Je bepaalt welke diensten wij mogen inschakelen voor analyse, personalisatie en externe inhoud.
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website om inhoud te personaliseren, externe media te integreren en het gebruik van afzonderlijke onderdelen beter te begrijpen.
Noodzakelijke cookies
Deze vermeldingen waarborgen basisfuncties zoals beveiliging, stabiliteit en formulierverwerking.
Optionele secties
AnalysesMarketingPersonalisatieExterne media
Gegevensverwerking kan plaatsvinden met je toestemming of op basis van gerechtvaardigde belangen. In de cookie-instellingen kun je elke optionele categorie weigeren of afzonderlijk toestaan.
Sommige diensten verwerken persoonsgegevens in derde landen. Met je toestemming accepteer je ook deze doorgifte. Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.
Je kunt je selectie later op elk moment opnieuw openen en aanpassen. · 1.0.2
De meest voorkomende problemen met je Beyond-the-Wire-server op je VPS en hoe je ze snel oplost, van crashes tot lag → Ontdek meer
10 november 20264 min leestijd0 Weergaven0 nuttig
Inleiding
Je eigen Beyond-the-Wire-server op een VPS beheren is erg leuk, maar betekent ook dat je verantwoordelijkheid neemt als er iets misgaat. Crashes, lag en configuratieproblemen zijn veelvoorkomende uitdagingen waar elke serverbeheerder vroeg of laat mee te maken krijgt.
Om te voorkomen dat je te veel tijd kwijt bent aan het oplossen van problemen, laten we je hier zien welke problemen het vaakst voorkomen en hoe je ze snel op je VPS oplost.
FAQ
Veelgestelde vragen
Heb je de server ingesteld met de Game Server Installer? Dan vind je de logs in C:\ZapX-GameServers\beyond-the-wire\logs\server.log. Herstarts na crashes staan in logs\supervisor.log.
Het stoppen duurt ongeveer 70 seconden. Verschijnt er daarbij een foutcode van Windows, dan kun je die negeren.
Controleer onder Monitoring in het ZapX-dashboard of het werkgeheugen of de CPU van je VPS zwaar wordt belast. Verlaag indien nodig het aantal spelersplekken. Helpt dat niet, dan is een upgrade van je VPS de eenvoudigste oplossing.
Gebruik de snelkoppeling Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Backup op je VPS. Daarnaast wordt dagelijks een back-up gemaakt van je volledige VPS. Met een actieve ZapX Pass kun je deze back-ups zelf terugzetten.
Feedback
Was dit artikel nuttig?
Je feedback helpt ons inhoud beter te prioriteren en te verbeteren.
0 van 0 Gebruikers vonden dit artikel nuttig.
Persoonlijke hulp
Is de handleiding niet voldoende?
Onze ZAP-support kent je product — beschrijf kort je vraag en wij helpen je persoonlijk verder.
Zappy kent deze handleiding en antwoordt je direct in de chat.
Navigatie
Beyond the Wire
Problemen en oplossingen
De oorzaak van serverproblemen is vaak niet meteen duidelijk. De belangrijkste plek om te beginnen is de uitvoer van de server: heb je Beyond the Wire ingesteld met de Game Server Installer, dan vind je die in C:\ZapX-GameServers\beyond-the-wire\logs\server.log. De Installer registreert herstarts na crashes in logs\supervisor.log.
Algemeen
Server niet zichtbaar
Verschijnt je server niet in de serverlijst? Controleer dan eerst of hij actief is en de map heeft geladen. Dit duurt na het opstarten ongeveer een minuut. Kijk hiervoor in server.log. Controleer daarna of de game- en querypoort openstaan in de Windows Firewall en in de netwerkfirewall van je VPS. Meer informatie vind je in Beyond the Wire: een server instellen op je VPS. Controleer ook of er geen filters actief zijn in de Custom Browser die je server verbergen.
Server start niet
Start de server via Remote Desktop met de snelkoppeling Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Start en houd server.log in de gaten. Veelvoorkomende oorzaken zijn een typefout in een bestand onder WireGame\ServerConfig, te weinig vrije schijfruimte, een poort die al door een ander programma wordt gebruikt of te weinig werkgeheugen. Heb je de configuratie gewijzigd? Zet die wijziging dan tijdelijk terug.
