0 Vues0 utile
Introduction
Héberger ton propre serveur Beyond the Wire sur un VPS est vraiment sympa, mais ça implique aussi de prendre tes responsabilités quand quelque chose ne se passe pas comme prévu. Les plantages, les ralentissements et les problèmes de configuration sont des difficultés courantes auxquelles tout propriétaire de serveur finit par être confronté.
Pour que tu passes moins de temps à résoudre des problèmes, nous te présentons ici les problèmes les plus fréquents et comment les régler rapidement sur ton VPS.
FAQ
Questions fréquentes
Si tu as installé le serveur avec l’Installateur de serveurs de jeu, tu les trouveras dans C:\ZapX-GameServers\beyond-the-wire\logs\server.log. Les redémarrages après un plantage sont consignés dans logs\supervisor.log.
L’arrêt prend environ 70 secondes. Si Windows affiche un code d’erreur pendant cette opération, tu peux l’ignorer.
Dans la section Monitoring du tableau de bord ZapX, vérifie si la mémoire vive ou le processeur de ton VPS est saturé. Si nécessaire, réduis le nombre de places disponibles pour les joueurs. Si cela ne résout pas le problème, le plus simple est de mettre ton VPS à niveau.
Utilise le raccourci Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Backup sur ton VPS. Ton VPS entier est également sauvegardé chaque jour. Avec un ZapX Pass actif, tu peux restaurer toi-même ces sauvegardes.
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Navigation
Beyond the Wire
Problèmes et solutions
Les causes des problèmes de serveur ne sont pas toujours évidentes au premier abord. Le meilleur endroit pour commencer est la sortie du serveur : si tu as installé Beyond the Wire avec l’Installateur de serveurs de jeu, tu la trouveras dans C:\ZapX-GameServers\beyond-the-wire\logs\server.log. L’Installer consigne les redémarrages après un plantage dans logs\supervisor.log.
Généralités
Serveur invisible
Si ton serveur n’apparaît pas dans la liste des serveurs, vérifie d’abord qu’il est en cours d’exécution et que la carte est chargée. Cela prend environ une minute après le démarrage. Pour vérifier, consulte server.log. Ensuite, vérifie que le port du jeu et le port de requête sont ouverts dans le pare-feu Windows et dans le pare-feu réseau de ton VPS. Pour en savoir plus, consulte Beyond the Wire : configurer un serveur sur ton VPS. Vérifie également qu’aucun filtre du Custom Browser ne masque ton serveur.
Le serveur ne démarre pas
Démarre le serveur avec Remote Desktop à l’aide du raccourci Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Start et surveille server.log. Les causes fréquentes sont une faute de frappe dans un fichier du dossier WireGame\ServerConfig, un espace disque insuffisant, un port déjà utilisé par un autre programme ou une quantité de mémoire vive insuffisante. Si tu as modifié la configuration, annule temporairement la modification pour faire un test.
Plantages
Rien ne met fin à une bonne partie plus vite qu’un plantage inattendu. Une version obsolète du serveur, des contenus supplémentaires défectueux, une surcharge du VPS ou une mauvaise configuration peuvent en être la cause. L’Installer redémarre automatiquement ton serveur après un plantage. S’il plante plusieurs fois en peu de temps, il abandonne. Tu dois alors résoudre le problème et redémarrer le serveur toi-même.
Garde ton serveur à jour
Un serveur obsolète peut provoquer des plantages, des comportements inattendus ou des problèmes de démarrage. Il empêche aussi souvent les joueurs qui ont une version plus récente du jeu de se connecter. Les mises à jour ne s’installent pas automatiquement. Ouvre à nouveau l’Installateur de serveurs de jeu et sélectionne Beyond the Wire : l’option Mettre à jour s’affichera. Tu peux aussi utiliser le raccourci Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Update sur ton VPS. Les modifications apportées à Admins.cfg et Bans.cfg sont conservées lors d’une mise à jour.
Mods et contenus supplémentaires défectueux
Les plantages sont souvent causés par des contenus supplémentaires défectueux ou obsolètes, comme des mods ou des cartes personnalisées, surtout après une mise à jour du jeu. Pour tester, supprime les contenus supplémentaires et démarre avec une configuration minimale. Si le problème disparaît, réintègre les contenus un par un et fais un test après chaque étape. Tu trouveras ainsi précisément ce qui pose problème.
Performances
Les problèmes comme les ralentissements ou les délais surviennent souvent lorsque la configuration ne convient pas, que ton VPS manque de ressources ou que des contenus supplémentaires surchargent le système.
Configuration du serveur inadaptée
Des paramètres inadaptés peuvent entraîner une consommation accrue de ressources et des ralentissements. Vérifie les valeurs dans server\WireGame\ServerConfig\Server.cfg, par exemple le nombre de places disponibles pour les joueurs. Arrête le serveur avant de modifier le fichier.
Ressources insuffisantes sur le VPS
Beyond the Wire a besoin d’au moins 4 Go de mémoire vive. Le système d’exploitation et les autres programmes de ton VPS ont également besoin de ressources. Tu peux consulter le niveau d’utilisation de ton VPS dans la section Monitoring du tableau de bord ZapX. Si la mémoire vive ou le processeur est constamment saturé, une mise à niveau de ton VPS peut aider. Pour en savoir plus, consulte Mise à niveau, rétrogradation, renouvellement et résiliation.
Réseau
Pics de ping, ralentissements et délais réseau
Les pics de ping et les ralentissements sont généralement dus à des ressources insuffisantes sur le VPS, à un grand nombre de joueurs ou à un emplacement de serveur éloigné de tes joueurs. Vérifie d’abord l’utilisation des ressources dans Monitoring. Si tu soupçonnes un problème de routage, consulte Détecter les problèmes réseau avec WinMTR/MTR. Si tu n’arrives pas à résoudre le problème, contacte notre support.
DDoS et autres menaces réseau
Les serveurs de jeu sont parfois la cible d’attaques DDoS, qui les submergent de trafic. Ton VPS est protégé contre les attaques DDoS. Tu peux consulter les attaques passées dans le DDoS Manager de ton VPS, dans le tableau de bord ZapX, si cette fonctionnalité est disponible dans ton emplacement. Si tu soupçonnes une attaque à l’origine de problèmes, contacte notre support.
Mesures préventives
Des sauvegardes régulières t’évitent bien des soucis. Avec le raccourci Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Backup, tu peux sauvegarder à tout moment tes paramètres, tes administrateurs, tes bannissements et la rotation des cartes dans un fichier ZIP. Avec Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Restore, tu peux restaurer cette sauvegarde. De plus, l’ensemble de ton VPS est sauvegardé automatiquement chaque jour. Avec un ZapX Pass actif, tu peux restaurer toi-même ces sauvegardes et en créer de nouvelles. Pour en savoir plus, consulte Sauvegardes quotidiennes, restaurations et actions bloquées.
Conclusion
Ces étapes devraient t’aider à résoudre ton problème. Si ce n’est pas le cas, n’hésite pas à contacter notre support : il te suffit de créer un chat avec le support dans ton compte client ZapX. Nous sommes là pour toi tous les jours et serons ravis de t’aider ! 🙂
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