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Découvre comment résoudre les problèmes courants de ton serveur de jeu s&box : liste des serveurs, versions, jeu et carte → En savoir plus
10 novembre 20263 min de lecture1 Vues0 utile
Introduction
Ton serveur de jeu s&box n’apparaît pas dans la liste des serveurs, les joueurs ne peuvent pas le rejoindre ou le mauvais jeu démarre ? Dans la plupart des cas, la cause est simple. Nous te présentons ici les problèmes les plus courants et les solutions pour les résoudre rapidement.
FAQ
Questions fréquentes
Après le démarrage, le serveur met généralement une à trois minutes à charger le jeu et la carte. Au premier démarrage, il télécharge aussi des paquets. Recherche également le nom exact du serveur indiqué dans les paramètres de démarrage.
Ton serveur reçoit un nouvel identifiant Steam à chaque démarrage. Recherche-le donc par son nom dans la liste des serveurs.
Les versions du jeu et du serveur ne correspondent généralement pas. Mets s&box à jour via Steam. Si le problème persiste, contacte notre assistance.
Vérifie le champ Game Package dans les paramètres de démarrage : l’identifiant exact d’un paquet public, en minuscules, par exemple facepunch.sandbox. Redémarre ensuite le serveur.
s&box nécessite beaucoup de mémoire vive, et les jeux exigeants en demandent encore plus. Vérifie l’utilisation des ressources dans l’aperçu et sous Statistiques, puis mets ton serveur à niveau si nécessaire.
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Navigation
s&box
Problèmes et solutions
La console de ton serveur de jeu est le premier endroit à consulter en cas de problème. Pour s&box, elle affiche uniquement les journaux : tu peux y voir quel jeu et quelle carte ton serveur charge, et si des erreurs surviennent.
Connexion
Le serveur n’apparaît pas dans la liste des serveurs
Après chaque démarrage, ton serveur a besoin d’un peu de temps pour charger le jeu et la carte, généralement une à trois minutes. Ce n’est qu’ensuite qu’il apparaît dans la liste des serveurs. Lors du premier démarrage ou après le passage à un nouveau jeu, il télécharge également les paquets nécessaires, ce qui peut prendre quelques minutes de plus.
Vérifie aussi dans l’aperçu que ton serveur est en ligne, puis recherche dans la liste des serveurs le nom du serveur exact que tu as indiqué dans les paramètres de démarrage.
L’adresse du serveur ou l’ID de lobby enregistré ne fonctionne plus
s&box connecte les joueurs via le réseau Steam. Ton serveur reçoit un nouvel identifiant Steam à chaque démarrage. Une adresse de connexion ou un ID de lobby enregistré auparavant ne fonctionne donc plus après un redémarrage. Recherche plutôt ton serveur par son nom dans la liste des serveurs.
Impossible de rejoindre le serveur : les versions ne correspondent pas
s&box est mis à jour très fréquemment. Les joueurs dont la version du jeu ne correspond pas à celle du serveur ne peuvent pas le rejoindre. Mets ton jeu à jour vers la dernière version via Steam, puis réessaie. Si le problème persiste alors que ton jeu est à jour, contacte notre assistance.
Jeu et carte
Le mauvais jeu démarre ou le serveur ne démarre pas correctement
Dans l’onglet Configuration, vérifie le champ Game Package sous Paramètres de démarrage. L’identifiant doit correspondre exactement au paquet sur sbox.game, respecter le format organisation.name et être entièrement en minuscules, par exemple facepunch.sandbox. Le paquet doit également être public. Si le champ est vide, ton serveur démarre automatiquement avec Sandbox (facepunch.sandbox).
Tu dois redémarrer ton serveur après chaque modification. Tu peux vérifier directement dans la console si le bon paquet est chargé.
La carte sélectionnée n’est pas chargée
La même règle s’applique à Map Package : l’identifiant exact d’un paquet public, en minuscules, par exemple facepunch.flatgrass. Certains jeux incluent leur propre carte ou gèrent eux-mêmes le changement de carte ; ils ignorent donc celle que tu as indiquée. Si tu laisses le champ vide, le jeu charge sa carte par défaut.
Performances
Le serveur ralentit ou plante
s&box nécessite beaucoup de mémoire vive. Même un serveur utilisant Sandbox avec quelques joueurs occupe plusieurs gigaoctets. Les jeux plus exigeants de la bibliothèque en demandent encore davantage. Surveille l’utilisation des ressources dans l’aperçu et sous Statistiques. Si la mémoire vive est constamment à sa limite, une mise à niveau de ton serveur peut aider.
Si un jeu particulier de la bibliothèque est instable, fais un test avec facepunch.sandbox pour comparer. Si le serveur fonctionne correctement ainsi, le problème vient très probablement du jeu lui-même.
Attaques DDoS et autres menaces réseau
Les serveurs de jeu peuvent être la cible d’attaques qui les submergent de trafic et provoquent des ralentissements ou des déconnexions. ZAP-Hosting propose des systèmes de protection intégrés qui protègent ton serveur contre les attaques courantes. Si tu suspectes une attaque, contacte notre assistance.
Mesures préventives
Des sauvegardes régulières t’évitent bien des soucis. Nous sauvegardons automatiquement ton serveur de jeu tous les jours. Avec le ZapX Pass, tu peux aussi créer tes propres sauvegardes à tout moment et les restaurer en un clic. Avec ZapX Pass Pro, tu peux même automatiser les sauvegardes selon ton propre calendrier.
Conclusion
Ces étapes devraient t’aider à résoudre ton problème. Pour savoir comment configurer le jeu, la carte et le nom du serveur, consulte notre guide de configuration du serveur. Si le problème persiste, n’hésite pas à contacter notre assistance : nous sommes là pour toi tous les jours ! 🙂
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