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Centro de ayuda de ZAP

Eliminar una cuenta: cómo borrar tu cuenta de ZapX

Elimina tu cuenta de ZapX desde los ajustes y descubre qué requisitos debes cumplir y cómo cancelar la eliminación en un plazo de 14 días.

10 de noviembre de 20262 min de lectura1 Visitas0 útil

Introducción

Puedes eliminar tu cuenta de ZapX tú mismo, sin necesidad de abrir un ticket de soporte. Esto también se aplica si quieres solicitar la eliminación de tus datos conforme al RGPD. La eliminación no es inmediata: después de confirmarla, tienes 14 días para cambiar de opinión.

FAQ

Preguntas frecuentes

No. Al confirmar, se cerrará tu sesión y la cuenta se eliminará después de 14 días. Hasta entonces, puedes cancelar la eliminación.
Durante los 14 días, puedes hacerlo con el botón del correo electrónico de confirmación o iniciando sesión y haciendo clic en «Cancelar la eliminación y conservar la cuenta».
No puede haber servicios activos (incluidos los dominios), suscripciones en curso ni facturas pendientes. Cuando intentes eliminar la cuenta, ZapX te indicará qué queda pendiente.

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