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I problemi più comuni con il tuo server Citadel su VPS e come risolverli rapidamente, dai crash al lag → Scopri di più
Gestire il tuo server Citadel su VPS è davvero divertente, ma significa anche assumerti la responsabilità di risolvere eventuali problemi. Crash, lag e problemi di configurazione sono difficoltà tipiche che prima o poi ogni proprietario di un server deve affrontare.
Per farti perdere meno tempo con la risoluzione dei problemi, qui ti mostriamo quelli più comuni e come risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
C:\ZapX-GameServers\citadel-forged-with-fire\logs\server.log. I riavvii dopo i crash sono registrati in logs\supervisor.log, mentre gli altri log del gioco si trovano in server\Citadel\Saved\Logs.Citadel Forged With Fire (citadel-forged-with-fire) - Start.Citadel Forged With Fire (citadel-forged-with-fire) - Backup. Inoltre, ogni giorno viene eseguito il backup dell'intero VPS; con un ZapX Pass attivo, puoi ripristinare questi backup.Feedback
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Navigazione
Spesso non è subito chiaro cosa causa i problemi del server. Il primo posto da controllare sono i log del server: se hai configurato Citadel: Forged With Fire con il Game Server Installer, li trovi in C:\ZapX-GameServers\citadel-forged-with-fire\logs\server.log. L'installer registra i riavvii dopo i crash in logs\supervisor.log. Il gioco salva altri log in server\Citadel\Saved\Logs.
Se il tuo server non compare nell'elenco dei server, controlla prima che sia in esecuzione. Per farlo, consulta server.log. Il server si connette a Steam circa 30 secondi dopo l'avvio. Poi controlla che le porte di gioco, Steam e query siano aperte nel firewall di Windows e nel firewall di rete del tuo VPS. Per maggiori informazioni, consulta Citadel Forged With Fire: configurare il server sul tuo VPS. Assicurati anche che non ci siano filtri attivi nell'elenco dei server che nascondono il tuo server.
Avvia il server tramite Desktop remoto con il collegamento Citadel Forged With Fire (citadel-forged-with-fire) - Start e controlla server.log. Le cause più comuni sono un errore di battitura in Game.ini o Engine.ini, una porta già in uso da un altro programma o memoria RAM insufficiente. Se hai modificato la configurazione, prova a ripristinare la modifica.
Niente interrompe una bella sessione più rapidamente di un crash imprevisto. Le cause possono essere una versione del server non aggiornata, contenuti aggiuntivi difettosi, un VPS sovraccarico o una configurazione errata. Dopo un crash, l'installer riavvia automaticamente il server. Se si verifica più volte in poco tempo, l'installer interrompe i tentativi. In quel caso, devi risolvere la causa e riavviare il server manualmente.
Un server non aggiornato può causare crash, comportamenti imprevisti o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori con una versione più recente del gioco di connettersi. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Apri di nuovo il Game Server Installer e seleziona Citadel: Forged With Fire: comparirà l'opzione Aggiorna. In alternativa, usa sul VPS il collegamento Citadel Forged With Fire (citadel-forged-with-fire) - Update.
Spesso i crash sono causati da contenuti aggiuntivi difettosi o non aggiornati, come mod o mappe personalizzate, soprattutto dopo un aggiornamento del gioco. Prova a rimuovere i contenuti aggiuntivi e ad avviare il server con una configurazione minima. Se il problema scompare, aggiungi di nuovo i contenuti uno alla volta e fai una prova dopo ogni passaggio. In questo modo puoi individuare con precisione la causa del problema.
Problemi come lag o ritardi si verificano spesso quando la configurazione non è adeguata, il VPS ha risorse insufficienti o i contenuti aggiuntivi sovraccaricano il sistema.
Impostazioni non adeguate possono aumentare il consumo di risorse e causare lag. Controlla i valori in server\Citadel\Saved\Config\WindowsServer\Game.ini, per esempio il numero di posti disponibili per i giocatori. Arresta il server prima di modificare il file. Molte costruzioni e molti giocatori aumentano ulteriormente il fabbisogno di memoria RAM.
Citadel: Forged With Fire richiede almeno 4 GB di memoria RAM. Anche il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS hanno bisogno di risorse. Puoi controllare il carico del tuo VPS nella sezione Monitoraggio della dashboard ZapX. Se la memoria RAM o la CPU sono costantemente al massimo, puoi passare a un VPS di categoria superiore. Per saperne di più, consulta Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
I picchi di ping e il lag sono solitamente dovuti a risorse insufficienti sul VPS, a un numero elevato di giocatori o a una posizione del server lontana dai tuoi giocatori. Per prima cosa, controlla il carico nella sezione Monitoraggio. Se sospetti problemi di routing, consulta Individuare i problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
A volte i server di gioco sono bersaglio di attacchi DDoS, che li sovraccaricano di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema anti-DDoS. Puoi consultare gli attacchi passati nella sezione DDoS Manager della dashboard ZapX del tuo VPS, se il servizio è disponibile nella tua sede. Se sospetti un attacco che sta causando problemi, contatta il nostro supporto.
Fare backup regolarmente ti evita molti grattacapi. Con il collegamento Citadel Forged With Fire (citadel-forged-with-fire) - Backup puoi salvare in qualsiasi momento il tuo mondo e le impostazioni in un file ZIP; con Citadel Forged With Fire (citadel-forged-with-fire) - Restore puoi ripristinare il backup. Inoltre, ogni giorno viene eseguito automaticamente il backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo, puoi ripristinare questi backup e crearne di tuoi. Per saperne di più, consulta Backup giornaliero, ripristino e azioni bloccate.
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non dovessero bastare, contatta il nostro supporto: ti basta avviare una chat di supporto dal tuo account cliente ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
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