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Centre d’aide ZAP

Assistance en cas de problèmes techniques sur le site web

Découvre comment les erreurs techniques sur le site ZapX sont détectées automatiquement et comment les signaler le plus rapidement possible → En savoir plus

10 novembre 20261 min de lecture1 Vues0 utile

Introduction

Si une erreur technique se produit sur le site ZapX, elle est automatiquement détectée en arrière-plan et signalée à notre équipe : tu n’as pas besoin de rechercher ni de communiquer toi-même un identifiant.

FAQ

Questions fréquentes

Pas nécessairement : les erreurs techniques sont détectées automatiquement en arrière-plan et transmises de manière anonymisée à l’équipe de développement.
La page se recharge généralement toute seule. Cela se produit habituellement peu après une mise à jour de l’interface Web et il n’y a pas lieu de s’inquiéter.
Indique la page concernée ou les étapes précises qui ont provoqué l’erreur, à peu près quand le problème s’est produit et, si possible, joins une capture d’écran du message d’erreur.

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