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Les problèmes les plus fréquents avec ton serveur Subsistence sur VPS et leurs solutions rapides, des plantages à la latence → En savoir plus
Gérer ton propre serveur Subsistence sur VPS est très amusant, mais cela implique aussi de prendre ses responsabilités quand quelque chose ne fonctionne pas. Les plantages, la latence et les problèmes de configuration sont des difficultés courantes auxquelles tout propriétaire de serveur est un jour confronté.
Pour que tu passes moins de temps à résoudre des problèmes, nous te présentons ici les problèmes les plus fréquents et t’expliquons comment les résoudre rapidement sur ton VPS.
FAQ
C:\ZapX-GameServers\subsistence\logs\server.log. Les redémarrages après un plantage sont consignés dans logs\supervisor.log.Subsistence (subsistence) - Start.Subsistence (subsistence) - Backup sur ton VPS. L’ensemble de ton VPS est également sauvegardé chaque jour. Avec un ZapX Pass actif, tu peux restaurer ces sauvegardes toi-même.Avis
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Navigation
Les causes des problèmes de serveur ne sont souvent pas évidentes au premier abord. Le premier endroit à consulter est la sortie du serveur : si tu as configuré Subsistence avec l’Installateur de serveurs de jeu, tu la trouveras dans C:\ZapX-GameServers\subsistence\logs\server.log. Les redémarrages après un plantage sont enregistrés par l’installateur dans logs\supervisor.log.
Si ton serveur n’apparaît pas dans la liste des serveurs, vérifie d’abord qu’il est en cours d’exécution et que son démarrage est terminé. Consulte pour cela server.log. Vérifie ensuite que les ports sont ouverts dans le pare-feu Windows et dans le pare-feu réseau de ton VPS. Tu trouveras les ports nécessaires à Subsistence dans Subsistence : configurer un serveur sur ton VPS. Vérifie également qu’aucun filtre actif dans la liste des serveurs ne masque ton serveur.
Démarre le serveur via Remote Desktop avec le raccourci Subsistence (subsistence) - Start et surveille server.log. Les causes fréquentes sont une faute de frappe dans UDKDedServerSettings.ini, un port déjà utilisé par un autre programme ou un manque de mémoire vive. Si tu as modifié la configuration dans server\UDKGame\Config\UDKDedServerSettings.ini, essaie d’annuler cette modification.
Rien ne met fin à une bonne session plus vite qu’un plantage inattendu. Il peut être dû à une version obsolète du serveur, à une surcharge du VPS ou à une mauvaise configuration. L’installateur redémarre automatiquement ton serveur après un plantage. S’il plante plusieurs fois en peu de temps, l’installateur cesse d’essayer. Tu dois alors résoudre le problème et redémarrer le serveur toi-même.
Un serveur obsolète peut provoquer des plantages, un comportement inattendu ou des problèmes de démarrage. Il empêche souvent les joueurs disposant d’une version plus récente du jeu de se connecter. Les mises à jour ne sont pas installées automatiquement. Rouvre l’Installateur de serveurs de jeu et sélectionne Subsistence : l’option Mettre à jour s’affichera. Tu peux aussi utiliser le raccourci Subsistence (subsistence) - Update sur ton VPS.
À chaque exécution, y compris lors d’une mise à jour, l’installateur réécrit le nom du serveur, les mots de passe et le nombre de places pour les joueurs dans UDKDedServerSettings.ini. Modifie donc ces valeurs dans l’installateur, et non dans le fichier. L’installateur gère également le port de requête : modifie-le uniquement dans le champ Port de requête.
Les problèmes tels que la latence surviennent souvent lorsque la configuration n’est pas adaptée ou que ton VPS manque de ressources.
Des paramètres inadaptés peuvent entraîner une consommation accrue de ressources et de la latence. Vérifie les valeurs dans server\UDKGame\Config\UDKDedServerSettings.ini. Arrête le serveur avant de modifier le fichier. Modifie le nom du serveur, les mots de passe et le nombre de places pour les joueurs dans l’installateur, car il réécrit ces valeurs à chaque exécution.
Subsistence nécessite au moins 4 Go de mémoire vive. Le système d’exploitation et les autres programmes sur ton VPS ont également besoin de ressources. Tu peux consulter le niveau d’utilisation de ton VPS dans la section Monitoring du tableau de bord ZapX. Si la mémoire vive ou le processeur est constamment saturé, une mise à niveau de ton VPS peut t’aider. Pour en savoir plus, consulte Mise à niveau, rétrogradation, renouvellement et résiliation.
Les pics de ping et la latence sont généralement dus à un manque de ressources sur ton VPS, à un grand nombre de joueurs ou à un serveur situé loin de tes joueurs. Commence par vérifier l’utilisation dans Monitoring. Si tu soupçonnes des problèmes de routage, consulte Détecter les problèmes réseau avec WinMTR/MTR. Si tu n’arrives pas à résoudre le problème, contacte notre assistance.
Les serveurs de jeu sont parfois la cible d’attaques DDoS, qui les submergent de trafic. Ton VPS est protégé par notre protection contre les attaques DDoS. Si cette fonctionnalité est disponible dans ta région, tu peux consulter les attaques passées dans le DDoS Manager de ton VPS, dans le tableau de bord ZapX. Si tu soupçonnes une attaque à l’origine de problèmes, contacte notre assistance.
Des sauvegardes régulières t’évitent bien du stress. Le raccourci Subsistence (subsistence) - Backup te permet de sauvegarder ton monde et tes paramètres à tout moment dans un fichier ZIP. Utilise Subsistence (subsistence) - Restore pour les restaurer. De plus, l’ensemble de ton VPS est automatiquement sauvegardé chaque jour. Avec un ZapX Pass actif, tu peux restaurer ces sauvegardes toi-même et en créer de nouvelles. Pour en savoir plus, consulte Sauvegarde quotidienne, restauration et actions bloquées.
Ces étapes devraient t’aider à résoudre ton problème. Si ce n’est pas le cas, n’hésite pas à contacter notre assistance : il te suffit de créer un chat d’assistance dans ton compte client ZapX. Nous sommes là pour toi tous les jours et nous serons ravis de t’aider ! 🙂
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