Paquete VPS
ZAP Spark
- 4 GB RAM
- 2 CPU
- 60 GB NVMe
- 1 Gbit/s Uplink
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Instala Chatwoot con un clic vía Coolify y reúne WhatsApp, correo y chat web en tu propio VPS con acceso root.
American Express¿Qué es Chatwoot?
Chatwoot es una plataforma de atención al cliente open source que reúne en una bandeja de entrada omnicanal los mensajes de WhatsApp, correo, Instagram, Telegram y el chat de tu web. Tu equipo responde desde un solo lugar, se reparte las conversaciones y ningún cliente se pierde entre pestañas. En ZAP-Hosting lo instalas con un clic desde las apps para VPS: Coolify despliega Chatwoot con PostgreSQL y Redis, sin terminal ni conocimientos de Docker.
Al alojar Chatwoot tú mismo, todo corre en tu VPS con acceso root: decides en qué ubicación se guardan las conversaciones, conectas tu dominio y configuras el SMTP que prefieras. En el mismo servidor puedes ejecutar n8n u otras apps para automatizar respuestas, crear tickets o enlazar tu CRM. Por SSH revisas logs, ajustas variables de entorno o exportas tus datos cuando quieras, sin los límites de una plataforma gestionada.

Funciones
Bandeja omnicanal, reglas de automatización e informes en un solo panel, para que cada cliente reciba respuesta a tiempo.
Respondes a clientes de cualquier canal sin saltar entre apps ni cuentas.
Tu equipo sabe al instante qué está abierto, pendiente o resuelto en cada bandeja.
Un bot atiende las preguntas frecuentes y pasa los casos complejos a tu equipo.
Cada conversación llega al equipo correcto sin repartirla a mano.
Ves cuánto tarda tu equipo en responder y dónde se acumulan las consultas.
Encuentras cualquier pedido o cliente en segundos, aunque el historial sea enorme.
Ubicaciones en Europa y América
4 centros de datos en Europa y América: elige la ubicación más cercana a tus usuarios.
Chatwoot por dentro
Atiende a cada cliente desde una bandeja compartida, responde con plantillas y reparte el trabajo según la disponibilidad de tu equipo.
Chatwoot

Chatwoot
Lista de conversaciones
Todas las conversaciones recientes en una lista clara: ves quién escribe, qué ha dicho por última vez y cuántos mensajes siguen sin leer. Así tu equipo prioriza en segundos y ningún cliente espera más de la cuenta.
Empezar ahora
Chatwoot en tu VPS en pocos minutos — sin configuraciones complicadas.
Backups y snapshots
Los snapshots te permiten volver rápidamente a un estado anterior. Con ZapX Pass desbloqueas la restauración, los Backups manuales y una mayor conservación de los Backups diarios.
Más control con ZapX Passmás almacenamiento, restauración, ventajas del Pass y VPS Lifetime sin controles de actividad
Valoraciones
Opiniones reales sobre el soporte y la configuración.
FAQ
Respuestas a las preguntas más importantes antes de empezar.
Chatwoot es una plataforma de atención al cliente open source con bandeja de entrada omnicanal: WhatsApp, correo, chat web, Instagram y Telegram llegan a un solo panel. En tu propio VPS tienes Chatwoot autoalojado, con las conversaciones guardadas en tu servidor y sin depender de una plataforma ajena.
Con un clic desde las apps para VPS, sin Docker ni terminal.
Desde las apps para VPS de tu panel: eliges Chatwoot y Coolify lo despliega con un clic junto a PostgreSQL y Redis. No necesitas montar Docker a mano ni seguir tutoriales de terminal. Al terminar abres Chatwoot en el navegador y creas tu cuenta de administrador. Guía de apps para VPS con un clic
Pagas el VPS, no cada agente.
La Community Edition de Chatwoot es open source y no cobra licencia por agente. En ZAP-Hosting pagas el VPS: un precio mensual fijo según el paquete de VPS, la duración y la ubicación, sin importar cuántos agentes trabajen en la bandeja. Las tarifas actuales las ves en tiempo real en el configurador, y el VPS es cancelable en cualquier momento.
Chatwoot ejecuta a la vez Rails, Sidekiq, PostgreSQL y Redis, así que la RAM es lo más importante. Para un equipo pequeño basta un plan compacto con memoria holgada; si sumas muchos agentes, canales o un historial grande, elige más RAM y CPU. Puedes ampliar el VPS más adelante sin reinstalar Chatwoot.
Chatwoot Cloud se factura por agente, así que el coste crece con tu equipo. Si alojas Chatwoot en tu VPS, pagas un precio fijo por el paquete de VPS que elijas, tengas tres agentes o quince. Para comparar precios de Chatwoot, ten en cuenta el tamaño de tu equipo y la RAM que necesitas; las tarifas del VPS las ves en tiempo real en el configurador.
Sí. Chatwoot integra WhatsApp mediante la WhatsApp Cloud API o proveedores como Twilio, además de Instagram, Facebook Messenger, Telegram, correo, SMS y el widget de chat web. Cada canal se convierte en una bandeja y tu equipo responde a todo desde la misma vista. Para WhatsApp necesitas una cuenta de WhatsApp Business habilitada en Meta.
Sí. Apunta un registro DNS de tu dominio o subdominio, por ejemplo soporte.tuempresa.es, a la IP de tu VPS y añádelo en Coolify. Así tu equipo y el widget de chat usan tu propia dirección con certificado SSL. Si aún no tienes dominio, también puedes registrarlo en ZAP-Hosting. Cómo pedir un dominio
En tu propio VPS: conversaciones, contactos y archivos adjuntos se quedan en la base de datos de tu servidor. Eliges el centro de datos entre nuestras ubicaciones en Europa y América, lo más cerca posible de tus clientes o de tu equipo; muchos equipos en España empiezan con FFM/Eygelshoven. Así controlas directamente dónde residen los datos, algo útil si tu empresa trabaja con requisitos del RGPD.
Backup diario automático incluido, también sin ZapX Pass.
Sí. Cada VPS incluye un Backup diario automático, también sin ZapX Pass. Con ZapX Pass ves esos Backups diarios y puedes restaurarlos, creas Backups manuales y snapshots, por ejemplo antes de actualizar Chatwoot, y gestionas tus slots y tu límite de almacenamiento de Backups. Según el nivel del Pass, los Backups diarios se conservan más tiempo.
Sí. Chatwoot ofrece API, webhooks y agent bots, así que puedes ejecutar n8n en el mismo VPS y crear flujos: clasificar mensajes, crear tickets en tu CRM o pasar consultas a un bot de IA antes de que lleguen a un agente. Con acceso root por SSH tienes control total sobre ambos servicios. Guía: n8n en tu servidor Linux
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Recursos, consola y estado de tu VPS en un solo panel, para que Chatwoot funcione sin sorpresas.

