Du bestämmer vilka tjänster vi får aktivera för analys, personalisering och externt innehåll.
Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att anpassa innehåll, bädda in externa medier och bättre förstå hur olika delar används.
Nödvändiga cookies
Dessa poster säkerställer grundläggande funktioner som säkerhet, stabilitet och formulärhantering.
Dina uppgifter kan behandlas med ditt samtycke eller med stöd av berättigade intressen. I cookieinställningarna kan du neka eller uttryckligen tillåta varje valfri kategori.
Vissa tjänster behandlar personuppgifter i länder utanför EU/EES. Genom att samtycka godkänner du även denna överföring. Mer information finns i vår integritetspolicy.
Du kan när som helst öppna och ändra ditt val senare. · 1.0.2
Upptäck hur du diagnostiserar nätverksproblem genom att analysera ut- och återvägen för att förbättra anslutningsstabilitet och prestanda → Läs mer nu
10 november 202613 min läsning25 Visningar0 hjälpsam
Introduktion
Nätverksproblem kan vara riktigt irriterande och hör inte till vardagen. Men när de uppstår är det viktigt att snabbt och effektivt hitta orsaken för att lösa problemet. Detaljerad information om nätverksproblem kan du enkelt analysera med hjälp av WinMTR (Windows) eller MTR (Linux/Mac OS).
WinMTR/MTR är ett nätverksdiagnostikverktyg som kombinerar funktionerna från Ping och Traceroute. Med det kan du analysera både utvägen (klient → server) och återvägen (server → klient) noggrant genom att följa datapaketens väg i båda riktningarna. Viktig information som latens och paketförlust samlas in, vilket är avgörande för att exakt identifiera och åtgärda nätverksproblem.
Utväg (klient → server): En rapport för utvägen är användbar när problem som anslutningsavbrott, långsamma anslutningar eller svårigheter att upprätta en anslutning uppstår. Denna analys hjälper till att identifiera möjliga problem på vägen från klienten till servern, t.ex. nätverksöverbelastning, paketförlust eller felaktiga rutter.
Återväg (server → klient): En rapport för återvägen är meningsfull först när en stabil och fungerande anslutning på utvägen har bekräftats. Återvägsrapporten är särskilt relevant när utvägen inte visar några problem, men det ändå förekommer t.ex. långsamma serverresponser, fördröjda laddningstider eller ofullständiga dataöverföringar.
Kort sagt: Om du märker nätverksproblem bör du först analysera utvägen (klient → server). Om utvägsrapporten inte visar några avvikelser och problemen kvarstår, kontrollera återvägen (server → klient) för att hitta eventuella asymmetriska problem. Asymmetriska nätverksproblem uppstår när datapaket i ena riktningen fungerar utan problem, medan det i motsatt riktning finns fördröjningar eller paketförluster.
Installation
Nu när det är klart när rapporter för in- och utvägar är meningsfulla går vi vidare med installationen på klient- och serversidan.
Klient
För utvägen måste appen installeras på klienten (din dator). Följande steg visar hur du installerar appen för ditt operativsystem.
Om du använder en Windows-dator sker nätverksanalysen via WinMTR-appen. För att installera WinMTR på din dator, ladda först ner appen från ZAP-Hostings webbplats. Efter nedladdning packar du upp filen. Du får då den körbara filen WinMTR.exe.
På en Linux-dator sker nätverksanalysen via MTR-appen. För att installera MTR öppnar du terminalen och kör lämpligt installationskommando för ditt system:
På en Mac OS-dator sker nätverksanalysen också via MTR. MTR är dock inte förinstallerat och finns inte i Apple Store. Du måste först installera Homebrew som paketchef.
Installera Homebrew
Öppna terminalen och kör följande kommando för att installera Homebrew:
Anslut via Remote Desktop Connection till din server. För att installera WinMTR, ladda först ner appen från ZAP-Hostings webbplats. Efter nedladdning packar du upp filen. Du får då den körbara filen WinMTR.exe.
Det är ett nätverksdiagnostikverktyg som kombinerar funktionerna från Ping och Traceroute. Det analyserar både utvägen (klient till server) och återvägen (server till klient) och samlar in latens och paketförlust för att upptäcka nätverksproblem.
