Zum Inhalt springen
Self-Hosted Kundensupport

Chatwoot vServer mieten.

Dein eigener Chatwoot-Posteingang per 1-Klick via Coolify: Root-Zugriff, NVMe, DDoS-Schutz und Standorte in Europa & Amerika.

19.543+ Bewertungen

Pakete 1–3 von 9

Chatwoot

Selbst konfigurieren

Dein Projekt. Dein Setup.

Kein Paket passt? Wähle CPU, RAM und Speicher frei – du zahlst nur für das, was dein Projekt wirklich braucht.

  • Leistungsstarke CPUs

  • 100 Gbit/s Host-Netz

  • Juniper Firewall

  • DDoS-Schutz

Zahlungsarten
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Klarna
  • Amazon Pay
In 60 Sekunden live · Jederzeit kündbar · 14 Tage Widerrufsrecht

Was ist Chatwoot?

Chatwoot auf deinem eigenen vServer.

Ein Kunde fragt im Live-Chat deines Shops nach seiner Lieferung, ein anderer schreibt per WhatsApp, ein dritter per E-Mail – und dein Team beantwortet alles aus einem gemeinsamen Posteingang. Genau dafür gibt es Chatwoot: Die Open-Source-Plattform für Kundensupport bündelt deine Kanäle, verteilt Gespräche an Agenten und hält Kontakte, Labels und Notizen zusammen. Auf deinem vServer installierst du Chatwoot per 1-Klick über Coolify.

Weil die Instanz dir gehört, bleiben Kundengespräche, Kontakte und Anhänge auf deinem eigenen Server. Mit Root-Zugriff passt du Umgebungsvariablen an, bindest dein eigenes SMTP-Postfach an, hinterlegst deine Domain mit HTTPS und betreibst bei Bedarf weitere Apps wie Typebot direkt daneben. Den Standort wählst du aus Rechenzentren in Europa und Amerika, nah an deinen Kunden – viele Teams aus Europa starten mit FFM/Eygelshoven.

Chatwoot auf deinem eigenen vServer.

Funktionen

Chatwoot selbst hosten mit allem, was dein Team braucht

Gemeinsamer Posteingang für alle Kanäle, Automatisierungsregeln und Berichte zur Antwortzeit – per 1-Klick auf deinem eigenen vServer installiert.

Alle Kanäle an einem Ort

Kunden schreiben, wo sie möchten – dein Team antwortet aus einer Oberfläche.

Gemeinsamer Posteingang

Keine Anfrage geht verloren: Jedes Gespräch hat einen Status bis zur Lösung.

Chatbots anbinden

Bots beantworten Standardfragen, dein Team übernimmt die kniffligen Fälle.

Automatisierungsregeln

Gespräche landen automatisch beim richtigen Team und mit passendem Label.

Schnelle Gesprächssuche

Frühere Anfragen und Kontakte findest du in Sekunden wieder.

Berichte zur Antwortzeit

Du siehst, wie schnell dein Team antwortet und wo Anfragen liegen bleiben.

Standorte in Europa und Amerika

Dein Server. Dein Standort.

4 Rechenzentren in Europa und Amerika — wähle den Standort, der am nächsten zu deinen Nutzern liegt.

Europa

FFM/Eygelshoven

Amerika

Dallas
Los Angeles
Ashburn

Chatwoot im Überblick

Das kann Chatwoot für deinen Kundensupport

Chatwoot bündelt Live-Chat, E-Mail und Messenger in einem Posteingang und nimmt deinem Team mit Automatisierungen und Vorlagen Routinearbeit ab.

Omnichannel-SupportOpen SourceFür Support-TeamsMobile Agenten-Apps

Chatwoot

Posteingang

Chatwoot

Gemeinsamer Posteingang

Alle laufenden Kundengespräche stehen in einer übersichtlichen Liste. Auf einen Blick siehst du, wer geschrieben hat, worum es zuletzt ging und welche Gespräche noch ungelesen sind – so greift niemand doppelt zu und keine Anfrage bleibt liegen.

Avatar & KundennameVorschau der letzten NachrichtZeitstempel je GesprächBadge für ungelesene Nachrichten

Jetzt starten

Chatwoot in wenigen Minuten auf deinem vServer — ohne komplizierte Einrichtung.

Chatwoot vServer mieten

Backups & Snapshots

Dein vServer bleibt wiederherstellbar.

Snapshots bringen dich schnell zurück. Mit ZapX Pass schaltest du Restore, manuelle Backups und längere Aufbewahrung der Tagesbackups frei.

