Tu choisis les services que nous pouvons activer pour l’analyse, la personnalisation et les contenus externes.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site pour personnaliser les contenus, intégrer des médias externes et mieux comprendre l’utilisation de certaines sections.
Cookies nécessaires
Ces entrées assurent des fonctions essentielles comme la sécurité, la stabilité et le traitement des formulaires.
Tes données peuvent être traitées avec ton consentement ou sur la base d’intérêts légitimes. Dans les paramètres des cookies, tu peux refuser chaque catégorie facultative ou l’autoriser individuellement.
Certains services traitent des données personnelles dans des pays tiers. En donnant ton consentement, tu acceptes également ce transfert. Pour en savoir plus, consulte notre politique de confidentialité.
Tu pourras rouvrir et modifier ta sélection à tout moment. · 1.0.2
Découvre comment résoudre les problèmes les plus courants sur les serveurs Soulmask pour profiter d’une expérience de jeu fluide → En savoir plus
10 novembre 20268 min de lecture2 Vues0 utile
Introduction
Configurer et gérer ton propre serveur de jeu Soulmask peut être vraiment passionnant et très amusant. Bien sûr, c’est une excellente occasion de créer un environnement de jeu et une communauté personnalisés, mais cela implique aussi d’assumer ses responsabilités quand quelque chose ne se passe pas comme prévu. Les plantages, le lag et les problèmes de configuration sont des difficultés courantes que tout propriétaire de serveur rencontre tôt ou tard.
Pour que tu passes moins de temps à résoudre des problèmes et plus de temps à profiter de ton serveur, nous te présentons ici les problèmes les plus fréquents rencontrés par les propriétaires de serveurs et te proposons des solutions pour les résoudre rapidement et efficacement.
FAQ
Questions fréquentes
L’initialisation ne s’est peut-être pas terminée correctement, par exemple à cause d’une configuration incorrecte ou de fichiers endommagés. Vérifie la console du serveur ou les fichiers journaux, et assure-toi qu’aucun filtre incorrect n’est activé dans la liste des serveurs.
Les causes fréquentes sont un logiciel serveur défectueux, des extensions endommagées ou incompatibles (frameworks, plugins, mods, ressources), une surcharge du système ou des erreurs de configuration. Désactive temporairement les extensions suspectes pour identifier la cause.
Cela vient souvent de ressources serveur limitées (processeur, mémoire vive, bande passante), d’une surcharge due à de nombreux joueurs ou à des extensions gourmandes en ressources, ou encore de problèmes de routage ou d’un serveur trop éloigné des joueurs. Vérifie d’abord que ton serveur répond aux spécifications recommandées ou les dépasse.
La plupart des menaces réseau échappent à ton contrôle, mais ZAP-Hosting propose des systèmes intégrés de protection et de défense. Si tu soupçonnes une attaque, contacte notre support pour obtenir de l’aide et connaître les prochaines étapes.
Effectue régulièrement des sauvegardes pour pouvoir revenir à une version antérieure fonctionnelle en cas de problème. Nous sauvegardons automatiquement ton serveur de jeu chaque jour. Avec le ZapX Pass, tu peux également créer et restaurer tes propres sauvegardes à tout moment. ZapX Pass Pro permet aussi de les planifier automatiquement.
Avis
Cet article t’a-t-il été utile ?
Ton avis nous aide à mieux définir les priorités et à améliorer les contenus.
0 de 0 Les personnes ayant donné leur avis ont trouvé cet article utile.
Aide personnalisée
Le guide ne suffit pas ?
Notre équipe d’assistance ZAP connaît ton produit : décris brièvement ta demande et nous t’aiderons personnellement.
Zappy connaît ce guide et te répond directement dans le chat.
Navigation
Soulmask
Problèmes et solutions
Les problèmes de serveur peuvent avoir de nombreuses causes, qui ne sont pas toujours évidentes au premier abord. Apprends à analyser les problèmes courants étape par étape et à maintenir ton serveur en état de marche.
Généralités
Les problèmes généraux peuvent inclure toutes sortes de difficultés inattendues qui ne rentrent dans aucune catégorie spécifique. Ils sont souvent liés aux paramètres de base, à des fichiers manquants ou à de simples erreurs de configuration. Quelques vérifications et ajustements suffisent généralement à les résoudre rapidement.
Serveur invisible
Si ton serveur n’est pas visible, il se peut que son initialisation ne se soit pas terminée correctement. Cela peut être dû, par exemple, à une configuration incorrecte ou à des fichiers endommagés. Tu trouveras généralement plus d’informations dans la console du serveur ou dans les fichiers journaux. Vérifie également qu’aucun filtre incorrect n’est activé dans la liste des serveurs, car il pourrait empêcher l’affichage de ton serveur.
