Como recuperar o acesso à sua conta ZapX
Saiba como recuperar o acesso à sua conta quando o código de login, a chave de acesso ou a autenticação de dois fatores não funcionam → Saiba mais
10 de novembro de 20262 min de leitura11 visualizações0 útil
FAQ
Perguntas frequentes
Confira primeiro a pasta de spam. Se o e-mail ainda não chegar, entre em contato com o suporte, que vai verificar se o problema está na ZAP-Hosting ou no seu provedor de e-mail.
Na página de login, escolha a opção de código por e-mail, desde que você ainda consiga acessar seu endereço de e-mail.
Use um dos seus códigos de recuperação ao fazer login. Se não tiver mais nenhum, será necessário confirmar sua identidade por e-mail para desativarmos manualmente a autenticação de dois fatores. Envie a solicitação para support@zap-hosting.com.
Não. Se a conta foi excluída a seu pedido por meio de uma solicitação de exclusão de dados, não será possível recuperá-la, pois todos os dados foram excluídos de forma completa e permanente. Será necessário criar uma nova conta.
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