Backups mit ZapX Pass

GESICHERT
ZapX Pass
  • Manuelle Backups
  • Tagesbackups länger behalten

Snapshots für schnelles Rollback

ERFASST
ZapX Pass
  • Snapshot vor Deploy
  • Sofort zurückspringen
  • Snapshot mit RAM

Mehr Kontrolle mit ZapX Passmehr Speicher, Restore, Pass-Vorteile und Lifetime-vServer ohne Aktivitätschecks

ZapX Pass ansehen

Bewertungen

Was Kunden über ZAP-Hosting sagen

Echtes Feedback zu Support und Setup.

4,4
19.543+ Bewertungen auf Trustpilot

ZAP-Hosting & ZAPX – Ein großes Dankeschön für Innovation, Fairness und Zukunftssicherheit!

Ich möchte an dieser Stelle einfach einmal ein riesengroßes DANKESCHÖN an das gesamte ZAP-Hosting-Team aussprechen! Als langjähriger Kunde mit zahlreichen heißgeliebten Lifetime-Produkten war mir eines immer bewusst: Ein Lifetime-Modell ist für einen Hosting-Anbieter langfristig eine enorme Herausforderung. Server verursachen laufende Kosten, Hardware muss gewartet und erneuert werden, Strom, Infrastruktur und Personal müssen bezahlt werden. Und all das über viele Jahre hinweg. Dass bei einer großen Anzahl an Lifetime-Kunden irgendwann eine nachhaltige Lösung gefunden werden muss, war für mich daher absolut nachvollziehbar. Und genau hier hat ZAP-Hosting mit ZAPX meiner Meinung nach etwas wirklich Großartiges geschaffen! Anstatt einfach aufzugeben, bestehende Lifetime-Angebote einzustellen oder die Kunden im Regen stehen zu lassen, hat man sich Gedanken gemacht, investiert und ein modernes Konzept entwickelt, das eine langfristige Perspektive für unsere Lifetime-Server schaffen soll. Das ist für mich keine Selbstverständlichkeit, sondern verdient großen Respekt! Natürlich kostet die neue Lösung etwas. Aber ganz ehrlich: Niemand sollte vergessen, welchen enormen Gegenwert wir hier erhalten! Für einen vergleichsweise kleinen Betrag bekommen wir die Möglichkeit, unsere geliebten Lifetime-Server weiterhin zu nutzen und gleichzeitig von einer modernen Plattform zu profitieren. Für mich ist das Angebot seinen Preis mehr als wert – gefühlt sogar tausendmal mehr! Und dann wäre da noch das neue ZAPX-Panel ... Was soll ich sagen? Ein absoluter Augenschmaus! 😍 Modern, wunderschön gestaltet, übersichtlich und einfach ein riesiger Schritt in die Zukunft. Nicht nur ich bin vom neuen Design begeistert, sondern auch meine Freunde. Da bekommen unsere Augen regelrecht Wellness! 😁 Man merkt, dass hier nicht einfach nur ein neues Verwaltungspanel hingestellt wurde, sondern dass sich jemand wirklich Gedanken über Design, Benutzerfreundlichkeit und die Zukunft der Plattform gemacht hat. Mein größter Dank gilt aber der Entscheidung, die Lifetime-Kunden nicht einfach aufzugeben. ZAP-Hosting hätte auch einen anderen Weg einschlagen können. Stattdessen versucht man, eine wirtschaftlich tragfähige Lösung zu schaffen, mit der sowohl das Unternehmen als auch wir Kunden langfristig profitieren können. Genau diese Denkweise verdient Anerkennung und Unterstützung! Ich hoffe sehr, dass ZAP-Hosting diesen Weg konsequent weitergeht und wir unsere Lifetime-Produkte noch viele, viele Jahre genießen dürfen. Danke an das gesamte ZAP-Hosting-Team – für eure Arbeit, eure Investitionen, eure Innovationsbereitschaft und vor allem dafür, dass ihr unsere Lifetime-Server nicht vergessen habt! Von mir gibt es dafür 5 verdiente Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Macht weiter so! 🚀💚

D
Danhardt
10.11.2026

Bislang sehr zufrieden

Bislang sehr zufrieden. Kauf, Einrichtung und Nutzung eines VPS sehr schnell.

M
Moritz Klang
09.11.2026
ZAP-HostingAntwort
Kauf, Einrichtung und Nutzung, alles schnell: genau so soll es sein! Bei einem VPS von ZAP-Hosting lassen sich Debian und Ubuntu direkt im Webinterface installieren und neu aufsetzen. Danke dir und viel Spaß mit dem VPS! 🚀
10.11.2026

Very good service

Very good service my first choice in Hosting Servers!