Pestaña de consola del servidor VPS
Pestaña de consola del servidor VPS
El ZapX AI Agent te explica qué revisar cuando Chatwoot va lento, el correo no sale o quieres conectar tu dominio. Tú decides cada paso en tu VPS.
Con ZapX Pass restauras los Backups diarios de tu VPS y creas Backups manuales y snapshots antes de actualizar Chatwoot.
Ver ZapX PassZapX AI Agent
panel.zap-hosting.com
Rendimiento
Los valores medidos muestran si tu VPS mantiene ágil la bandeja cuando varios agentes responden a la vez y Sidekiq procesa WhatsApp y correo en segundo plano.
VPS de alto rendimiento, modelo de CPU según la ubicación
Planes VPS típicos sin CPU del host publicada
confirmado 2026-07-01
Casos de uso
Del comercio online a la agencia: así trabajan los equipos que alojan Chatwoot en un VPS propio.
Chatwoot con un clic
Tu bandeja omnicanal, en tu propio servidor.
App móvilComing soon
Consulta el estado de tu VPS, lanza un reinicio cuando haga falta y ten a mano las acciones clave, aunque tu equipo ya esté atendiendo clientes.
También disponible
WireGuard, Coolify, Monitoring y más: instalación con un clic en tu VPS.
Nube privada
NextCloud es una plataforma autohospedada y de código abierto que ofrece almacenamiento de archivos, herramientas de colaboración y comunicación para una gestión de datos sin interrupciones.
Configuración automática
automation
n8n es una herramienta de automatización de flujos de trabajo extensible.
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vpn
La forma más fácil de ejecutar WireGuard VPN + interfaz de administración basada en la web.
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media
Plex organiza videos, música y fotos de bibliotecas de medios personales y los transmite a televisores inteligentes, cajas de streaming y dispositivos móviles.
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Seguridad de contraseñas
Vaultwarden es un gestor de contraseñas que le permite almacenar y gestionar sus contraseñas de forma segura.
Sin configuración manual
cms
WordPress es un software de código abierto que puede usar para crear un hermoso sitio web, blog o aplicación.
Listo en ~2 min
También disponible
WireGuard, Coolify, Monitoring y más: instalación con un clic en tu VPS.
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Aplicaciones disponibles
Ventaja
El marketplace de Apps está incluido con el VPS, sin coste adicional por instalación.
Elige tus apps en el configurador y empieza en minutos.
Alquila tu VPS, instala Chatwoot con un clic vía Coolify y conecta WhatsApp, correo y chat web hoy mismo. Cancelable en cualquier momento.
Sin configuración. Sin riesgos. En línea en 60 segundos.
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