Opiniones y valoraciones de ZAP-Hosting

ZAP-Hosting GmbH opera desde 2010, con sede en Münster (Alemania). Los datos completos de la empresa están publicados en el aviso legal. Más que pedirte que confíes en nuestra palabra, te enlazamos aquí a portales de valoración independientes para que compruebes las opiniones de ZAP-Hosting por tu cuenta. Sobre nosotros · Aviso legal

La nota media y el número de reseñas que ves en esta página vienen directamente de Trustpilot y se actualizan solos, así que siempre reflejan el estado actual. Desde el bloque de opiniones puedes abrir Trustpilot y leer todas las reseñas, también las críticas.

Sí. Trustpilot, Google Reseñas, GameServerCheck y el resto de portales enlazados son plataformas externas. No decidimos qué reseñas se publican allí ni cómo se presentan.

Las críticas forman parte de cualquier proveedor con muchos clientes y nos ayudan a mejorar. Muchos hilos de foros tienen varios años y describen productos, paneles o procesos de soporte anteriores. Las notas de los portales de esta página se actualizan cada día. Si tienes un problema concreto, el soporte es la vía más rápida para resolverlo. Contactar con soporte

Respondemos públicamente a las reseñas en Trustpilot y Google, también a las negativas. Para resolver un caso concreto, lo mejor es escribir al soporte: allí vemos tu servicio y podemos ayudarte directamente. Contactar con soporte

Activa la autenticación de dos factores en los ajustes de tu cuenta: así nadie puede iniciar sesión solo con tu contraseña. Si notas actividad que no reconoces, escribe al soporte cuanto antes para que revisemos tu cuenta contigo. Activar la autenticación de dos factores · Contactar con soporte

Sí, es un producto real. Un servidor Lifetime lo compras una vez en lugar de alquilarlo. Funciona mientras tengas un ZapX Pass activo (uno por cuenta, no por servidor) con plazas Lifetime suficientes, y tu derecho al servidor no caduca. Lo eliges en el configurador al contratar un servidor de juegos, un VPS, un servidor dedicado, un servidor de TeamSpeak o un bot de Discord. Ver servidores Lifetime

Puedes escribirnos por chat, abrir un ticket o contactar con nosotros en Discord a cualquier hora, los 7 días de la semana. Si tu consulta necesita más análisis, el chat puede pasarla a nuestro equipo de soporte. Ir al soporte

Sí. Tu servidor es cancelable en cualquier momento y la cancelación surte efecto al final del periodo contratado. En la guía del Help Center te explicamos paso a paso cómo darlo de baja. Cómo cancelar un producto

Sí. Tienes 14 días desde la compra para desistir de un pedido sin indicar el motivo: en Facturación → Pedidos abres el pedido y eliges «Desistir del pedido». Te devolvemos el importe íntegro en el método de pago original (lo que pagaste con saldo vuelve a tu saldo), sin importar cuánto tiempo hayas usado el servicio. Al desistir, el servicio y sus datos se eliminan al momento, así que haz antes una copia de seguridad. Los dominios tienen reglas propias. Si ves pedidos que no has hecho tú, escribe al soporte cuanto antes. Cómo funciona el desistimiento · Condiciones generales y desistimiento · Contactar con soporte

GameServerCheck reúne valoraciones de clientes de servidores de juegos y es el portal más útil si vas a alojar Minecraft, FiveM u otros juegos. Lo encontrarás junto al resto de portales en esta página. Servidores de juegos · Servidor Minecraft

Cada portal usa una escala distinta (de 1 a 5 o de 1 a 10) y tiene un público diferente. Por eso importamos las notas cada día de forma automática y mostramos cada una en la escala del portal, en lugar de mezclarlas en una media propia.