Crashes
Niets verpest een goede sessie zo snel als een onverwachte crash. Mogelijke oorzaken zijn een verouderde serverversie, defecte extra content, overbelasting van je VPS of een verkeerde configuratie. De Installer start je server na een crash automatisch opnieuw op. Crasht de server meerdere keren in korte tijd, dan stopt de Installer met opnieuw opstarten. Je moet dan de oorzaak oplossen en de server zelf opnieuw starten.
Houd je server up-to-date
Een verouderde server kan crashes, onverwacht gedrag of opstartproblemen veroorzaken. Vaak kunnen spelers met een nieuwere gameversie dan ook geen verbinding maken. Updates worden niet automatisch geïnstalleerd. Open de Game Server Installer opnieuw en selecteer Beyond the Wire. Je ziet dan Bijwerken. Je kunt ook de snelkoppeling Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Update op je VPS gebruiken. Wijzigingen in Admins.cfg en Bans.cfg blijven behouden na een update.
Defecte mods en extra content
Crashes worden vaak veroorzaakt door defecte of verouderde extra content, zoals mods of eigen maps, vooral na een game-update. Verwijder tijdelijk de extra content en start met een minimale configuratie. Is het probleem opgelost? Voeg de content dan stap voor stap weer toe en test na elke stap. Zo ontdek je precies wat het probleem veroorzaakt.
Prestaties
Problemen zoals lag of vertragingen ontstaan vaak als de configuratie niet goed is ingesteld, je VPS te weinig resources heeft of extra content het systeem overbelast.
Slechte serverconfiguratie
Ongeschikte instellingen kunnen leiden tot een hoger resourceverbruik en lag. Controleer de waarden in server\WireGame\ServerConfig\Server.cfg, zoals het aantal spelersplekken. Stop de server voordat je het bestand bewerkt.
Te weinig resources op je VPS
Beyond the Wire heeft minimaal 4 GB werkgeheugen nodig. Het besturingssysteem en andere programma's op je VPS hebben daarnaast ook resources nodig. Je ziet hoe zwaar je VPS wordt belast in het ZapX-dashboard onder Monitoring. Is het werkgeheugen of de CPU voortdurend volledig belast, dan helpt een upgrade van je VPS. Meer informatie vind je in Upgraden, downgraden, verlengen en opzeggen.
Netwerk
Piekende ping, lag en netwerkvertragingen
Pieken in de ping en lag worden meestal veroorzaakt door een tekort aan resources op je VPS, veel spelers of een serverlocatie die ver van je spelers vandaan ligt. Controleer eerst het resourcegebruik onder Monitoring. Vermoed je routeringsproblemen? Bekijk dan Netwerkproblemen herkennen met WinMTR/MTR. Kom je er niet uit, neem dan contact op met onze support.
DDoS-aanvallen en andere netwerkbedreigingen
Gameservers zijn soms het doelwit van DDoS-aanvallen, waarbij de server wordt overspoeld met verkeer. Je VPS is beschermd met onze DDoS-bescherming. Je kunt eerdere aanvallen bekijken in het ZapX-dashboard, onder DDoS Manager van je VPS, als deze beschikbaar is op jouw locatie. Vermoed je een aanval die problemen veroorzaakt? Neem dan contact op met onze support.
Preventieve maatregelen
Regelmatige back-ups besparen je een hoop stress. Met de snelkoppeling Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Backup maak je op elk moment een ZIP-bestand met je instellingen, admins, bans en maprotatie. Met Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Restore zet je de back-up terug. Daarnaast wordt dagelijks automatisch een back-up gemaakt van je volledige VPS. Met een actieve ZapX Pass kun je deze back-ups zelf terugzetten en eigen back-ups maken. Meer informatie vind je in Dagelijkse back-ups, herstellen en geblokkeerde acties.
Afsluiting
Met deze stappen zou je het probleem moeten kunnen oplossen. Lukt dat niet? Neem dan gerust contact op met onze support: maak gewoon een supportchat aan in je ZapX-klantaccount. We staan elke dag voor je klaar en helpen je graag verder! 🙂
Serverhosting vanaf € 2,49 / maand, direct online, inclusief DDoS-bescherming.