Börja med utvägen (klient till server). Om den inte visar några avvikelser och problemen kvarstår, kontrollera även återvägen (server till klient) för att hitta eventuella asymmetriska problem.
På Windows använder du WinMTR-appen (nedladdning från ZAP-Hostings webbplats). På Linux använder du MTR, som kan installeras t.ex. med 'apt install mtr -y' (Debian/Ubuntu). På Mac är MTR inte förinstallerat – du installerar det via Homebrew.
Feedback
Var den här artikeln till hjälp?
Din feedback hjälper oss att prioritera och förbättra innehåll.
0 av 0 Personer som lämnat feedback tyckte att den här artikeln var hjälpsam.
Personlig hjälp
Räcker inte guiden till?
Vår ZAP-support känner till din produkt – beskriv kort ditt ärende så hjälper vi dig personligen.
Navigation
VPS
Skapa rapport
Nedan visas hur du skapar en rapport med WinMTR/MTR – både för utvägen (klient → server) och återvägen (server → klient).
Varning
Skapa rapport under aktiva problem
Rapporten bör skapas medan problemet är aktivt och märkbart. Endast då ger rapporten användbar information som hjälper vid felsökning.
Utväg (klient → server)
För att analysera vägen från din dator till servern, öppna WinMTR/MTR-appen på din dator och följ stegen nedan.
Starta WinMTR-appen genom att dubbelklicka på filen WinMTR.exe. Ange IP-adressen eller värdnamnet för servern i fältet Host. Starta sedan rapporten. Låt appen köras i minst en minut för att samla tillräckligt med data. När du har tillräckligt med data stoppar du analysen och sparar resultatet via Export TEXT.
Öppna terminalen och starta MTR med följande kommando:
Code
mtr <din server-ip-adress>
Låt appen köras i minst en minut för att samla tillräckligt med data. Stoppa sedan analysen och spara resultatet.
Återväg (server → klient)
För att analysera vägen från servern till din dator, anslut till din server och följ stegen nedan.
Starta MTR på din server i SSH-terminalen med följande kommando:
Code
mtr <din klient-ip-adress>
Låt appen köras i minst en minut för att samla tillräckligt med data. Stoppa sedan analysen och spara resultatet.
Info
Vet du inte din IP-adress eller hur du hittar den? Det finns olika metoder för att ta reda på din IP-adress. Snabbast går det via onlinetjänster som WhatIsMyIPAddress.
Ange IP-adressen för din anslutning i fältet Host. Starta sedan rapporten. Låt appen återigen köras i minst en minut för att samla tillräckligt med data. Stoppa sedan analysen och spara resultatet via Export TEXT.
Info
Vet du inte din IP-adress eller hur du hittar den? Det finns olika metoder för att ta reda på din IP-adress. Snabbast går det via onlinetjänster som WhatIsMyIPAddress.
Utvärdera rapporten
Vid utvärdering finns några viktiga punkter att vara uppmärksam på. Nedan förklarar vi dessa mer detaljerat och visar varför de är viktiga för analysen. Om du tar hänsyn till dessa aspekter kan du bättre identifiera och avgränsa problemet.
Paketförlust
Om du ser paketförlust i resultaten tyder det på möjliga nätverksproblem. En liten, tillfällig paketförlust på 1-2 % är oftast ofarlig, men högre värden tyder på allvarligare problem. Paketförlust kan orsaka fördröjningar eller anslutningsavbrott. Om förlusten är jämnt fördelad över alla hopp ligger problemet sannolikt i ditt eget nätverk eller på serversidan. Om förlusten bara uppträder vid ett visst hopp eller område är problemet troligen vid den noden eller anslutningen till nästa. Viktigt: Små förluster vid de första hoppen som tillhör ditt lokala nätverk är inte nödvändigtvis kritiska, eftersom dessa enheter ofta prioriterar ICMP-förfrågningar (som Ping) lägre och ibland ignorerar dem.
