Que présente la feuille de route ?

L’état actuel de la planification des fonctionnalités et des idées, avec un statut clair pour chaque entrée : Prévu, En cours ou Mis en œuvre.

Que vérifier avant de soumettre une nouvelle idée ?

Vérifie d’abord dans la recherche si une suggestion similaire existe déjà. Si tu en trouves une qui correspond, mieux vaut voter pour celle-ci que soumettre un doublon.

Retours, feuille de route et journal des modifications

Q: Comment les idées sont-elles priorisées ?

En règle générale, un nombre élevé de votes de la communauté indique une demande plus forte et augmente les chances qu’une idée soit priorisée. Les décisions finales tiennent également compte de la faisabilité technique et de la stratégie globale du produit.

Découvre comment tu peux contribuer à l’amélioration des services de ZAP-Hosting en soumettant des suggestions et en votant sur notre page de retours → En savoir plus

10 novembre 20263 min de lecture9 Vues0 utile

Introduction

Chez ZAP-Hosting, nous faisons toujours de notre mieux et apprécions donc tous les retours et suggestions de notre communauté. Pour cela, nous mettons à ta disposition trois pages publiques : Retours, Feuille de route et Journal des modifications.

Tu peux y soumettre des idées, voter pour des suggestions existantes, consulter la feuille de route actuelle du produit et suivre les changements publiés. Ces pages remplacent notre ancien espace de retours sur Featurebase et te montrent clairement comment un retour passe de la suggestion à sa mise en œuvre.

Accéder aux retours, à la feuille de route et au journal des modifications

Dans l’interface Web, tu trouveras ces trois pages dans la barre latérale, sous Communauté et partenaires, dans la section Communauté. Elles s’ouvrent dans un nouvel onglet, tandis que ton tableau de bord reste ouvert. Tu peux passer des retours à la feuille de route ou au journal des modifications à tout moment grâce au sélecteur en haut de chaque page.

Tu n’as pas besoin de compte pour consulter ces pages. Pour soumettre une suggestion ou voter, connecte-toi simplement avec ton compte ZAP-Hosting : aucune inscription distincte ni aucun identifiant supplémentaire ne sont nécessaires.

Présentation des trois sections

Les retours, la feuille de route et le journal des modifications te donnent ensemble un aperçu complet du développement du produit.

Retours et idées

La section des retours rassemble les idées et suggestions d’amélioration de la communauté. Les utilisateurs peuvent soumettre de nouvelles suggestions et soutenir celles qui existent déjà en votant. Cela permet de voir quels sujets sont les plus importants pour la communauté et méritent une attention particulière.

Section des retours Featurebase avec des suggestions soumises et des votes

Feuille de route

La feuille de route présente l’état actuel de la planification des fonctionnalités et des idées. Elle te montre ce qui est prévu, ce qui est en cours et ce qui est déjà terminé. Chaque entrée possède un statut clair, ce qui te permet de suivre les progrès à tout moment.

Journal des modifications

Le journal des modifications répertorie de manière transparente et chronologique les travaux terminés. Il présente les nouvelles fonctionnalités, les améliorations et les changements importants pour que tu puisses voir quelles idées ont déjà été mises en œuvre et quand elles ont été publiées.

Soumettre des retours et des idées

Avant de soumettre une nouvelle idée, vérifie si une suggestion similaire existe déjà. La recherche sur la page des retours t’aide à éviter les doublons et à regrouper les commentaires. Lorsque tu soumets une idée, des suggestions similaires s’affichent également automatiquement. Si l’une d’elles correspond, il vaut mieux voter pour celle-ci.

Pour soumettre une nouvelle idée, clique sur le bouton Soumettre une suggestion de la page des retours. Choisis le type (Demande de fonctionnalité ou Amélioration) et une catégorie, puis saisis un titre clair et une description détaillée du problème ou de l’amélioration souhaitée. Enfin, envoie ta suggestion en cliquant sur Soumettre. Choisir la bonne catégorie permet d’examiner l’idée dans le contexte approprié.

Votes et priorisation

La communauté peut voter pour toutes les idées publiées sur la page des retours. En règle générale, un nombre de votes élevé indique une demande plus forte et augmente les chances qu’une idée soit priorisée. Les décisions finales tiennent également compte de la faisabilité technique et de la stratégie globale du produit.

Statuts de la feuille de route

Les entrées de la feuille de route passent généralement par plusieurs étapes. Les entrées au statut Prévu ont été examinées et planifiées, celles En cours sont en train d’être mises en œuvre, et celles au statut Mis en œuvre ont déjà été publiées. Ces statuts te permettent de comprendre facilement où en est chaque fonctionnalité.

Journal des modifications

Le journal des modifications te donne un aperçu fiable des évolutions du produit. Il présente les nouvelles fonctionnalités publiées, les améliorations et les autres mises à jour importantes afin que les progrès restent transparents et faciles à suivre.

Types de retours appropriés

Cette fonctionnalité est destinée aux retours liés au produit, comme les demandes de nouveaux serveurs de jeux, les améliorations de l’interface Web ou des panneaux de contrôle, les idées de fonctionnalités pour les services et l’optimisation des fonctions existantes. Les demandes d’assistance individuelles et les problèmes techniques doivent continuer à être traités par les canaux d’assistance officiels.

FAQ

Questions fréquentes

Non, connecte-toi simplement avec ton compte ZAP-Hosting : aucune inscription distincte ni aucun identifiant supplémentaire ne sont nécessaires. Tu n’as pas besoin de compte pour consulter les retours, la feuille de route et le journal des modifications.

Dans l’interface Web, ouvre la barre latérale et va dans la section Communauté, sous Communauté et partenaires. Les pages s’ouvrent dans un nouvel onglet, tandis que ton tableau de bord reste ouvert.

La page des retours est destinée aux commentaires liés au produit, comme les demandes de nouveaux serveurs de jeux ou les idées de fonctionnalités. Les demandes d’assistance individuelles et les problèmes techniques doivent continuer à être traités par les canaux d’assistance officiels.

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Retours, feuille de route et journal des modifications

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