Plantages
Rien ne gâche une bonne session plus vite qu’un plantage inattendu. Les plantages peuvent être causés par un logiciel serveur défectueux, des extensions endommagées ou incompatibles (comme des plugins, des mods, des ressources ou des frameworks), une surcharge du système ou des erreurs de configuration.
Maintiens ton serveur à jour
Il est essentiel d’utiliser la version la plus récente de ton serveur de jeu pour assurer sa stabilité, sa sécurité et sa compatibilité. Les mises à jour du jeu, les modifications des frameworks ou les changements apportés aux outils tiers peuvent causer de sérieux problèmes si ton serveur n’est pas à jour.
Un serveur de jeu obsolète peut planter, avoir un comportement inattendu, voire ne pas démarrer du tout.
Extensions défectueuses ou problématiques (frameworks, plugins, mods, ressources)
Les plantages sont souvent causés par des extensions défectueuses ou obsolètes. Qu’il s’agisse d’un framework, d’un plugin, d’un mod ou d’une ressource, des problèmes peuvent survenir si l’extension n’est pas compatible avec la dernière version du jeu ou si son code contient des bugs.
Cela peut provoquer des plantages inattendus du serveur, des blocages ou des erreurs, surtout lorsque plusieurs extensions problématiques interagissent. Si tu penses qu’une extension est en cause, désactive-la temporairement pour voir si ton serveur reste stable sans elle. Tu pourras ainsi rapidement identifier l’extension qui pose problème.
Veille à ce que toutes les extensions que tu utilises soient à jour, activement maintenues et testées pour vérifier leur compatibilité avec la version actuelle du jeu. Cela t’aidera à éviter les plantages et les interruptions de service.
Pour identifier la cause des plantages, il est souvent utile de désactiver temporairement le contenu supplémentaire. Commence par une configuration minimale et vérifie si le problème persiste. S’il disparaît, réactive les extensions, mods ou ressources un par un, puis effectue un test après chaque étape. Tu pourras ainsi repérer précisément l’élément à l’origine du problème. Cette méthode te fait gagner du temps et t’aide à résoudre le problème en t’appuyant sur des faits plutôt que sur des suppositions.
Performances
De bonnes performances du serveur sont essentielles pour offrir une expérience de jeu agréable. Des problèmes comme le lag, les ralentissements ou les plantages soudains surviennent souvent lorsque la configuration du serveur n’est pas optimale, que le matériel ne répond pas aux exigences du jeu ou que les extensions installées surchargent le système.
Parmi les causes fréquentes, on trouve une mauvaise configuration, des ressources insuffisantes ou des plugins et mods mal optimisés. En vérifiant ces éléments et en les ajustant, tu peux résoudre la plupart des problèmes de performances et assurer la stabilité et la réactivité de ton jeu.
Mauvaise configuration du serveur
Des paramètres de serveur incorrects ou mal adaptés peuvent entraîner une consommation accrue de ressources et des problèmes de performances comme du lag ou des saccades. Assure-toi que les valeurs de configuration correspondent aux paramètres recommandés pour ton jeu et la taille de ton serveur. Vérifie-les et ajuste-les si nécessaire pour que ton serveur fonctionne aussi efficacement que possible.
Tu peux facilement ajuster ta configuration dans l’onglet Configuration : une IA affiche automatiquement les paramètres adaptés sous forme de champs de formulaire, ou directement sous forme de texte brut du fichier de configuration.
Configuration insuffisante pour répondre aux exigences du jeu
Pour que ton serveur de jeu fonctionne de manière fluide et fiable, il est important de choisir une configuration adaptée à ton projet. Les exigences varient considérablement selon le jeu, l’utilisation d’extensions comme des mods, des plugins ou des ressources, ainsi que le nombre de joueurs attendu.
Lors de ta commande, ZAP-Hosting te propose une configuration minimale recommandée. Celle-ci est basée sur des cas d’utilisation courants et vise à t’aider à éviter les problèmes de performances fréquents comme le lag, les plantages ou les longs temps de chargement.
Suis ces recommandations ou augmente les ressources si nécessaire afin de garantir une stabilité optimale et la meilleure expérience possible pour toi et tes joueurs. Il s’agit d’une recommandation minimale.
Selon l’ampleur de ton projet et la quantité de contenu supplémentaire, tu peux avoir besoin de davantage de ressources dès le départ ou au fil du temps. Dans ce cas, la mise à niveau de ton offre de serveur de jeu est un moyen simple de garantir de bonnes performances et une bonne stabilité.
