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I problemi più frequenti con il tuo server Wurm Unlimited sul VPS e come risolverli rapidamente: dagli arresti anomali al lag → Scopri di più
10 novembre 20264 min di lettura0 Visualizzazioni0 utile
Introduzione
Gestire il tuo server Wurm Unlimited su un VPS è davvero divertente, ma significa anche assumerti la responsabilità di intervenire quando qualcosa va storto. Arresti anomali, lag e problemi di configurazione sono sfide tipiche che prima o poi ogni proprietario di un server deve affrontare.
Per farti perdere meno tempo con la risoluzione dei problemi, qui ti mostriamo i problemi più frequenti e come risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
Domande frequenti
Se hai configurato il server con il Game Server Installer, li trovi in C:\ZapX-GameServers\wurm-unlimited\logs\server.log. I riavvii dopo gli arresti anomali sono registrati in logs\supervisor.log.
Dopo un arresto anomalo, l'installer riavvia automaticamente il server. Se si arresta più volte in poco tempo, l'installer smette di provarci. Risolvi il problema e avvia il server usando il collegamento Wurm Unlimited (wurm-unlimited) - Start.
Controlla nella sezione Monitoraggio della dashboard ZapX se la memoria RAM o la CPU del tuo VPS sono sovraccariche. Wurm Unlimited richiede almeno 4 GB di memoria RAM. Se non bastano, la soluzione più semplice è passare a un VPS superiore.
Usa sempre il collegamento Wurm Unlimited (wurm-unlimited) - Stop. Chiude i database e salva le mappe: l'operazione richiede circa otto secondi.
Usa il collegamento Wurm Unlimited (wurm-unlimited) - Backup sul VPS. Inoltre, ogni giorno viene eseguito il backup dell'intero VPS; con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare autonomamente questi backup.
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Wurm Unlimited
Problemi e soluzioni
Spesso le cause dei problemi del server non sono subito evidenti. Il primo punto da controllare è l'output del server: se hai configurato Wurm Unlimited con il Game Server Installer, lo trovi in C:\ZapX-GameServers\wurm-unlimited\logs\server.log. I riavvii dopo gli arresti anomali vengono registrati dall'installer in logs\supervisor.log.
Generali
Il server non è visibile
Se il tuo server non compare nell'elenco dei server, controlla prima che sia in esecuzione e che abbia completato l'avvio. Per farlo, controlla server.log. Poi verifica che le porte siano aperte nel firewall di Windows e nel firewall di rete del tuo VPS. Per sapere quali porte sono necessarie per Wurm Unlimited, consulta Wurm Unlimited: configurare un server sul tuo VPS. Assicurati anche che nell'elenco dei server non siano attivi filtri che nascondono il tuo server.
Il server non si avvia
Avvia il server tramite Remote Desktop usando il collegamento Wurm Unlimited (wurm-unlimited) - Start e controlla server.log. Tra le cause più frequenti ci sono una porta già utilizzata da un altro programma o una quantità insufficiente di memoria RAM per Java. Se hai modificato di recente qualcosa sul server, prova a ripristinare la modifica.
Arresti anomali
Niente rovina una bella sessione più rapidamente di un arresto anomalo inaspettato. Le cause possono essere una versione del server non aggiornata, un VPS sovraccarico o una configurazione errata. Dopo un arresto anomalo, l'installer riavvia automaticamente il server. Se si arresta più volte in poco tempo, l'installer smette di provarci. In quel caso, devi risolvere il problema e riavviare il server manualmente.
Mantieni il server sempre aggiornato
Un server non aggiornato può causare arresti anomali, comportamenti imprevisti o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori di connettersi con una versione del gioco più recente. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Apri di nuovo il Game Server Installer e seleziona Wurm Unlimited: verrà visualizzata l'opzione Aggiorna. In alternativa, usa il collegamento Wurm Unlimited (wurm-unlimited) - Update sul VPS.
Arresta sempre il server correttamente
Arresta sempre il server usando il collegamento Wurm Unlimited (wurm-unlimited) - Stop. Il server viene arrestato tramite il relativo hook di arresto, che chiude i database e salva le mappe: l'operazione richiede circa otto secondi. Se termini il processo forzatamente, per esempio tramite Gestione attività, potresti perdere i progressi. Se usi mod per il server create dalla community, prova a disattivarle dopo un aggiornamento del gioco, nel caso in cui il server si arresti.
Prestazioni
Problemi come lag o rallentamenti si verificano spesso quando la configurazione non è adeguata o il VPS non dispone di risorse sufficienti.
Configurazione del server non adeguata
Impostazioni non appropriate possono aumentare il consumo di risorse e causare lag. A ogni avvio, il server acquisisce il nome, gli slot giocatore, la modalità di gioco e le porte dalla riga di avvio dell'installer. Se si verifica lag, prova prima a ridurre gli slot giocatore eseguendo di nuovo l'installer con un valore inferiore. Puoi impostare la quantità di memoria RAM utilizzabile da Java alla voce Memoria RAM (GB).
Risorse insufficienti sul VPS
Wurm Unlimited richiede almeno 4 GB di memoria RAM. Il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS richiedono risorse aggiuntive. Puoi controllare il carico del tuo VPS nella sezione Monitoraggio della dashboard ZapX. Se la memoria RAM o la CPU sono costantemente al massimo, puoi risolvere con un upgrade del VPS. Per saperne di più, consulta Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
Rete
Picchi di ping, lag e ritardi di rete
I picchi di ping e il lag sono spesso dovuti a risorse insufficienti sul VPS, a un numero elevato di giocatori o alla distanza tra la posizione del server e i tuoi giocatori. Per prima cosa, controlla il carico nella sezione Monitoraggio. Se sospetti problemi di routing, consulta Rilevare i problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
DDoS e altre minacce alla rete
A volte i server di gioco sono bersaglio di attacchi DDoS che li inondano di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema anti-DDoS. Puoi vedere gli attacchi passati nella sezione DDoS Manager del tuo VPS nella dashboard ZapX, se il servizio è disponibile nella tua posizione. Se sospetti un attacco che sta causando problemi, contatta il nostro supporto.
Come prevenire i problemi
I backup regolari ti evitano un sacco di stress. Con il collegamento Wurm Unlimited (wurm-unlimited) - Backup puoi salvare il tuo mondo in qualsiasi momento come file ZIP; con Wurm Unlimited (wurm-unlimited) - Restore puoi ripristinarlo. Inoltre, ogni giorno viene eseguito automaticamente il backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo, puoi ripristinare autonomamente questi backup e crearne di tuoi. Per saperne di più, consulta Backup giornaliero, ripristino e azioni bloccate.
Conclusione
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non ci riesci, non esitare a contattare il nostro supporto: ti basta avviare una chat con il supporto dal tuo account cliente ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
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