Decidi tu quali servizi possiamo attivare per analisi, personalizzazione e contenuti esterni.
Utilizziamo cookie e tecnologie simili sul nostro sito web per personalizzare i contenuti, integrare media esterni e comprendere meglio l'utilizzo delle singole sezioni.
Cookie necessari
Queste voci garantiscono funzioni di base come sicurezza, stabilità e gestione dei moduli.
Sezioni facoltative
Il trattamento dei dati può avvenire con il tuo consenso o sulla base di interessi legittimi. Nelle impostazioni dei cookie puoi negare il consenso a ciascuna categoria facoltativa o autorizzarla singolarmente.
Alcuni servizi trattano dati personali in Paesi terzi. Con il tuo consenso, accetti anche questo trasferimento. Trovi maggiori informazioni nella nostra informativa sulla privacy.
Potrai riaprire e modificare la tua selezione in qualsiasi momento. · 1.0.2
I problemi più comuni con il tuo server Sanctuary Island su VPS e come risolverli rapidamente, dai problemi di avvio al lag → Scopri di più
Gestire il tuo server Sanctuary Island su VPS è davvero divertente, ma significa anche assumerti la responsabilità di intervenire quando qualcosa non va. Arresti anomali, lag e problemi di configurazione sono sfide tipiche che prima o poi ogni proprietario di server si trova ad affrontare.
Per farti perdere meno tempo con la risoluzione dei problemi, qui ti mostriamo quelli più comuni e come risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
SanctuaryIsland\Saved\Logs\. Se avvii il server con il parametro -log, puoi visualizzare l'output anche in una finestra della console.SanctuaryIslandServer.exe -log e controlla l'output. Se manca un runtime, installalo da _CommonRedist o Engine\Extras\Redist nella cartella del server.1377020). Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente.Game.ini. Se il problema persiste, aumentare il piano del VPS è la soluzione più semplice.Feedback
Questo articolo ti è stato utile?
Il tuo feedback ci aiuta a definire le priorità e a migliorare i contenuti.
0 di 0 I feedback hanno giudicato utile questo articolo.
Assistenza personale
Le istruzioni non sono sufficienti?
Il supporto ZAP conosce il tuo prodotto: descrivi brevemente la tua richiesta e ti aiuteremo personalmente.
Navigazione
Spesso le cause dei problemi del server non sono subito evidenti. Il primo punto da controllare è l'output del server: avvia il server con il parametro -log per visualizzarne l'output in una finestra della console. Unreal Engine salva i file di log nella cartella SanctuaryIsland\Saved\Logs\. Per scoprire come configurare il server, consulta Sanctuary Island: configurare un server sul tuo VPS.
Se il tuo server non compare nell'elenco dei server, controlla prima nel log che l'avvio sia terminato. Poi verifica che la porta di gioco e la porta Steam Query (di solito 7777 e 27015, entrambe UDP) siano aperte nel firewall del sistema operativo e nel firewall di rete del tuo VPS. Assicurati inoltre che nell'elenco dei server non siano attivi filtri che nascondono il tuo server.
Avvia manualmente SanctuaryIslandServer.exe -log e controlla l'output. Se manca un runtime, installalo dalle cartelle _CommonRedist o Engine\Extras\Redist nella cartella del server. Tra le cause più comuni ci sono un errore di battitura in Game.ini (per esempio un punto e virgola mancante o un'intestazione di sezione errata), una porta già occupata da un altro programma o una quantità insufficiente di memoria. Se hai modificato la configurazione, prova a ripristinare la modifica per verificare se è la causa del problema.
Niente interrompe una bella sessione più velocemente di un arresto anomalo imprevisto. Le cause possono essere una versione del server non aggiornata, mod difettose, un sovraccarico del VPS o una configurazione errata. Per riavviare il server dopo un arresto anomalo, esegui di nuovo SanctuaryIslandServer.exe, per esempio tramite un'attività nell'Utilità di pianificazione.
Un server non aggiornato può causare arresti anomali, comportamenti imprevisti o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori di connettersi con una versione del gioco più recente. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Arresta il server ed esegui di nuovo lo stesso comando SteamCMD usato durante l'installazione (App ID 1377020).
Gli arresti anomali sono spesso causati da mod ed estensioni difettose o non aggiornate, soprattutto dopo un aggiornamento del gioco. Prova a disattivare i contenuti aggiuntivi e avvia il server con una configurazione minima. Se il problema scompare, aggiungi di nuovo i contenuti uno alla volta e fai una prova dopo ogni passaggio. In questo modo puoi individuare con precisione la causa del problema.
Problemi come lag o ritardi si verificano spesso quando la configurazione non è adatta, il VPS ha risorse insufficienti o le estensioni sovraccaricano il sistema.
Impostazioni non adatte possono aumentare il consumo di risorse e causare lag. Controlla i valori in SanctuaryIsland\Saved\Config\WindowsServer\Game.ini, per esempio PublicConnections o il numero di animali controllati dall'IA (MaxAICountTotal, MaxAICountPerPlayer). Arresta il server prima di modificare il file.
La quantità di memoria e CPU necessaria al tuo server Sanctuary Island dipende dal numero di giocatori e dalle tue impostazioni. Anche il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS richiedono risorse aggiuntive. Puoi controllare il carico del tuo VPS nella sezione Monitoring della dashboard ZapX. Se la memoria o la CPU sono costantemente al massimo, puoi aumentare il piano del VPS. Scopri di più in Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
I picchi di ping e il lag sono dovuti soprattutto a risorse limitate sul VPS, a un numero elevato di giocatori o a una posizione del server lontana dai tuoi giocatori. Per prima cosa controlla il carico nella sezione Monitoring. Se sospetti problemi di routing, consulta Individuare problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
A volte i game server sono bersaglio di attacchi DDoS, che li sommergono di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema anti-DDoS. Puoi vedere gli attacchi passati nella sezione DDoS Manager del tuo VPS nella dashboard ZapX, se è disponibile nella tua località. Se sospetti un attacco che sta causando problemi, contatta il nostro supporto.
I backup regolari ti evitano un sacco di stress. Prima degli aggiornamenti, salva una copia della cartella SanctuaryIsland\Saved, che contiene la configurazione e i salvataggi. Inoltre, ogni giorno viene eseguito automaticamente il backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup e crearne di tuoi. Scopri di più in Backup giornaliero, ripristino e azioni bloccate.
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non ci riesci, non esitare a contattare il nostro supporto: ti basta avviare una chat di supporto dal tuo account cliente ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
© 2026 ZAP-Hosting GmbH
Fonte preferita su Google
