Saltar al contenido

Asistencia ante problemas técnicos del sitio web

Descubre cómo se detectan automáticamente los errores técnicos en el sitio web de ZapX y cuál es la forma más rápida de notificarlos → Más información

10 de noviembre de 20261 min de lectura1 Visitas0 útil

Introducción

Si se produce un error técnico en el sitio web de ZapX, se detecta automáticamente en segundo plano y se notifica a nuestro equipo, sin que tengas que buscar ni compartir ningún identificador.

FAQ

Preguntas frecuentes

No necesariamente. Los errores técnicos se detectan automáticamente en segundo plano y se envían de forma anónima al equipo de desarrollo.
Normalmente, la página se vuelve a cargar por sí sola. Suele ocurrir poco después de una actualización de la interfaz web y no es motivo de preocupación.
Indica qué página está afectada o qué pasos estabas siguiendo, aproximadamente cuándo ocurrió el problema y, si es posible, adjunta una captura de pantalla del mensaje de error.

Comentarios

¿Te resultó útil este artículo?

Tus comentarios nos ayudan a priorizar y mejorar los contenidos.

0 de 0 Las valoraciones consideraron útil este artículo.

Ayuda personalizada

¿No te basta con la guía?

Nuestro equipo de soporte de ZAP conoce tu producto. Describe brevemente tu consulta y te ayudaremos personalmente.

Zappy conoce esta guía y te responde directamente en el chat.