Hoppa till innehållet
ZAP Hjälpcenter

Dedicated: Nätverksfelsökning – ICMPv4 Echo saknas – Servern visas som offline

Lär dig hur du tillåter ICMPv4 Echo-förfrågningar i Windows-brandväggen så att din server korrekt upptäcks av övervakningssystem → Läs mer här

10 november 20262 min läsning1 Visningar0 hjälpsam

Introduktion

I vissa fall kan en Windows-server i ZapX-panelen visas som offline, även om systemet fungerar som vanligt. Detta beror oftast på brandväggsinställningar som blockerar ICMPv4 Echo-förfrågningar. Dessa förfrågningar används av det välkända ping-kommandot och är standard för övervakningssystem för att kontrollera om en server eller IP-adress är tillgänglig.

Om Windows-brandväggen blockerar ICMP Echo-förfrågningar kan övervakningssystemet inte få svar från servern. Därför visar ZapX-panelen servern eller de tilldelade IP-adresserna som offline, även om servern fungerar utan problem.

FAQ

Vanliga frågor

Det beror oftast på brandväggsinställningar som blockerar ICMPv4 Echo-förfrågningar (Ping). Utan svar på dessa förfrågningar kan övervakningssystemet inte se att servern är tillgänglig och visar den felaktigt som offline.
Anslut via fliken Fjärrhantering på din Dedicated Server med HTML5-konsolen, öppna Windows Defender-brandväggen med avancerad säkerhet och skapa en ny inkommande regel som tillåter ICMPv4 Echo-förfrågningar.

Feedback

Var den här artikeln till hjälp?

Din feedback hjälper oss att prioritera och förbättra innehåll.

0 av 0 Personer som lämnat feedback tyckte att den här artikeln var hjälpsam.

Personlig hjälp

Räcker inte guiden till?

Vår ZAP-support känner till din produkt – beskriv kort ditt ärende så hjälper vi dig personligen.

Zappy känner till den här guiden och svarar dig direkt i chatten.