Var ser jag mitt aktuella saldo?

Gå till Fakturering → Tillgodohavande. Där ser du även tidigare krediteringar och avdrag.

Tillgodohavande (kredit): Så fungerar ditt saldo hos ZapX

Upptäck hur ZapX:s tillgodohavandesystem fungerar och hur krediter automatiskt dras av från dina fakturor → Läs mer

11 november 20261 min läsning2 Visningar0 hjälpsam

Introduktion

Den klassiska ”Cashbox” där du själv kunde fylla på med ZAP Coins finns inte längre i ZapX. I stället använder ZapX ett tillgodohavandekonto (kredit) som automatiskt dras av från kommande fakturor.

Så får du ett tillgodohavande

Ett tillgodohavande på ditt konto uppstår inte genom en egen insättning, utan till exempel genom:

en kreditering för en uppsagd eller ångrad beställning,
en manuell kreditering från vår support,
återbetalningen av en förbeställning från den gamla kundpanelen som vi har avslutat.

Du kan alltså inte aktivt ”fylla på” ditt tillgodohavandekonto – saldot ökar automatiskt när ett belopp krediteras till ditt konto.

Se ditt tillgodohavande

Öppna Fakturering → Tillgodohavande för att se ditt aktuella saldo samt alla tidigare krediteringar och avdrag.

Info

Ditt tillgodohavande dras automatiskt av från kommande fakturor. Som regel kan du inte få det utbetalat. Undantag: om du förbeställde en server för ett spel i den gamla kundpanelen och vi har avslutat den förbeställningen, står beloppet som ”Refund of pre-order: …” eller ”Erstattung Vorbestellung: …” i din saldohistorik. Vill du hellre ha tillbaka beloppet kan du be vår support om en utbetalning.

I artikeln Beställ med tillgodohavande förklarar vi hur tillgodohavandet används vid en beställning och när endast det återstående beloppet debiteras från din betalningsmetod.

Avslutning

Om du har fler frågor eller behöver hjälp finns vårt supportteam här för dig varje dag! 🙂

FAQ

Vanliga frågor

Nej, ZapX använder i stället ett tillgodohavandekonto (kredit) som automatiskt dras av från kommande fakturor.

Till exempel genom en kreditering för en uppsagd eller ångrad beställning, eller en manuell kreditering från supporten. Du kan inte göra en egen insättning.

Nej, tillgodohavandet betalas inte ut utan dras automatiskt av från kommande fakturor.

Feedback

Var den här artikeln till hjälp?

Din feedback hjälper oss att prioritera och förbättra innehåll.

0 av 0 Personer som lämnat feedback tyckte att den här artikeln var hjälpsam.

Personlig hjälp

Räcker inte guiden till?

Vår ZAP-support känner till din produkt – beskriv kort ditt ärende så hjälper vi dig personligen.

Zappy känner till den här guiden och svarar dig direkt i chatten.

Vilka 🍪 cookies vill du tillåta?

Tillgodohavande (kredit): Så fungerar ditt saldo hos ZapX

Introduktion

Så får du ett tillgodohavande

Se ditt tillgodohavande

Avslutning

Vanliga frågor

Fakturering

Så får du ett tillgodohavande

Se ditt tillgodohavande

Avslutning

Spelserver

Server och hosting

ZAPX

Resurser

ZAP-Hosting