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Gameserver: Server down, startet nicht oder stürzt ab – Was jetzt?
Dein Gameserver startet nicht oder stürzt ab? So findest du die Ursache im Log, prüfst Mods, RAM und Konfiguration und bekommst ihn wieder online.
28. Oktober 20266 Min. Lesezeit0 Aufrufe0 hilfreich
Einführung
Wenn dein Gameserver down ist, nicht startet oder immer wieder abstürzt, kann das viele Gründe haben. Wichtig ist, dass du nicht sofort versuchst, ihn neu zu starten, sondern zuerst einen Blick in die Logdatei wirfst. Dort stehen meistens Fehlermeldungen, die genau beschreiben, warum der Server abgestürzt ist. Wenn du den Server direkt neu startest, wird die Logdatei neu erstellt und die alte gelöscht. Dann kannst du leider keine Fehler mehr sehen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Nicht sofort neu starten! Prüf zuerst auf der Statusseite, ob gerade eine Störung vorliegt, und wirf dann einen Blick in die Logdatei – dort stehen meist Fehlermeldungen, die den Absturz erklären. Bei einem Neustart wird die Logdatei neu erstellt und die alte gelöscht, sodass du den Fehler nicht mehr sehen kannst.
Fehler enthalten meistens Wörter wie 'Error', 'Cant find' oder 'Couldnt load'. Du kannst den Fehlertext bei Google eingeben, um schnell die Ursache zu finden.
Das kann passieren, wenn der Server direkt abgestürzt ist oder die Logdatei durch einen Neustart gelöscht wurde. In diesem Fall bleibt nur, den Server neu zu starten und zu hoffen, dass der Fehler erneut auftaucht.
Ja. Fällt ein Host oder das Netzwerk an einem Standort aus, sind mehrere Server gleichzeitig betroffen. Typisch sind eine leere Konsole oder ein Server, der im Webinterface online wirkt, im Spiel aber nicht erreichbar ist. Prüf dann die Statusseite und spiel während einer Störung kein Backup ein.
Abstürze im festen Takt deuten meist auf ein Skript, eine Mod oder ein Plugin mit Speicherleck hin, oder der Arbeitsspeicher ist dauerhaft voll. Deaktiviere Mods einzeln und prüf die Auslastung deines Servers.
Die Auslastung zeigt dauerhaft vollen Arbeitsspeicher, und der Server stürzt ab oder wird neu gestartet. Überschreitet er das gebuchte Ressourcenlimit über längere Zeit, wird er automatisch gesperrt. Reicht der Server dauerhaft nicht aus, hilft ein Up- oder Downgrade auf mehr RAM.
Entweder einen Support-Chat starten und den Server unverändert lassen, damit der Support ihn prüfen kann, oder mit dem ZapX Pass ein Backup einspielen bzw. den Server neu installieren.
Der komplette Server wird auf den Ausgangszustand zurückgesetzt - alle Serverdaten wie Welten, Konfigurationen, Plugins und Mods werden dabei gelöscht.
Die letzten Fehlerzeilen aus der Logdatei als Text, was du zuletzt geändert hast (Mod, Plugin, Config, Spiel-Update) und ungefähr die Uhrzeit des Absturzes. Starte den Server vorher nicht erneut neu, damit das Log erhalten bleibt.
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Gameserver
Gibt es gerade eine Störung?
Nicht jeder Ausfall liegt an deinem Server. Fällt ein Host oder das Netzwerk an einem Standort aus, sind meist mehrere Server gleichzeitig betroffen. Typische Anzeichen: Der Server lässt sich gar nicht starten, Konsole und Logdatei bleiben leer, oder er wirkt im Webinterface online, ist im Spiel aber nicht erreichbar.
Schau in diesem Fall zuerst auf unsere Statusseite. Störungsmeldungen für deine Standorte kannst du dir auch direkt schicken lassen, siehe Benachrichtigungen einstellen.
Achtung
Bei einer Störung nichts zurücksetzen: Spiel während einer Störung kein Backup ein und installiere den Server nicht neu. Das löst das Problem nicht und kann deine Daten kosten. Sobald die Störung behoben ist, läuft dein Server in der Regel wieder wie gewohnt.
Logdatei ansehen
Die Logdatei kannst du ganz easy über das Menü links öffnen.
