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Os problemas mais comuns com seu servidor de Subsistence na VPS e como resolvê-los rapidamente, de travamentos a lag → Saiba mais
Ter seu próprio servidor de Subsistence em uma VPS é muito divertido, mas também significa assumir a responsabilidade quando algo dá errado. Travamentos, lag e problemas de configuração são desafios comuns que todo proprietário de servidor enfrenta em algum momento.
Para você passar menos tempo solucionando problemas, mostramos aqui os problemas mais frequentes e como resolvê-los rapidamente na sua VPS.
FAQ
C:\ZapX-GameServers\subsistence\logs\server.log. Os reinícios após travamentos são registrados em logs\supervisor.log.Subsistence (subsistence) - Start.Subsistence (subsistence) - Backup na VPS. Além disso, toda a sua VPS é salva diariamente. Com um ZapX Pass ativo, você pode restaurar esses backups.Feedback
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Nem sempre as causas dos problemas no servidor são óbvias. O primeiro lugar para verificar é o log do servidor: se você configurou o Subsistence com o Game Server Installer, os logs ficam em C:\ZapX-GameServers\subsistence\logs\server.log. Os reinícios após travamentos são registrados pelo instalador em logs\supervisor.log.
Se o seu servidor não aparecer na lista de servidores, primeiro verifique se ele está em execução e terminou de iniciar. Para isso, consulte server.log. Depois, confira se as portas estão liberadas no Firewall do Windows e no Firewall de rede da sua VPS. Você encontra as portas necessárias para o Subsistence em Subsistence: configurar o servidor na sua VPS. Verifique também se não há filtros ativos na lista de servidores que estejam ocultando seu servidor.
Inicie o servidor pela Área de Trabalho Remota usando o atalho Subsistence (subsistence) - Start e acompanhe server.log. As causas mais comuns são um erro de digitação em UDKDedServerSettings.ini, uma porta já ocupada por outro programa ou falta de memória RAM. Se você alterou a configuração em server\UDKGame\Config\UDKDedServerSettings.ini, teste revertendo a alteração.
Nada acaba com uma boa sessão mais rápido do que um travamento inesperado. As causas podem ser uma versão desatualizada do servidor, sobrecarga da VPS ou uma configuração incorreta. O instalador reinicia seu servidor automaticamente após um travamento. Se ele travar várias vezes em pouco tempo, o instalador para de tentar. Nesse caso, você precisa corrigir a causa e iniciar o servidor novamente.
Um servidor desatualizado pode causar travamentos, comportamentos inesperados ou problemas ao iniciar. Além disso, muitas vezes impede que jogadores com uma versão mais recente do jogo se conectem. As atualizações não são instaladas automaticamente. Abra o Game Server Installer novamente e selecione Subsistence. O botão Atualizar será exibido. Como alternativa, use o atalho Subsistence (subsistence) - Update na VPS.
A cada execução, inclusive durante uma atualização, o instalador grava novamente o nome do servidor, as senhas e o número de vagas para jogadores em UDKDedServerSettings.ini. Por isso, altere esses valores pelo instalador, e não diretamente no arquivo. O instalador também gerencia a porta de consulta. Altere-a somente pelo campo Porta de consulta.
Problemas como lag ou atrasos costumam ocorrer quando a configuração não está adequada ou quando a VPS tem poucos recursos.
Configurações inadequadas podem aumentar o consumo de recursos e causar lag. Confira os valores em server\UDKGame\Config\UDKDedServerSettings.ini. Pare o servidor antes de editar o arquivo. Altere o nome do servidor, as senhas e o número de vagas para jogadores pelo instalador, que grava esses valores novamente a cada execução.
O Subsistence precisa de pelo menos 4 GB de memória RAM. O sistema operacional e outros programas na VPS também precisam de recursos. Você pode verificar o nível de utilização da sua VPS no ZapX Dashboard, em Monitoramento. Se a memória RAM ou a CPU estiverem constantemente no limite, faça um upgrade da sua VPS. Saiba mais em Upgrade, downgrade, renovação e cancelamento.
Picos de ping e lag geralmente são causados por recursos insuficientes na VPS, muitos jogadores ou um servidor localizado longe dos seus jogadores. Primeiro, confira a utilização em Monitoramento. Se suspeitar de problemas de roteamento, consulte Como identificar problemas de rede com WinMTR/MTR. Se não conseguir resolver, entre em contato com nosso suporte.
Às vezes, servidores de jogos são alvo de ataques DDoS, que inundam o servidor com tráfego. Sua VPS conta com a proteção anti-DDoS que oferecemos. Você pode consultar ataques anteriores no DDoS Manager da sua VPS, no ZapX Dashboard, se esse recurso estiver disponível na localização do seu servidor. Se suspeitar de um ataque que esteja causando problemas, entre em contato com nosso suporte.
Backups regulares poupam muito estresse. Com o atalho Subsistence (subsistence) - Backup, você pode salvar seu mundo e suas configurações a qualquer momento em um arquivo ZIP. Para restaurá-los, use Subsistence (subsistence) - Restore. Além disso, toda a sua VPS é salva automaticamente todos os dias. Com um ZapX Pass ativo, você pode restaurar esses backups e criar seus próprios. Saiba mais em Backup diário, restauração e ações bloqueadas.
Estas etapas devem ajudar você a resolver o problema. Se isso não acontecer, entre em contato com nosso suporte: basta criar um chat de suporte na sua conta de cliente ZapX. Estamos à disposição todos os dias e teremos prazer em ajudar! 🙂
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