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I problemi più comuni con il tuo server Ground Branch sul VPS e come risolverli rapidamente: dagli arresti anomali al lag → Scopri di più
Gestire un server Ground Branch tutto tuo su un VPS è davvero divertente, ma significa anche assumerti la responsabilità di risolvere gli eventuali problemi. Arresti anomali, lag e problemi di configurazione sono sfide tipiche che prima o poi ogni proprietario di un server deve affrontare.
Per farti dedicare meno tempo alla risoluzione dei problemi, qui trovi i problemi più comuni e le istruzioni per risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
C:\ZapX-GameServers\ground-branch\logs\server.log. I riavvii dopo gli arresti anomali sono registrati in logs\supervisor.log.Ground Branch (ground-branch) - Start.Ground Branch (ground-branch) - Backup sul VPS: salva le impostazioni della cartella ServerConfig. Inoltre, ogni giorno viene eseguito il backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup autonomamente.Feedback
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Navigazione
Spesso le cause dei problemi del server non sono subito evidenti. Il primo punto da controllare è l'output del server: se hai configurato Ground Branch con Game Server Installer, lo trovi in C:\ZapX-GameServers\ground-branch\logs\server.log. I riavvii dopo gli arresti anomali vengono registrati da Installer in logs\supervisor.log.
Se il tuo server non appare nell'elenco dei server, controlla prima che sia in esecuzione e che abbia terminato l'avvio. Per farlo, consulta server.log. Poi verifica che la porta del gioco e quella di query siano aperte nel firewall di Windows e nel firewall di rete del tuo VPS. Per sapere quali porte servono a Ground Branch, consulta Ground Branch: configurare un server sul tuo VPS. Controlla anche che nell'elenco dei server non siano attivi filtri che nascondono il tuo server.
Avvia il server tramite Remote Desktop usando il collegamento Ground Branch (ground-branch) - Start e controlla server.log. Le cause più comuni sono un errore di battitura in Server.ini, una porta già occupata da un altro programma o una quantità insufficiente di memoria. Se hai modificato la configurazione, prova a ripristinare temporaneamente le impostazioni precedenti.
Niente interrompe una bella sessione più rapidamente di un arresto anomalo inaspettato. Le cause possono essere una versione del server obsoleta, file di gioco modificati, un VPS sovraccarico o una configurazione errata. Dopo un arresto anomalo, Installer riavvia automaticamente il server. Se si arresta più volte in poco tempo, smette di provarci. In questo caso, dovrai risolvere il problema e riavviare il server manualmente.
Un server obsoleto può causare arresti anomali, comportamenti inaspettati o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori con una versione più recente del gioco di connettersi. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Apri di nuovo Game Server Installer e seleziona Ground Branch: ti verrà mostrata l'opzione Aggiorna. In alternativa, usa il collegamento Ground Branch (ground-branch) - Update sul VPS.
Gli arresti anomali che si verificano dopo una modifica sono spesso causati da file aggiuntivi o modificati nella cartella del server, soprattutto dopo un aggiornamento del gioco. Prova a rimuovere i contenuti aggiuntivi e ad avviare il server con una configurazione minima. Se il problema scompare, aggiungi di nuovo le modifiche una alla volta ed esegui un test dopo ogni passaggio. In questo modo potrai individuare con precisione la causa del problema.
Problemi come lag o ritardi si verificano spesso quando la configurazione non è adatta, il VPS non dispone di risorse sufficienti o ci sono troppi giocatori online contemporaneamente.
Impostazioni non adatte possono aumentare il consumo di risorse e causare lag. Controlla i valori in server\GroundBranch\ServerConfig\Server.ini e la rotazione delle mappe in MapList.ini. Arresta il server prima di modificare i file.
Ground Branch richiede almeno 4 GB di memoria. Anche il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS hanno bisogno di risorse. Puoi controllare il carico del tuo VPS nella sezione Monitoring della dashboard ZapX. Se la memoria o la CPU sono costantemente al massimo, puoi passare a un VPS con un piano superiore. Per saperne di più, consulta Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
I picchi di ping e il lag sono spesso causati da risorse insufficienti sul VPS, da un numero elevato di giocatori o dalla distanza tra la posizione del server e i tuoi giocatori. Per prima cosa, controlla il carico nella sezione Monitoring. Se sospetti problemi di routing, consulta Individuare i problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
A volte i server di gioco sono bersaglio di attacchi DDoS che li sovraccaricano di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema anti-DDoS. Puoi consultare gli attacchi passati nel DDoS Manager del tuo VPS nella dashboard ZapX, se disponibile nella tua posizione. Se sospetti un attacco che causa problemi, contatta il nostro supporto.
Eseguire backup regolari ti evita un sacco di stress. Con il collegamento Ground Branch (ground-branch) - Backup puoi salvare in qualsiasi momento le impostazioni della cartella ServerConfig in un file ZIP; con Ground Branch (ground-branch) - Restore puoi ripristinarle. Inoltre, ogni giorno viene eseguito automaticamente un backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup autonomamente e crearne di tuoi. Per saperne di più, consulta Backup giornalieri, ripristino e azioni bloccate.
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non dovesse bastare, non esitare a contattare il nostro supporto: ti basta avviare una chat di supporto dal tuo account ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
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