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ZAP-Hilfe-Center

Kündigen, pausieren oder widerrufen: So beendest du ein ZapX Produkt

Verstehe, wie du einen Vertrags-Server kündigst oder pausierst und wie das 14-tägige Widerrufsrecht bei ZapX funktioniert → Jetzt mehr erfahren

9. November 20261 Min. Lesezeit10 Aufrufe0 hilfreich

Einführung

Je nachdem, wie lange du ein Produkt schon nutzt und ob es bereits eingerichtet ist, stehen dir bei ZapX unterschiedliche Wege offen, ein Produkt zu beenden – vollständig selbstständig im Webinterface, ohne Support-Ticket.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Unter Abrechnung -> Abonnements den betroffenen Dienst auswählen und auf 'Zum Laufzeitende kündigen' klicken - der Dienst bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv.
Ja, über denselben Dialog: der Server wird gestoppt, deine Daten bleiben erhalten und du zahlst für die Pause-Zeit einen deutlich reduzierten Preis.
14 Tage - du kannst die Bestellung ohne Angabe von Gründen vollständig widerrufen, der bereits bezahlte Betrag wird vollständig erstattet.

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