T
Tony Tscheuschler Novarius
02.11.2026
ZAP-HostingAntwort
First choice is a big compliment, thank you! In its own data centers ZAP-Hosting runs servers on dual AMD EPYC processors, and it is great to hear that it shows. 🚀
03.11.2026

Sehr kulanter und kundenorientierter Support – vielen Dank an ZAP-Hosting!

Ich möchte meine ursprüngliche negative Bewertung ausdrücklich korrigieren und meine inzwischen sehr positive Erfahrung mit ZAP-Hosting teilen. Im Juni 2026 wurde mein Lifetime-Server aufgrund der geltenden Inaktivitätsregel deaktiviert. Mir war zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst, dass ich mich mindestens alle drei Monate einloggen muss, um den Server aktiv zu halten. An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich betonen, dass der Fehler bei mir lag und nicht bei ZAP-Hosting. Die Inaktivitätsregel ist in den AGB klar geregelt, und ich hatte diese schlichtweg übersehen. Nachdem ich mich an den Support gewandt und die Situation geschildert hatte, zeigte sich ZAP-Hosting äußerst verständnisvoll und kulant. Obwohl das Unternehmen hierzu nicht verpflichtet war, wurde mir aus Kulanz ein neuer Lifetime-Server als Ersatz zur Verfügung gestellt. Das ist für mich alles andere als selbstverständlich und zeigt, dass bei ZAP-Hosting nicht nur auf Vertragsbedingungen geachtet wird, sondern auch auf Kundenzufriedenheit und faire Lösungen. Meine damalige negative Bewertung habe ich inzwischen löschen lassen, da sie meiner heutigen Erfahrung mit dem Unternehmen nicht mehr gerecht wird. Ich möchte mich ausdrücklich beim gesamten ZAP-Hosting-Team für das Entgegenkommen und die kundenfreundliche Lösung bedanken. Ein solches Verhalten verdient Anerkennung und eine klare Weiterempfehlung. Vielen Dank, ZAP-Hosting!

G
Gino Wolf
02.11.2026
ZAP-HostingAntwort
Dass du deine Bewertung noch einmal aufgegriffen und so ausführlich korrigiert hast, bedeutet uns viel. Vielen Dank dir! Schön, dass du mit dem Support zufrieden bist. Falls doch einmal eine Frage aufkommt, der Support von ZAP-Hosting ist rund um die Uhr (24/7) erreichbar. 🙌
03.11.2026

guter dienstleister

guter dienstleister

S
SynoxeLP Akio
31.10.2026
ZAP-HostingAntwort
Das freut uns zu hören, vielen Dank dir! Falls doch einmal eine Frage aufkommt, der Support von ZAP-Hosting ist rund um die Uhr (24/7) erreichbar. 🙌
01.11.2026

Kostengünstig

Die Minecraft Server haben eine Gute Leistung, wir bezahlen z.B 1,61€ pro Person jeden Monat, und der Server läuft echt gut, vor allem die Chunks laden gut

D
Diaz Wust
13.10.2026
ZAP-HostingAntwort
Hallo Diaz, Vielen Dank für deine Bewertung! Schön zu hören, dass euer Minecraft Server gut läuft und die Chunks flott laden. Wenn sich mehrere Leute die Kosten teilen, wird Hosting gleich noch ein ganzes Stück günstiger. Falls dir noch etwas zu den fünf Sternen fehlt, schreib uns gern an feedback@zap-hosting.com. Best regards, Frank
20.10.2026

Bin sehr zufrieden mit Zap Hosting

Bin sehr zufrieden mit Zap Hosting. Die Server laufen Einwandfrei und Stabil. Einziges Manko ist das die SSDs zum Teil ein bisschen langsam sind. Aber ansonsten Top 👍

C
Christoph L.
11.10.2026
ZAP-HostingAntwort
Stabil und einwandfrei, genau so soll das sein! Das Feedback zu den SSDs geben wir gerne ans Team weiter. 👍
11.10.2026

Zuverlässiger Webspace mit guter Performance

Ich bin mit meinem Webspace bei ZAP-Hosting sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und alles läuft bisher stabil und zuverlässig. Die Ladezeiten sind gut und die Verwaltung ist übersichtlich gestaltet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich überzeugend. Insgesamt habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht und kann ZAP-Hosting für Webspace definitiv weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

F
Florian Teuber
03.10.2026

FAQ

Häufige Fragen zu Chatwoot

Antworten auf die wichtigsten Fragen vor dem Start.

