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Entdecke, wie du ZAP-Hostings Serviceverbesserungen mitgestalten kannst, indem du auf unserer Feedback-Seite Vorschläge einreichst und abstimmst → Jetzt mehr erfahren
Bei ZAP-Hosting geben wir immer unser Bestes und freuen uns deshalb über jedes Feedback und jede Anregung aus unserer Community. Dafür gibt es bei uns drei öffentliche Seiten: Feedback, Roadmap und Changelog.
Dort kannst du Ideen einreichen, für bestehende Vorschläge abstimmen, die aktuelle Produkt-Roadmap einsehen und veröffentlichte Änderungen verfolgen. Diese Seiten ersetzen unser früheres Feedback-Board bei Featurebase und zeigen dir klar, wie Feedback vom Vorschlag bis zur Umsetzung läuft.
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Navigation
Im Webinterface findest du alle drei Seiten in der Seitenleiste unter Community & Partner im Abschnitt Community. Sie öffnen sich in einem neuen Tab, dein Dashboard bleibt dabei offen. Zwischen Feedback, Roadmap und Changelog wechselst du jederzeit über die Umschaltung oben auf der jeweiligen Seite.
Zum Lesen brauchst du kein Konto. Zum Einreichen und Abstimmen meldest du dich einfach mit deinem ZAP-Hosting-Konto an – eine separate Registrierung oder zusätzliche Zugangsdaten sind nicht nötig.
Feedback, Roadmap und Changelog geben dir zusammen einen vollständigen Überblick über die Produktentwicklung.
Der Feedback-Bereich sammelt Ideen und Verbesserungsvorschläge aus der Community. Nutzer können neue Vorschläge einreichen und bestehende durch Abstimmungen unterstützen. So wird sichtbar, welche Themen der Community am wichtigsten sind und besondere Aufmerksamkeit verdienen.
Die Roadmap zeigt den aktuellen Planungsstand von Features und Ideen. Sie gibt Einblick, was geplant ist, woran gerade gearbeitet wird und was bereits abgeschlossen wurde. Jeder Eintrag hat einen klaren Status, sodass du den Fortschritt jederzeit verfolgen kannst.
Der Changelog dokumentiert abgeschlossene Arbeiten transparent und chronologisch. Er listet neue Features, Verbesserungen und relevante Änderungen auf, damit du sehen kannst, welche Ideen schon umgesetzt wurden und wann sie live gegangen sind.
Bevor du eine neue Idee einreichst, solltest du prüfen, ob ein ähnlicher Vorschlag schon existiert. Die Suche auf der Feedback-Seite hilft, Doppelungen zu vermeiden und Feedback zu bündeln. Beim Einreichen zeigen wir dir außerdem automatisch ähnliche Vorschläge an. Wenn ein passender Vorschlag dabei ist, ist es besser, für diesen abzustimmen.
Neue Ideen reichst du auf der Feedback-Seite über den Button Vorschlag einreichen ein. Wähle den Typ (Feature Request oder Verbesserung) und eine Kategorie, gib einen klaren Titel und eine gut erklärte Beschreibung ein, die das Problem oder die gewünschte Verbesserung beschreibt, und schick den Vorschlag mit Einreichen ab. Die richtige Kategorie auszuwählen sorgt dafür, dass die Idee im passenden Kontext geprüft wird.
Alle Ideen auf der Feedback-Seite können von der Community bewertet werden. Eine höhere Anzahl an Stimmen zeigt in der Regel eine stärkere Nachfrage und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass eine Idee priorisiert wird. Die finalen Entscheidungen berücksichtigen außerdem technische Machbarkeit und die Gesamtstrategie des Produkts.
Roadmap-Einträge durchlaufen normalerweise mehrere Phasen. Einträge mit dem Status Geplant wurden geprüft und eingeplant, Einträge In Arbeit werden gerade umgesetzt, und Einträge mit dem Status Umgesetzt sind bereits veröffentlicht. Diese Status machen es einfach, den aktuellen Stand jedes Features zu verstehen.
Der Changelog bietet eine verlässliche Übersicht darüber, was sich im Produkt geändert hat. Er enthält neu veröffentlichte Features, Verbesserungen und andere relevante Updates, damit der Fortschritt transparent und nachvollziehbar bleibt.
Dieses Feature ist für produktbezogenes Feedback gedacht, wie neue Gameserver-Anfragen, Verbesserungen der Weboberfläche oder Panels, Feature-Ideen für Services und Optimierungen bestehender Funktionen. Individuelle Support-Anfragen oder technische Probleme sollten weiterhin über die offiziellen Support-Kanäle abgewickelt werden.
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