Latens (Ping-tider)
Latensvärdena (Avg, Best, Worst) ger dig insikt i anslutningens hastighet och stabilitet. Om du ser att latensen vid ett visst hopp är permanent hög kan det tyda på nätverksöverbelastning eller en långsam router. En plötslig ökning av latensen mellan två hopp indikerar en möjlig flaskhals. Normalt ökar latensen långsamt på vägen till målet. Var dock uppmärksam på plötsliga, kraftiga svängningar som ofta signalerar ett problem. Jämförelse mellan ut- och återväg hjälper också att upptäcka asymmetriska problem – alltså när trafiken i en riktning har problem.
Med noggrann analys av dessa faktorer kan du avgöra var nätverksproblemet ligger – om det är i ditt eget nätverk, hos internetleverantören eller någonstans på vägen till servern.
Diagnosexempel
För att göra det hela tydligare visar vi några diagnosexempel. Vi har sammanställt olika scenarier som visar olika situationer och möjliga orsaker. Så lär du dig tolka data bättre och diagnostisera nätverksproblem mer effektivt.
Info
Följande diagnosexempel baseras på fiktiva WinMTR/MTR-rapporter. IP-adresser, värdnamn och rutter är helt påhittade och har ingen koppling till verkliga nätverk eller värdar.
Exempel: Paketförlust hos klient
Beskrivning
Här uppstår paketförlust på klientsidan, synligt på både ut- och återväg.
Utvärderingen visar paketförlust på klientsidan. Båda vägarna visar förluster vid de första hoppen (hopp 1 och 2), vilket tyder på ett problem i det lokala nätverket eller klientens router.
Exempel: Paketförlust hos server
Beskrivning
Här uppstår paketförlust på serversidan, synligt på både ut- och återväg.
Utvärderingen visar paketförlust på serversidan. Båda vägarna visar förluster vid de sista hoppen (hopp 7 och 8), vilket tyder på ett problem på servern.
Exempel: Latensproblem hos klient
Beskrivning
Här finns höga latenstider på klientsidan, synligt på både ut- och återväg.
Utvärderingen visar hög latens på klientsidan. Båda vägarna visar förhöjd latens vid de första hoppen (hopp 1 och 2), vilket tyder på ett problem hos klienten.
Exempel: Latensproblem hos server
Beskrivning
Här finns höga latenstider på serversidan, synligt på både ut- och återväg.
Utvärderingen visar hög latens på serversidan. Båda vägarna visar förhöjd latens vid de sista hoppen (hopp 7 och 8), vilket tyder på ett problem på servern.
Exempel: Routingproblem (ISP-routing)
Beskrivning
Här fungerar rutten från klient X till servern utan problem, medan klient Y har routingproblem med paketförlust. Det tyder på ett problem hos internetleverantören (ISP).
Utvärderingen visar ett routingproblem hos ISP. Medan rutten från klient X är stabil finns tydliga problem med paketförlust och hög latens för klient Y.
Exempel: Paketförlust endast på utvägen (klient → server)
Beskrivning
Här uppstår paketförlust endast på utvägen (från klient till server), medan återvägen (från server till klient) är förlustfri. Det kan tyda på ett problem i ett nätverkssegment mot servern, t.ex. på grund av defekta routrar, överbelastning eller dålig anslutning.
Utvärderingen visar paketförlust endast på utvägen. Förlusterna syns vid hopp 4, 5 och 6, vilket tyder på ett problem på vägen från klient till server, t.ex. överbelastning eller defekta nätverksenheter. På återvägen finns inga förluster, anslutningen i andra riktningen är stabil.
Exempel: Paketförlust endast på återvägen (server → klient)
Beskrivning
Här uppstår paketförlust endast på återvägen (från server till klient), medan utvägen (från klient till server) är förlustfri. Det kan tyda på ett problem i ett nätverkssegment på återvägen.
Utvärderingen visar paketförlust endast på återvägen. Förlusterna syns vid hopp 4, 5 och 6 på återvägen, vilket tyder på ett problem på vägen från server till klient.
Rapportera problem
Även om ZAP-Hosting kontinuerligt övervakar nätverket är det viktigt att snabbt kontakta vår support vid nätverksproblem. För att vi ska kunna diagnostisera problemet exakt och lösa det snabbt, skicka gärna resultaten från dina WinMTR/MTR-rapporter för ut- och återväg. Så kan vi identifiera möjliga problemområden och hjälpa dig snabbt.
Serverhosting från 2,49 € / månad, online direkt, DDoS-skydd ingår.