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Descubre cómo solucionar los problemas más comunes de tu servidor de juegos s&box: desde la lista de servidores hasta las versiones, el juego y el mapa → Más información
10 de noviembre de 20263 min de lectura1 Visitas0 útil
Introducción
¿Tu servidor de juegos de s&box no aparece en la lista de servidores, los jugadores no pueden conectarse o se inicia el juego equivocado? En la mayoría de los casos, la causa es sencilla. Aquí te mostramos los problemas más frecuentes y cómo solucionarlos rápidamente.
FAQ
Preguntas frecuentes
Después de iniciarse, el servidor suele tardar entre uno y tres minutos en cargar el juego y el mapa. La primera vez también descarga paquetes. Además, busca exactamente el nombre del servidor que aparece en los parámetros de inicio.
Tu servidor recibe un nuevo ID de Steam cada vez que se inicia. Por eso, búscalo por su nombre en la lista de servidores.
Normalmente, las versiones del juego y del servidor no coinciden. Actualiza s&box a través de Steam. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Comprueba el campo Game Package en los parámetros de inicio: debe contener el identificador exacto, en minúsculas, de un paquete público; por ejemplo, facepunch.sandbox. Después, reinicia el servidor.
s&box necesita mucha memoria RAM y los juegos más exigentes, aún más. Comprueba el uso de recursos en Vista general y en Estadísticas y, si hace falta, mejora tu servidor.
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Navegación
s&box
Problemas y soluciones
El primer lugar que debes consultar cuando surge un problema es la consola de tu servidor de juegos. En s&box, solo muestra registros: allí puedes ver qué juego y qué mapa carga el servidor y si se producen errores.
Conexión
El servidor no aparece en la lista de servidores
Después de cada inicio, el servidor tarda un poco en cargar el juego y el mapa, normalmente entre uno y tres minutos. Solo entonces aparecerá en la lista de servidores. La primera vez que lo inicies o cuando cambies a un juego nuevo, también descargará los paquetes necesarios, por lo que el proceso puede tardar unos minutos más.
Comprueba también en Vista general que tu servidor esté en línea y busca en la lista de servidores exactamente el nombre del servidor que hayas introducido en los parámetros de inicio.
El servidor guardado o el ID de la sala ya no funcionan
s&box conecta a los jugadores a través de la red de Steam. Por eso, cada vez que se inicia, tu servidor recibe un nuevo ID de Steam. Así que una conexión o un ID de sala guardados anteriormente dejan de ser válidos después de reiniciar el servidor. En su lugar, busca el servidor por su nombre en la lista de servidores.
No se puede conectar; las versiones no coinciden
s&box se actualiza con mucha frecuencia. Los jugadores cuya versión del juego no coincida con la del servidor no podrán conectarse. Actualiza el juego a la versión más reciente a través de Steam e inténtalo de nuevo. Si el problema persiste aunque el juego esté actualizado, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Juego y mapa
Se inicia el juego equivocado o el servidor no arranca correctamente
En la pestaña Configuración, dentro de Parámetros de inicio, comprueba el campo Game Package. El identificador debe coincidir exactamente con el paquete de sbox.game, tener el formato organización.nombre y estar completamente en minúsculas; por ejemplo, facepunch.sandbox. Además, el paquete debe ser público. Si el campo está vacío, el servidor iniciará Sandbox automáticamente (facepunch.sandbox).
Debes reiniciar el servidor después de cada cambio. Puedes comprobar directamente en la consola si se ha cargado el paquete correcto.
El mapa seleccionado no se aplica
Para Map Package también se requiere el identificador exacto de un paquete público, escrito en minúsculas; por ejemplo, facepunch.flatgrass. Algunos juegos incluyen su propio mapa o controlan ellos mismos el cambio de mapa, por lo que ignoran el valor que introduzcas. Si dejas el campo vacío, el juego cargará su mapa predeterminado.
Rendimiento
El servidor va con lag o se bloquea
s&box necesita bastante memoria RAM. Incluso un servidor con Sandbox y pocos jugadores ocupa varios gigabytes. Los juegos más exigentes de la biblioteca necesitan aún más. Vigila el uso de recursos en Vista general y en Estadísticas. Si la memoria RAM se mantiene al límite, una mejora del servidor puede ayudar.
Si un juego concreto de la biblioteca funciona de forma inestable, haz una prueba con facepunch.sandbox para comparar. Si el servidor funciona de forma estable con ese juego, es muy probable que la causa esté en el propio juego.
Ataques DDoS y otras amenazas de red
Los servidores de juegos pueden ser objetivo de ataques que los saturan con tráfico y provocan lag o desconexiones. ZAP-Hosting ofrece sistemas de protección integrados que protegen tu servidor frente a los ataques más comunes. Si sospechas que estás sufriendo un ataque, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Medidas preventivas
Las copias de seguridad periódicas te ahorran muchos problemas. Ya creamos automáticamente una copia de seguridad de tu servidor de juegos cada día. Con el ZapX Pass, también puedes crear copias de seguridad cuando quieras y restaurarlas con un clic. Con ZapX Pass Pro, incluso puedes programarlas automáticamente según tu propio horario.
Conclusión
Estos pasos deberían ayudarte a resolver el problema. En nuestra guía de Configuración del servidor encontrarás cómo configurar el juego, el mapa y el nombre del servidor. Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte: ¡estamos aquí para ayudarte todos los días! 🙂
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