Blijft mijn IP-adres hetzelfde na de overdracht naar ZapX?

Ja. De server blijft op dezelfde hardware staan, met dezelfde gegevens en IP-adressen. Er is geen herstart of herinstallatie nodig.

Ontvang ik daarna nog facturen via het Classic-panel?

Nee. Je contract in het Classic-panel eindigt zodra je de server overzet. Daarna worden de kosten via je ZapX-abonnement in rekening gebracht.

Kan ik de overdracht annuleren of ongedaan maken?

Zolang je nog niet hebt besteld in de overdrachtsassistent, kan dat. Klik op „Terug zonder overdracht” om de server weer in het Classic-panel te beheren. Als je niet bestelt, wordt de reservering na 72 uur automatisch opgeheven. Na afronding is de overdracht definitief.

Waarom kan ik mijn server nog niet overzetten?

Gehuurde VPS’en worden afzonderlijk vrijgegeven. Je ontvangt een e-mail zodra jouw server is vrijgegeven. Een openstaande factuur, een geregistreerde opzegging of een factureringsperiode die net is afgelopen, kan de overdracht uitstellen totdat dit is afgehandeld.

Wat gebeurt er met mijn ZAP-Coins-tegoed na de overdracht?

Je ZAP-Coins-tegoed blijft in het oude klantenpaneel. Daar kun je het blijven gebruiken voor servers die je niet hebt overgezet. Komt het tegoed uit echte stortingen en heb je het door de overdracht niet meer nodig? Open dan in het oude klantenpaneel onder „Support” een ticket bij Classic Support en vraag om terugbetaling. Classic Support beslist of dat mogelijk is. Je kunt het tegoed niet laten uitbetalen in ZapX. Promotietegoed, bijvoorbeeld uit bonussen of promotieacties, valt hier niet onder.

VPS: Je gehuurde VPS overzetten naar ZapX

Zo zet je je gehuurde VPS vanuit het Classic-panel over naar ZapX: hetzelfde IP-adres, dezelfde gegevens, geen herstart en geen ZapX Pass nodig. Lees alles over de prijs, de eerste afschrijving en het annuleren.

10 november 20265 min leestijd18 Weergaven0 nuttig

Inleiding

Heb je een gehuurde VPS in het vorige ZAP-Hosting-klantenpaneel (Classic-panel), dus een VPS waarvoor je per factureringsperiode betaalt? Dan kun je deze overzetten naar ZapX. De overdracht vindt terwijl de server actief is plaats: de VM blijft op dezelfde hardware staan, met dezelfde gegevens en IP-adressen. Er wordt niets opnieuw geïnstalleerd en de server wordt niet opnieuw opgestart. Alleen waar je de server beheert en betaalt verandert: zodra je de overdracht afrondt, doe je dat in het ZapX-panel met een eigen ZapX-abonnement.

Voor gehuurde VPS’en heb je geen ZapX Pass nodig. De Pass is alleen verplicht voor Lifetime-servers.

Gehuurde VPS’en worden afzonderlijk vrijgegeven voor overdracht. Als jouw server aan de beurt is, ontvang je een e-mail met als onderwerp „Service #… is klaar om overgezet te worden naar ZapX”. Zonder deze e-mail is je server nog niet vrijgegeven. De overdracht zelf is gratis.

Info

Heb je een Lifetime-VPS, dus een server waarvoor je eenmalig hebt betaald? Daarvoor gelden andere regels. Zie VPS: Je Lifetime-VPS overzetten naar ZapX.

Wat hetzelfde blijft

je IP-adressen (een DNS-wijziging is niet nodig)
al je gegevens, bestanden en instellingen
de resources van je server
de periode waarvoor je in het Classic-panel al hebt betaald
een bestaande Windows-licentie, zonder extra kosten

De overdracht zelf duurt ongeveer een minuut. Je server blijft ondertussen actief.

