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Centre d’aide ZAP

Récupérer l’accès à ton compte ZapX

Découvre comment retrouver l’accès à ton compte si le code de connexion, la clé d’accès ou l’authentification à deux facteurs ne fonctionne pas → En savoir plus

10 novembre 20262 min de lecture11 Vues0 utile

Introduction

Tu n’arrives plus à accéder à ton compte ? Comme ZapX ne nécessite pas de mot de passe classique, la récupération diffère un peu de celle proposée par d’autres sites web. Ce guide t’explique les causes possibles et comment retrouver l’accès à ton compte.

FAQ

Questions fréquentes

Vérifie d’abord ton dossier de courrier indésirable. Si tu ne reçois toujours rien, contacte l’assistance : elle vérifiera si le problème vient de ZAP-Hosting ou de ton fournisseur de messagerie.
Sur la page de connexion, choisis plutôt l’option du code par e-mail, à condition que ton adresse e-mail soit toujours accessible.
Saisis l’un de tes codes de secours lors de la connexion. Si tu n’en as plus, une confirmation de ton identité par e-mail à support@zap-hosting.com est nécessaire pour désactiver manuellement l’authentification à deux facteurs.

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