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I problemi più frequenti con il tuo server Staxel sul VPS e come risolverli rapidamente: dai problemi di avvio al lag → Scopri di più
Gestire il tuo server Staxel su un VPS è davvero divertente, ma significa anche assumerti delle responsabilità quando qualcosa va storto. Arresti anomali, lag e problemi di configurazione sono sfide comuni che prima o poi ogni proprietario di un server si trova ad affrontare.
Per farti dedicare meno tempo alla risoluzione dei problemi, qui ti mostriamo quelli più frequenti e come risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
bin\Staxel.ServerWizard.exe o bin\Staxel.Server.exe e controlla la finestra del server. Se Staxel.Server non può essere avviato, verifica i file con il comando SteamCMD usato durante l'installazione (validate).Feedback
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Navigazione
Spesso le cause dei problemi del server non sono subito evidenti. Il punto di partenza più importante è l'output del server: nella sua finestra puoi vedere cosa sta facendo. Connettiti al tuo VPS tramite Remote Desktop per visualizzarlo. Per scoprire come configurare il server, consulta Staxel: configurare un server sul tuo VPS.
Se il tuo server non compare nell'elenco dei server, controlla innanzitutto che sia in esecuzione e impostato come Public. I tuoi giocatori possono anche connettersi direttamente tramite indirizzo IP e porta, senza usare l'elenco dei server. Controlla poi che la porta di gioco (predefinita: 38465/TCP) sia aperta nel firewall del sistema operativo e nel firewall di rete del tuo VPS. Assicurati anche che nell'elenco dei server non siano attivi filtri che nascondono il tuo server.
Avvia il server manualmente tramite bin\Staxel.ServerWizard.exe o bin\Staxel.Server.exe e controlla la finestra del server. Se Windows segnala che Staxel.Server non può essere avviato, verifica i file con il comando SteamCMD usato durante l'installazione (validate). Tra le cause più frequenti ci sono un errore di battitura nei parametri di avvio o nel Server Wizard, una porta già occupata da un altro programma oppure una quantità insufficiente di memoria RAM. Se hai modificato la configurazione, prova a ripristinare temporaneamente la modifica.
Niente interrompe una bella sessione più rapidamente di un arresto anomalo imprevisto. Le cause possono essere una versione del server non aggiornata, mod difettose, un sovraccarico del VPS o una configurazione errata. Per riavviare il server dopo un arresto anomalo, avvialo di nuovo, ad esempio tramite l'attività nell'Utilità di pianificazione. Altrimenti, arrestalo sempre con Ctrl+C e attendi che abbia salvato.
Un server non aggiornato può causare arresti anomali, comportamenti imprevisti o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori di connettersi con una versione del gioco più recente. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Arresta il server ed esegui di nuovo lo stesso comando SteamCMD usato durante l'installazione. Dovrai accedere di nuovo con l'account Steam su cui possiedi Staxel.
Gli arresti anomali sono spesso causati da mod ed estensioni difettose o non aggiornate, soprattutto dopo un aggiornamento del gioco. Prova a disattivare i contenuti aggiuntivi e ad avviare il server con una configurazione minima. Se il problema scompare, aggiungili di nuovo uno alla volta e fai una prova dopo ogni passaggio. In questo modo potrai individuare con precisione la causa del problema.
Problemi come lag o ritardi si verificano spesso quando la configurazione non è adatta, il VPS ha risorse insufficienti o le estensioni sovraccaricano il sistema.
Impostazioni non adatte possono causare un maggiore consumo di risorse e lag. Controlla le impostazioni nel Server Wizard o nei parametri di avvio, ad esempio il limite di giocatori. Riavvia il server dopo aver apportato una modifica.
La quantità di memoria RAM e CPU necessaria al tuo server Staxel dipende dal numero di giocatori e dalle tue impostazioni. Anche il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS hanno bisogno di risorse. Puoi controllare il carico del tuo VPS nella sezione Monitoring della dashboard ZapX. Se la memoria RAM o la CPU sono costantemente al massimo, puoi passare a un VPS superiore. Scopri di più in Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
I picchi di ping e il lag sono causati di solito da risorse insufficienti sul VPS, da un numero elevato di giocatori o da una posizione del server lontana dai tuoi giocatori. Controlla innanzitutto il carico nella sezione Monitoring. Se sospetti problemi di routing, consulta Individuare problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
A volte i server di gioco diventano bersaglio di attacchi DDoS, che li sovraccaricano di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema di protezione DDoS. Puoi visualizzare gli attacchi passati nella sezione DDoS Manager del tuo VPS nella dashboard ZapX, se disponibile nella tua sede. Se sospetti un attacco che sta causando problemi, contatta il nostro supporto.
I backup regolari ti risparmiano un sacco di stress. Prima degli aggiornamenti, fai una copia di sicurezza della cartella di installazione con i tuoi mondi, preferibilmente a server arrestato. Inoltre, l'intero VPS viene salvato automaticamente ogni giorno. Con un ZapX Pass attivo, puoi ripristinare autonomamente questi backup e crearne di tuoi. Scopri di più in Backup giornaliero, ripristino e azioni bloccate.
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non dovesse bastare, contatta il nostro supporto: ti basta aprire una chat di supporto nel tuo account cliente ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
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