Anschließend kannst du sie über das grüne Auge anschauen. Wichtig ist, dass du immer die aktuellste Logdatei öffnest.
Erkennbar ist sie am Datum oder am Namen.
Wenn du sie geöffnet hast, musst du sie auf Fehler prüfen (Fehler enthalten meistens Wörter wie "Error", "Cant find", "Couldnt load"). Am wichtigsten sind die letzten Zeilen vor dem Absturz.
Ein typisches Beispiel ist ein FiveM-Server mit einem falschen Server-Lizenzschlüssel: Die Logdatei meldet dann einen Fehler zum Lizenzschlüssel, und der Server bricht den Start ab.
Diesen Fehler kannst du dann z.B. bei Google eingeben und schauen, ob er bekannt ist. Meist findest du so schnell den Grund für den Fehler.
Wenn du nichts zum Fehler findest, kannst du im Live Chat den Fehler als Text oder Screenshot einsenden.
Logdatei ohne Inhalt
Das kann leider auch passieren. Wenn die Logdatei leer ist, konnte sie nicht erstellt werden, weil der Server direkt abgestürzt ist oder durch einen Neustart gelöscht wurde. In dem Fall kannst du nur versuchen, den Server neu zu starten in der Hoffnung, dass der Fehler wieder auftaucht oder der Server wieder läuft.
Server startet nicht – häufige Ursachen
Typisch ist: Du drückst auf Start, der Server bleibt bei „Initialisieren“ hängen oder springt nach wenigen Sekunden wieder auf offline. Die häufigsten Gründe sind:
Fehlende oder unpassende Mods und Plugins: Das ist die häufigste Ursache. Oft fehlt eine Abhängigkeit (eine Mod, die eine andere Mod voraussetzt), oder eine Mod passt nicht zur Version deines Servers. Das Log nennt meist den Namen der Mod. Lade die fehlende Mod per SFTP nach oder entferne die zuletzt hinzugefügte Mod.
Fehler in einer Konfigurationsdatei: Nach einer Änderung an der Config reicht schon ein ungültiger Wert oder ein Tippfehler, damit der Server nicht mehr startet. Mach die letzte Änderung rückgängig.
Nach einem Spiel-Update: Mods, Plugins oder deine Welt passen nicht mehr zur neuen Version. Aktualisiere sie oder warte, bis passende Versionen erscheinen.
Installation oder Update läuft noch: Starte den Server nicht, solange eine Neuinstallation oder ein Update läuft. Sonst fehlen Spieldateien. Der erste Start nach einer Installation kann außerdem etwas länger dauern.
Ungültiger Lizenzschlüssel oder Server-Token: Bei Spielen, die einen eigenen Schlüssel brauchen, startet der Server ohne gültigen Schlüssel nicht.
Geänderte Ports: Hast du Ports in der Konfigurationsdatei geändert, bleibt die Anzeige im Webinterface eventuell bei „Initialisieren“ hängen, obwohl der Server läuft. Nutze die Ports, die dein Server bei der Einrichtung bekommen hat.
Die wichtigste Regel: Mach die letzte Änderung zuerst rückgängig und teste danach immer nur eine Sache auf einmal.
Server stürzt nach dem Start oder regelmäßig ab
Arbeitsspeicher oder CPU am Limit: Schau dir die Auslastung deines Servers an. Ist der RAM dauerhaft voll, stürzt der Server ab oder wird neu gestartet. Überschreitet dein Server das gebuchte Ressourcenlimit über längere Zeit, wird er automatisch gesperrt. Was du dann tun kannst, steht unter Ressourcenlimit.
Absturz im festen Takt (z. B. alle 5–10 Minuten): Das deutet meist auf ein Skript, eine Mod oder ein Plugin mit Speicherleck hin. Deaktiviere Mods einzeln, bis der Absturz aufhört.
Absturz, sobald jemand joint: Häufig ist dann der Spielstand beschädigt oder eine Mod fehlerhaft. Ein Backup von vor dem Problem hilft meistens weiter.
Nur das Spiel stürzt ab, nicht der Server: Läuft der Server weiter und nur dein Spiel stürzt ab, liegt es meist an deiner Spiel- oder Modpack-Version. Sie muss genau zur Version des Servers passen.
Server dauerhaft zu klein: Wenn dein Server mit deinen Mods und Spielern regelmäßig an seine Grenzen kommt, hilft ein Up-/Downgrade auf mehr RAM oder CPU.