Wat verandert

Je beheert je server, facturen en support voortaan via ZapX.
Je contract in het Classic-panel eindigt zodra je de server overzet. Daarna ontvang je voor deze server geen facturen meer via het Classic-panel.
De kosten worden via een ZapX-abonnement in rekening gebracht met de betaalmethode die je tijdens de overdracht opgeeft.
Vanaf de volgende factureringsperiode geldt de ZapX-prijs voor jouw configuratie (resources en locatie).
Om de overdracht uit te voeren, accepteer je de algemene voorwaarden van ZapX, het privacybeleid en de overdrachtsvoorwaarden voor gehuurde servers.

Prijs en facturering

Voordat je akkoord gaat, toont de overdrachtsassistent per server wat er geldt, bijvoorbeeld: „Betaald tot DD-MM-JJJJ, daarna X € per maand.” Daarnaast zie je ter vergelijking je huidige prijs. Zonder jouw uitdrukkelijke akkoord met deze prijs wordt er niets overgezet.

Eerste afschrijving: pas na de periode waarvoor je in het Classic-panel al hebt betaald. Er wordt niets dubbel in rekening gebracht en er wordt geen periode overgeslagen.
Factureringsperiode: hetzelfde als voorheen (maandelijks, elke 3 maanden, elke 6 maanden of jaarlijks). Perioden die niet beschikbaar zijn in ZapX worden afgerond naar de eerstvolgende kortere ZapX-periode.
Prijs: de huidige ZapX-prijs voor precies deze configuratie en periode. De getoonde eindprijs is inclusief btw; zakelijke klanten bij wie de btw wordt verlegd, zien de nettoprijs.

Lees meer over de ZapX-prijzen in het blogartikel Nieuw panel, nieuwe prijzen

En de ZapX Pass?

Voor je gehuurde VPS is de ZapX Pass optioneel. Je server blijft ook zonder Pass werken en wordt niet geblokkeerd als je geen Pass hebt. De Pass biedt extra’s voor je hele account, zoals de ZapX AI Agent en meer back-ups. De overdrachtsassistent biedt de Pass als extra aan, mogelijk met een gratis periode die daar wordt getoond. Als je de Pass niet kiest, wordt je server nog steeds overgezet.

Als je ook Lifetime-servers overzet, hebben alleen die een actieve ZapX Pass nodig, niet je gehuurde servers.

Lees meer over wat de Pass biedt: Overzicht van de ZapX Pass

Zo verloopt de overdracht

Akkoord geven in het Classic-panel: Klik in de e-mail op „Nu overzetten” of open de servicepagina van je VPS. Selecteer de servers, bevestig de voorwaarden en klik op „Overdracht naar ZapX voorbereiden”. Vanaf dat moment is de server gereserveerd voor de overdracht.
Inloggen bij ZapX: Je logt in bij ZapX of maakt een account aan. Je ZapX-account wordt gekoppeld aan je bestaande klantenaccount.
Een betaalmethode opgeven: Je geeft een betaalmethode op voor het abonnement. Afhankelijk van je account kun je ook een betaalmethode uit het Classic-panel overzetten. Er wordt op dit moment nog niets afgeschreven.
De prijs bevestigen en bestellen: Controleer de getoonde prijs, ga akkoord met de voorwaarden en klik op „Bestellen met betalingsverplichting”.
Klaar: Je server verschijnt in ZapX en blijft gewoon actief.

Alleen de hoofdaccounteigenaar kan de overdracht starten, niet een subgebruiker. Het e-mailadres van je klantenaccount moet bevestigd zijn.

Belangrijk voordat je begint

De overdracht is definitief. Na afloop kun je niet meer terug naar het Classic-panel.
Zodra je akkoord geeft in het Classic-panel, wordt de server daar geblokkeerd. De server blijft actief, maar je kunt deze daar niet meer beheren totdat je de overdracht in ZapX afrondt of annuleert.
Openstaande factuur of opzegging: Als er een factuur voor de server openstaat, de server is opgezegd of de factureringsperiode net is afgelopen en nog niet opnieuw in rekening is gebracht, kan de server pas worden overgezet nadat dit is afgehandeld.

