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I problemi più comuni con il tuo server Leap sul VPS e come risolverli rapidamente: dagli arresti anomali al lag → Scopri di più
Gestire un server Leap tutto tuo su un VPS è davvero divertente, ma significa anche assumerti delle responsabilità quando qualcosa va storto. Arresti anomali, lag e problemi di configurazione sono difficoltà tipiche che prima o poi ogni proprietario di un server deve affrontare.
Per aiutarti a dedicare meno tempo alla risoluzione dei problemi, qui ti mostriamo quali sono i più comuni e come risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
C:\ZapX-GameServers\leap\logs\server.log. I riavvii dopo gli arresti anomali sono registrati in logs\supervisor.log.Leap (leap) - Start.Leap (leap) - Backup sul VPS per salvare Game.ini e i dati di salvataggio del server. Inoltre, viene eseguito ogni giorno il backup dell'intero VPS; con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup autonomamente.Feedback
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Navigazione
Spesso non è subito chiaro cosa causi i problemi del server. Il punto di partenza più importante è il log del server: se hai configurato Leap con il Game Server Installer, lo trovi in C:\ZapX-GameServers\leap\logs\server.log. I riavvii dopo gli arresti anomali vengono registrati dall'installer in logs\supervisor.log.
Se il tuo server non appare nell'elenco dei server, controlla prima che sia in esecuzione e che abbia terminato l'avvio. Per farlo, consulta server.log. Poi verifica che le porte siano aperte nel firewall di Windows e nel firewall di rete del tuo VPS. Per sapere quali porte servono a Leap, consulta Leap: configurare un server sul tuo VPS. Controlla anche la regione (ServerRegion in Game.ini) e verifica che nell'elenco dei server non sia attivo un filtro. La connessione diretta tramite indirizzo IP e porta funziona a prescindere.
Avvia il server tramite Desktop remoto usando il collegamento Leap (leap) - Start e controlla server.log. Tra le cause più comuni ci sono un errore di battitura in Game.ini, una porta già utilizzata da un altro programma o una quantità insufficiente di memoria. Se hai modificato la configurazione, prova a ripristinare temporaneamente la modifica.
Niente interrompe una bella sessione più rapidamente di un arresto anomalo imprevisto. Le cause possono essere una versione del server non aggiornata, file di gioco modificati, un sovraccarico del VPS o una configurazione errata. Dopo un arresto anomalo, l'installer riavvia automaticamente il server. Se il server si arresta più volte in poco tempo, l'installer smette di provarci. In tal caso, devi risolvere la causa e riavviare il server manualmente.
Una versione del server non aggiornata può causare arresti anomali, comportamenti imprevisti o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori con una versione più recente del gioco di connettersi. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Apri di nuovo il Game Server Installer e seleziona Leap: verrà visualizzata l'opzione Aggiorna. In alternativa, usa il collegamento Leap (leap) - Update sul VPS.
Gli arresti anomali che si verificano dopo una modifica sono spesso dovuti a file aggiuntivi o modificati nella cartella del server, soprattutto dopo un aggiornamento del gioco. Prova a rimuovere i contenuti aggiuntivi e ad avviare il server con una configurazione minima. Se il problema scompare, reintroduci le modifiche una alla volta ed esegui un test dopo ciascun passaggio. In questo modo potrai individuare esattamente la causa del problema.
Problemi come lag o ritardi si verificano spesso quando la configurazione non è adeguata, il VPS ha risorse insufficienti o ci sono troppi giocatori online contemporaneamente.
Impostazioni non adatte possono aumentare il consumo di risorse e causare lag. Controlla i valori in server\LEAP\Saved\Config\WindowsServer\Game.ini, ad esempio gli slot giocatore, le mappe e le modalità di gioco. Se il tuo server si trova in una regione diversa da quella dei tuoi giocatori, modifica ServerRegion. Arresta il server prima di modificare il file.
Leap ha bisogno di almeno 4 GB di memoria. Anche il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS richiedono risorse aggiuntive. Puoi vedere il livello di utilizzo del tuo VPS nella sezione Monitoraggio della dashboard ZapX. Se la memoria o la CPU sono costantemente al massimo, puoi effettuare l'upgrade del VPS. Per saperne di più, consulta Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
I picchi di ping e il lag sono spesso dovuti a risorse insufficienti sul VPS, a un numero elevato di giocatori o a una posizione del server lontana dai tuoi giocatori. Per prima cosa, controlla il livello di utilizzo nella sezione Monitoraggio. Se sospetti problemi di routing, consulta Individuare i problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
A volte i server di gioco sono bersaglio di attacchi DDoS, che li sovraccaricano di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema anti-DDoS. Puoi vedere gli attacchi passati nella sezione DDoS Manager del tuo VPS nella dashboard ZapX, se disponibile nella tua località. Se sospetti un attacco che sta causando problemi, contatta il nostro supporto.
Eseguire backup regolari ti evita molti grattacapi. Con il collegamento Leap (leap) - Backup puoi salvare in qualsiasi momento Game.ini e i dati di salvataggio del server in un file ZIP; con Leap (leap) - Restore puoi ripristinarli. Inoltre, ogni giorno viene eseguito automaticamente il backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup autonomamente e crearne di tuoi. Per saperne di più, consulta Backup giornalieri, ripristino e azioni bloccate.
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non è così, contatta il nostro supporto: ti basta creare una chat di supporto nel tuo account cliente ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
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