Chatwoot besteht aus Web-App, Hintergrundjobs, PostgreSQL und Redis, deshalb zählt vor allem der Arbeitsspeicher. Für ein kleines Team mit wenigen Kanälen empfehlen wir als Start ein Paket mit mindestens 4 GB RAM. Wächst dein Team oder das Gesprächsaufkommen, planst du mehr RAM und CPU ein und wechselst auf ein größeres Paket.

  • Kleines Team, wenige Kanäle: ab 4 GB RAM starten
  • Mehr Agenten und Chats: mehr RAM und CPU einplanen
  • Weitere Apps daneben: zusätzliche Reserven lassen

Die Community Edition von Chatwoot ist Open Source und ohne Gebühr pro Agent nutzbar, während Chatwoot Cloud pro Agent abrechnet. Auf deinem vServer zahlst du nur dein Paket; der Preis richtet sich nach Paket, Laufzeit und Standort. Gemeinsamer Posteingang, Kanäle, Automatisierungsregeln und Berichte sind enthalten; bestimmte Premium-Funktionen gehören zur lizenzierten Enterprise Edition.

  • Community Edition ohne Lizenzkosten pro Agent
  • Chatwoot Cloud rechnet dagegen pro Agent ab
  • Preis nach vServer-Paket, Laufzeit und Standort

Nach der Bestellung öffnest du im Panel die One-Click Apps und installierst Chatwoot mit einem Klick über Coolify. Datenbank, Redis und die Chatwoot-Container richtet Coolify automatisch ein; in der Regel ist dein Server nach wenigen Minuten einsatzbereit. Danach legst du dein Admin-Konto an und verbindest die ersten Kanäle. Anleitung zu den One-Click Apps

  • vServer bestellen und One-Click Apps öffnen
  • Chatwoot per 1-Klick über Coolify installieren
  • Admin-Konto anlegen und Kanäle verbinden

Ja. Du richtest bei deinem Domain-Anbieter einen DNS-Eintrag auf die IP deines vServers ein und hinterlegst die Domain anschließend in Coolify. Das SSL-Zertifikat für HTTPS stellt Coolify automatisch über Let's Encrypt aus. So lädt das Chat-Widget sicher auf deiner Website, und Webhooks für Kanäle wie WhatsApp funktionieren zuverlässig.

  • DNS-Eintrag auf die IP deines vServers setzen
  • Domain in Coolify hinterlegen
  • SSL-Zertifikat wird automatisch ausgestellt

Chatwoot bündelt Website-Chat, E-Mail und Messenger wie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und Telegram. WhatsApp fügst du als Posteingang über die Cloud API von Meta hinzu; dafür brauchst du ein Meta-Business-Konto und eine Nummer für WhatsApp Business. Mögliche Nachrichtengebühren von Meta laufen getrennt von deinem vServer. Eine eigene Domain mit HTTPS sorgt dafür, dass Webhooks zuverlässig ankommen.

  • Website-Chat, E-Mail und Messenger in einem Posteingang
  • WhatsApp über die Cloud API von Meta anbinden
  • Eigene Domain mit HTTPS für zuverlässige Webhooks

Gespräche, Kontakte und Anhänge liegen in der Datenbank auf deinem vServer, nicht in einer fremden Chat-Cloud. Den Standort wählst du bei der Bestellung aus unseren Rechenzentren in Europa und Amerika – am besten nah an deinen Kunden. Welche Kanäle du anbindest und wie du die Daten verarbeitest, entscheidest du selbst. Alle Standorte im Help Center

  • Eigene Chatwoot-Instanz mit eigener Datenbank
  • Standorte in Europa und Amerika frei wählbar
  • Volle Kontrolle per Root-Zugriff

Updates spielst du über Coolify per Redeploy mit der neuen Chatwoot-Version ein. Dein vServer wird täglich automatisch gesichert, das ist inklusive. Mit dem ZapX Pass siehst du diese Sicherungen, stellst sie wieder her und legst zusätzlich manuelle Backups oder Snapshots an – praktisch direkt vor einem größeren Update. Mehr zum ZapX Pass

  • Updates per Redeploy in Coolify
  • Tägliches automatisches Backup inklusive
  • Restore, manuelle Backups und Snapshots mit dem ZapX Pass

Ja, dein vServer ist jederzeit kündbar. Die Kündigung wirkt zum Ende der gebuchten Laufzeit, bis dahin läuft Chatwoot ganz normal weiter. Exportiere vorher alles, was du behalten möchtest, denn nach dem Laufzeitende werden die Daten des Servers gelöscht. Die Laufzeit wählst du bei der Bestellung flexibel. Mehr zur Kündigung im Help Center

  • Kündigung wirkt zum Ende der Laufzeit
  • Chatwoot läuft bis dahin normal weiter
  • Wichtige Daten vorher exportieren

Noch weitere Fragen?

