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I problemi più comuni con il tuo server Contagion su VPS e come risolverli rapidamente: dagli arresti anomali al lag → Scopri di più
Gestire un tuo server Contagion su VPS è davvero divertente, ma significa anche assumerti delle responsabilità quando qualcosa va storto. Arresti anomali, lag e problemi di configurazione sono difficoltà tipiche che prima o poi ogni proprietario di un server si trova ad affrontare.
Per aiutarti a dedicare meno tempo alla risoluzione dei problemi, qui ti mostriamo quelli più comuni e come risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
status o nel Task Manager, cercando il processo contagionds.exe. I riavvii successivi agli arresti anomali sono registrati in C:\ZapX-GameServers\contagion\logs\supervisor.log.server.cfg, un nome della mappa non valido, una porta già utilizzata o una quantità insufficiente di memoria. Prova a ripristinare le impostazioni che hai modificato.Contagion (contagion) - Backup sul tuo VPS. Inoltre, viene eseguito ogni giorno un backup dell'intero VPS; con uno ZapX Pass attivo puoi ripristinarlo autonomamente.Feedback
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Navigazione
Spesso le cause dei problemi del server non sono subito evidenti. Contagion non scrive alcun output nel file di log dell'installer. Per controllare se il server è in esecuzione, ti consigliamo quindi di usare RCON con il comando status, per esempio con lo strumento da riga di comando rcon-cli e la password RCON contenuta in server.cfg. Nel Task Manager puoi anche vedere il processo contagionds.exe. Se hai configurato Contagion con Game Server Installer, l'installer registra i riavvii successivi agli arresti anomali in C:\ZapX-GameServers\contagion\logs\supervisor.log.
Se il tuo server non compare nell'elenco dei server, controlla prima tramite RCON (status) o nel Task Manager che sia in esecuzione. Poi verifica che la porta 27015 (TCP e UDP) sia aperta nel firewall di Windows e nel firewall di rete del tuo VPS. Per saperne di più, consulta Contagion: configurare un server sul tuo VPS. Controlla anche che nell'elenco dei server non siano attivi filtri. Puoi connetterti dalla console con connect IP:Port a prescindere.
Avvia il server tramite Remote Desktop usando il collegamento Contagion (contagion) - Start e controlla nel Task Manager se contagionds.exe continua a essere in esecuzione. Le cause più comuni sono un errore di battitura in server.cfg, un nome della mappa non valido, una porta già utilizzata da un altro programma o una quantità insufficiente di memoria. Se hai modificato la configurazione, prova a ripristinare la modifica. Se l'installer interrompe i tentativi dopo diversi arresti anomali, lo troverai indicato in logs\supervisor.log.
Niente interrompe una bella sessione più rapidamente di un arresto anomalo imprevisto. Le cause possono essere una versione del server non aggiornata, contenuti aggiuntivi difettosi, un sovraccarico del VPS o una configurazione errata. Dopo un arresto anomalo, l'installer riavvia automaticamente il server. Se si arresta più volte in breve tempo, l'installer interrompe i tentativi. In tal caso, devi risolvere il problema e riavviare il server manualmente.
Una versione del server non aggiornata può causare arresti anomali, comportamenti imprevisti o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori di connettersi con una versione del gioco più recente. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Apri di nuovo Game Server Installer e seleziona Contagion: vedrai l'opzione Aggiorna. In alternativa, usa il collegamento Contagion (contagion) - Update sul tuo VPS.
Spesso gli arresti anomali sono causati da contenuti aggiuntivi difettosi o non aggiornati, come mod o mappe personalizzate, soprattutto dopo un aggiornamento del gioco. Prova a rimuovere i contenuti aggiuntivi e ad avviare il server con una configurazione minima. Se il problema scompare, aggiungi di nuovo i contenuti uno alla volta e fai una prova dopo ogni passaggio. In questo modo puoi individuare con precisione la causa del problema.
Problemi come lag o ritardi si verificano spesso quando la configurazione non è adeguata, il VPS dispone di risorse insufficienti o i contenuti aggiuntivi sovraccaricano il sistema.
Impostazioni non adeguate possono aumentare il consumo di risorse e causare lag. Controlla i valori in server\contagion\cfg\server.cfg. Arresta il server prima di modificare il file.
Contagion richiede almeno 2 GB di memoria. Anche il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS hanno bisogno di risorse. Puoi controllare il carico del tuo VPS nella sezione Monitoring della dashboard ZapX. Se la memoria o la CPU sono costantemente al massimo, un upgrade del tuo VPS può aiutarti. Per saperne di più, consulta Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
I picchi di ping e il lag sono causati di solito da risorse insufficienti sul VPS, da un numero elevato di giocatori o dalla distanza tra la posizione del server e i tuoi giocatori. Controlla prima il carico nella sezione Monitoring. Se sospetti problemi di routing, consulta Individuare i problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
A volte i server di gioco sono bersaglio di attacchi DDoS, che li sovraccaricano di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema anti-DDoS. Puoi vedere gli attacchi passati nella sezione DDoS Manager del tuo VPS nella dashboard ZapX, se il servizio è disponibile nella tua località. Se sospetti che un attacco stia causando problemi, contatta il nostro supporto.
I backup regolari ti risparmiano un sacco di stress. Con il collegamento Contagion (contagion) - Backup puoi salvare in qualsiasi momento le impostazioni del server, le liste dei ban e la rotazione delle mappe in un file ZIP. Con Contagion (contagion) - Restore puoi ripristinare il backup. Inoltre, viene eseguito automaticamente ogni giorno un backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup e crearne di tuoi. Per saperne di più, consulta Backup giornaliero, ripristino e azioni bloccate.
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non dovessero bastare, non esitare a contattare il nostro supporto: ti basta creare una chat di supporto dal tuo account cliente ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
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