Extensions mal optimisées (frameworks, plugins, mods, ressources)
Toutes les extensions ne sont pas optimisées pour les performances. Qu’il s’agisse d’un framework, d’un plugin, d’un mod ou d’une ressource, une mauvaise réalisation peut entraîner d’importants problèmes de performances sur ton serveur. La fonctionnalité peut certes fonctionner, mais son exécution peut être inefficace ou trop complexe, ou solliciter inutilement les ressources du serveur.
Cela peut entraîner une utilisation élevée du processeur, des fuites de mémoire, du lag ou même des plantages, surtout lorsque plusieurs composants mal optimisés interagissent. Veille à toujours utiliser des extensions activement maintenues, bien documentées et testées en matière de performances. En cas de doute, les avis de la communauté ou la surveillance des performances du serveur peuvent t’aider à identifier les éléments problématiques.
Pour identifier la cause des problèmes de performances, il est souvent utile de désactiver temporairement le contenu supplémentaire. Commence par une configuration minimale et vérifie si le problème persiste. S’il disparaît, réactive les extensions, mods ou ressources un par un, puis effectue un test après chaque étape. Tu pourras ainsi repérer précisément l’élément à l’origine du problème, qu’il s’agisse d’un conflit, d’une fuite de mémoire ou d’une consommation excessive de ressources.
Cette méthode te fait gagner du temps et t’aide à résoudre le problème en t’appuyant sur des faits plutôt que sur des suppositions.
Réseau
Les problèmes de réseau peuvent entraîner du lag, des ralentissements ou des déconnexions. Les causes sont nombreuses, mais ces problèmes peuvent généralement être résolus grâce aux bons réglages et aux mesures de sécurité adaptées.
Pics de ping, lag et latence réseau
Les pics de ping, le lag et la latence réseau sont généralement dus à des ressources limitées du serveur, comme une puissance de processeur, une mémoire vive ou une bande passante insuffisantes.
Ils peuvent également survenir lorsque le serveur est surchargé par un grand nombre de joueurs ou par des scripts et plugins gourmands en ressources. Les problèmes de réseau, comme un routage de mauvaise qualité, une surcharge externe ou un serveur situé loin de la majorité des joueurs, augmentent aussi la latence.
Les processus en arrière-plan, les connexions Internet instables, les pertes de paquets ainsi que les logiciels serveur obsolètes ou mal configurés peuvent également nuire sensiblement aux performances en jeu.
Si ton serveur présente du lag ou un ping élevé, tu peux essayer quelques mesures simples pour améliorer ses performances. Commence par vérifier qu’il répond au minimum aux spécifications recommandées pour ton jeu et ton projet, ou qu’il les dépasse. Choisir un emplacement de serveur proche de la majorité de tes joueurs contribuera également à réduire la latence.
Si tu penses que le problème vient du routage ou d’un autre problème réseau externe, n’hésite pas à contacter notre support. Nous t’aiderons à analyser la situation et à trouver la meilleure solution.
Attaques DDoS et autres menaces réseau
Les serveurs de jeu peuvent parfois être la cible d’attaques réseau malveillantes, notamment d’attaques par déni de service distribué (DDoS). Ces attaques inondent le serveur de trafic excessif, ce qui entraîne du lag, des pertes de connexion, voire une interruption complète du service. Dans d’autres cas, les attaquants tentent d’exploiter des vulnérabilités réseau ou de perturber la stabilité du serveur en multipliant les tentatives de connexion ou en envoyant des données inhabituelles.
La plupart de ces menaces échappent au contrôle des utilisateurs, mais ZAP-Hosting propose des systèmes intégrés de protection et de défense pour protéger ton serveur contre les attaques courantes et avancées. Si tu penses que ton serveur est la cible d’une attaque et que cela entraîne des problèmes, contacte notre support pour obtenir de l’aide et connaître les prochaines étapes.
Mesures préventives
Des sauvegardes régulières t’épargnent beaucoup de stress et de soucis. Effectue régulièrement des sauvegardes afin de toujours pouvoir revenir à une version antérieure qui fonctionnait en cas de problème. Nous sauvegardons déjà automatiquement ton serveur de jeu chaque jour. Avec le ZapX Pass, tu peux également créer tes propres sauvegardes à tout moment et les restaurer en un clic. Avec ZapX Pass Pro, tu peux même automatiser les sauvegardes selon ton propre calendrier. Pour en savoir plus, consulte notre guide sur les sauvegardes.
Conclusion
Ces étapes devraient t’aider à résoudre ton problème. Si celui-ci figure dans cette liste, la solution correspondante t’indiquera généralement la marche à suivre et permettra à ton serveur de fonctionner à nouveau rapidement.
Si tu ne trouves pas ton problème ici, n’hésite pas à contacter notre support : nous sommes là tous les jours pour t’aider ! 🙂
Hébergement de serveurs dès 2,49 € / mois, mise en ligne immédiate, protection DDoS incluse.
Source préférée sur Google