Support kontaktieren

ZAPX Dashboard

Dein Chatwoot-vServer im ZapX Panel

Status, Ressourcen, Konsole und DDoS-Übersicht deines vServers an einem Ort – während Chatwoot im Hintergrund läuft.

zapx.zap-hosting.com/vserver
VNC-Konsole des vServers im ZapX-Panel

vServer Konsole

VNC-Konsole des vServers im ZapX-Panel

ZapX AI Agent

Chatwoot-Server verwalten einfach per Chat

Der ZapX AI Agent erklärt Ursachen, prüft Status und Logs nach deiner Bestätigung und schlägt sichere nächste Schritte vor – Änderungen passieren erst nach deiner Freigabe.

Diagnose nach FreigabeCoolify-Apps im BlickFirewall-RegelnBackups & Restore

Der ZapX AI Agent ist Teil des ZapX Pass – genau wie Restore, manuelle Backups und Snapshots für deinen vServer.

ZapX Pass ansehen

ZapX AI Agent

panel.zap-hosting.com

Warum kommen in Chatwoot keine E-Mails an?
Häufig liegt es an den SMTP-Einstellungen oder an der Verbindung zum E-Mail-Postfach. Wenn du zustimmst, lese ich die Logs des Chatwoot-Containers und zeige dir, welche Fehlermeldung dort steht.
Ja, schau bitte in die Logs.
Ich prüfe die Logs nur lesend und fasse zusammen, ob die Anmeldung oder die Verbindung scheitert. Die Korrektur trägst du danach in den Umgebungsvariablen in Coolify ein.

Leistung

Messwerte für deinen Chatwoot-Server

Genug Reserven, damit Posteingang, Hintergrundjobs und Datenbank auch bei vielen gleichzeitigen Chats flüssig reagieren und neue Nachrichten ohne Verzögerung ankommen.

Top-Performance

High-Performance-vServer, CPU-Modell je Standort

ZAP-HostingLeistungsstarke Server-CPUs
Marktüblicher vServerHardware variiert

Typische vServer-Angebote ohne veröffentlichte Host-CPU

bestätigt 2026-07-01

CPU-StandardLeistungsstarke Server-CPUs, Modell je Standort
StorageEnterprise NVMe U.3, Ceph
Support24/7 KI + Eskalation

Methodik: Juli 2026 · mtr · iperf3 · fio · Smokeping

Vergleichswerte „Marktüblich“: typische Anbieter im jeweiligen Segment, identische Testbedingungen wo anwendbar.

Live-Netzwerkstatus

Einsatzszenarien

So nutzen Teams Chatwoot im Alltag

Vom Online-Shop bis zur Agentur: So setzen Support-Teams Chatwoot auf ihrem eigenen vServer ein.

Bereit für deinen Posteingang?

Starte Chatwoot in Minuten auf deinem vServer.

Chatwoot vServer mieten

ZapX AppComing soon

Deinen Chatwoot-Server unterwegs im Blick

Mit der ZapX App siehst du Status und Auslastung deines vServers und startest ihn bei Bedarf neu – auch wenn du gerade nicht am Rechner sitzt.

Status und Ressourcen deines vServers live
Neustart mit wenigen Fingertipps
Laufzeit und Verlängerung im Überblick

Auch verfügbar

Wir bieten auch folgende Apps an.

WireGuard, Coolify, Monitoring und mehr — One-click auf deinem vServer.

Vorteil

Alle Apps inklusive

Der App-Marktplatz gehört zum vServer — ohne Aufpreis pro Installation.

One-Click AppsKein App-Aufpreis

Wähle deine Apps im Konfigurator und starte in Minuten.

Bereit?

Dein Kundensupport auf deinem eigenen vServer.

Chatwoot per 1-Klick über Coolify installieren, Kanäle anbinden und loslegen – mit Root-Zugriff, DDoS-Schutz und täglichem Backup. Jederzeit kündbar.

4,4/5 Trustpilot32.000+ Aktive ServerSeit 2010

Kein Setup. Kein Risiko. In 60 Sekunden online.

Flexible LaufzeitJederzeit kündbarIn 60 Sekunden online