Schritt-für-Schritt-Prüfung
Störung ausschließen: Statusseite prüfen.
Logdatei sichern: Die aktuelle Logdatei öffnen und die letzten Fehlerzeilen kopieren, bevor du neu startest.
Letzte Änderung ermitteln: Was hast du zuletzt geändert (Mod, Plugin, Config, Spiel-Update)? Diese Änderung zuerst rückgängig machen.
Mods und Plugins einzeln testen: Deaktiviere sie einzeln oder in kleinen Gruppen und starte nach jeder Änderung neu.
Auslastung prüfen: Ist der RAM voll oder die CPU dauerhaft am Limit?
Backup einspielen: Hilft nichts davon, stell ein Backup von vor dem Problem wieder her (siehe unten).
Support kontaktieren: Schick uns die Fehlerzeilen als Text, deine letzte Änderung und die Uhrzeit des Absturzes.
Besonderheiten bei FiveM
Bei FiveM gibt es ein paar typische Ursachen, die du direkt prüfen kannst. Eine Übersicht findest du auch unter FiveM: Häufige Probleme.
Lizenzschlüssel: Prüfe in der server.cfg, ob sv_licenseKey vollständig kopiert ist und mit cfxk_ beginnt (alles kleingeschrieben). Wie du einen eigenen Schlüssel einträgst, steht unter Eigene Lizenzschlüssel hinzufügen.
Resources: Fehlt eine Resource, ist sie doppelt vorhanden oder fehlt ihr die fxmanifest.lua, bricht der Start ab. Kommentiere Resources in der server.cfg einzeln aus, um die fehlerhafte zu finden. Der Name hinter start muss genau dem Ordnernamen entsprechen, siehe Installation von Resources. Resources, die das System als gefährlich erkennt, werden automatisch deaktiviert, siehe Resource enthält verbotene Logik.
Datenbank: Meldet das Log Verbindungsfehler zur Datenbank (z. B. bei oxmysql), klicke unter Konfiguration im Bereich Aktionen auf MySQL-Verbindungszeichenfolge neu konfigurieren und starte den Server neu. Mehr dazu unter Datenbank-Verbindungsprobleme lösen.
Fehler finden in txAdmin: Die Live Console in txAdmin zeigt Fehler und Warnungen in Echtzeit, siehe txAdmin Interface.
Lastspitzen: Mit dem Profiler findest du Resources, die den Server ausbremsen. Gib in der Live Console profiler record 100 und danach profiler view ein. Resources mit mehr als 6 ms sind verdächtig, siehe Profiler nutzen.
Cache leeren: Als letzten Schritt kannst du den Cache leeren, siehe Cache leeren.
Keine Lösung im Live Chat
Wenn du weder bei Google noch im Live Chat eine Lösung gefunden hast, gibt es 2 Möglichkeiten. Die erste wäre, einen Support-Chat zu starten und den Server so zu lassen, damit der Support ihn genauer prüfen kann.
Die zweite Lösung wäre, ein Backup einzuspielen oder den Server neu zu installieren.
Variante 1 – Backup wiederherstellen
Deinen Gameserver sichern wir automatisch jeden Tag. Mit deinem ZapX Pass gehst du links auf Backups und stellst das neueste Backup über Wiederherstellen (Pfeil-Symbol) wieder her. Danach sollte dein Server wieder wie gewohnt laufen. Die einzelnen Schritte findest du unter Backups.
Variante 2 – Server neu installieren
Die Neuinstallation startest du über den Button Neu installieren im Bereich Aktionen auf der Übersichtsseite. Danach wird der komplette Server auf den Ausgangszustand zurückgesetzt – alle Serverdaten wie Welten, Konfigurationen, Plugins und Mods werden dabei gelöscht. Mehr dazu unter Server Reset.
Neuinstallation ohne Erfolg
Das ist leider der Worst Case. Dann bleibt leider nur, den Server per Support-Chat prüfen zu lassen, denn dann liegt ein ernsteres Problem vor. Wir geben natürlich alles, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, damit du deinen Service wie gewohnt nutzen kannst.
Stürzt dein Server dagegen regelmäßig ab, weil er mit deinen Mods und Spielern an seine Grenzen kommt, ist ein Up-/Downgrade meist die dauerhafte Lösung.
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