Hoppa till innehållet
ZAP Hjälpcenter

Betala med saldo: Så dras ditt saldo av

Läs om hur ditt saldo automatiskt används först vid beställningar, förnyelser och uppgraderingar, och när bara det återstående beloppet dras från din betalningsmetod.

10 november 20263 min läsning4 Visningar0 hjälpsam

Introduktion

Om du har saldo på ditt konto används det automatiskt först vid varje betalning. Din betalningsmetod debiteras bara med det belopp som saldot inte täcker. Du kan alltså betala en beställning delvis med saldo och delvis med ditt kort eller en annan betalningsmetod.

Läs mer om hur du får saldo och var du ser ditt kontosaldo i artikeln Saldo (Credit).

Så dras ditt saldo av

Vid varje beställning gäller följande ordning:

  1. En inlöst kupong dras av från priset.
  2. Ditt saldo dras av från det återstående beloppet, högst upp till beloppets storlek.
  3. Resten debiteras från din betalningsmetod.

Exempel: Du har 5,00 € i saldo och beställer en tjänst för 10,00 €.

PostBelopp
Beställning10,00 €
Saldo−5,00 €
Förväntas debiteras från betalningsmetoden5,00 €

Ditt saldo är då 0,00 €.

Info

Du kan inte själv bestämma hur mycket saldo som ska användas. Så mycket saldo som möjligt dras alltid av, dock högst upp till beloppet som ska betalas. Om du har saldo kvar används det på dina kommande fakturor.

FAQ

Vanliga frågor

Ja. Ditt saldo används automatiskt först, och bara resten debiteras från din betalningsmetod. Om du till exempel har 5 € i saldo och beställer för 10 €, debiteras 5 € från din betalningsmetod.
Nej. Så mycket saldo som möjligt dras alltid av, dock högst upp till beloppet som ska betalas.
Inte för ett engångsköp. För tjänster som förnyas (hyra, domän, ZapX Pass) behöver du ändå ha en sparad betalningsmetod för förnyelserna.

Feedback

Var den här artikeln till hjälp?

Din feedback hjälper oss att prioritera och förbättra innehåll.

0 av 0 Personer som lämnat feedback tyckte att den här artikeln var hjälpsam.

Personlig hjälp

Räcker inte guiden till?

Vår ZAP-support känner till din produkt – beskriv kort ditt ärende så hjälper vi dig personligen.

Zappy känner till den här guiden och svarar dig direkt i chatten.