Onderbroken overdracht voortzetten of annuleren

Heb je in het Classic-panel akkoord gegeven, maar de overdracht in ZapX nog niet afgerond? Dan vind je in het Classic-panel de knop „Overdracht voortzetten”. Je ontvangt ook een herinneringsmail met de knop „Nu afronden”.

Wil je de overdracht toch niet uitvoeren, bijvoorbeeld vanwege de prijs? Zolang je nog niet hebt besteld, klik je in de overdrachtsassistent op „Terug zonder overdracht”. De reservering wordt meteen opgeheven en je beheert de server weer zoals voorheen in het Classic-panel. Als je niet bestelt, wordt de reservering na 72 uur automatisch opgeheven.

Na de overdracht

Je server is nu een gewone gehuurde VPS in ZapX. Opnieuw opstarten, de firewall en reverse DNS beheren, een ISO koppelen, je wachtwoord wijzigen en de herstelmodus gebruiken werkt net als bij elke andere VPS in ZapX.

Je abonnement wijzigen: Je kunt het aantal CPU-kernen, het werkgeheugen, de opslagruimte en de factureringsperiode wijzigen zoals bij elke andere gehuurde VPS in ZapX, zonder opnieuw te installeren. Voordat je bevestigt, toont het venster de prijs. Je kunt de opslagruimte alleen vergroten, niet verkleinen. Zolang de periode waarvoor je in het Classic-panel hebt betaald nog loopt, betaal je bij een upgrade alleen het evenredige prijsverschil tot het einde van die periode. De nieuwe prijs geldt vanaf de eerste afschrijving in ZapX. Als je overstapt naar een goedkoper pakket, krijg je niets terug van wat je al hebt betaald.
Opzeggen en facturen: Dit werkt net als bij elke gehuurde VPS in ZapX, volgens de algemene voorwaarden van ZapX.

FAQ

Veelgestelde vragen

Nee. Voor gehuurde VPS’en is de ZapX Pass optioneel. Je server blijft ook zonder Pass werken en wordt niet geblokkeerd. De Pass is alleen verplicht voor Lifetime-servers.

Vanaf de volgende factureringsperiode geldt de ZapX-prijs voor jouw configuratie (resources en locatie) en de factureringsperiode die je eerder gebruikte. De overdrachtsassistent toont de exacte prijs en je huidige prijs voordat je akkoord gaat. Zonder jouw akkoord wordt er niets overgezet.

Pas nadat de periode waarvoor je in het Classic-panel al hebt betaald voorbij is. Er wordt niets dubbel in rekening gebracht en er wordt geen periode overgeslagen. De datum staat bij je server in de overdrachtsassistent.

Feedback

Was dit artikel nuttig?

Je feedback helpt ons inhoud beter te prioriteren en te verbeteren.

0 van 0 Gebruikers vonden dit artikel nuttig.

Persoonlijke hulp

Is de handleiding niet voldoende?

Onze ZAP-support kent je product — beschrijf kort je vraag en wij helpen je persoonlijk verder.

Zappy kent deze handleiding en antwoordt je direct in de chat.

Welke 🍪 cookies sta je toe?

VPS: Je gehuurde VPS overzetten naar ZapX

Inleiding

Wat hetzelfde blijft

Wat verandert

Prijs en facturering

En de ZapX Pass?

Zo verloopt de overdracht

Belangrijk voordat je begint

Onderbroken overdracht voortzetten of annuleren

Na de overdracht

Veelgestelde vragen

VPS

Wat hetzelfde blijft

Wat verandert

Prijs en facturering

En de ZapX Pass?

Zo verloopt de overdracht

Belangrijk voordat je begint

Onderbroken overdracht voortzetten of annuleren

Na de overdracht

Gameserver

Servers en hosting

ZAPX

Resources

ZAP-Hosting