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I problemi più comuni con il tuo server Beyond the Wire sul VPS e come risolverli rapidamente, dai crash al lag → Scopri di più
Gestire il tuo server Beyond the Wire su un VPS è davvero divertente, ma significa anche assumerti la responsabilità di risolvere eventuali problemi. Crash, lag e problemi di configurazione sono sfide comuni che prima o poi ogni proprietario di un server deve affrontare.
Per aiutarti a dedicare meno tempo alla risoluzione dei problemi, qui trovi quelli più comuni e le indicazioni per risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
C:\ZapX-GameServers\beyond-the-wire\logs\server.log. I riavvii dopo un crash sono registrati in logs\supervisor.log.Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Backup sul VPS. Inoltre, ogni giorno viene eseguito un backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup autonomamente.Feedback
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Spesso le cause dei problemi del server non sono subito evidenti. Il primo posto da controllare sono i log del server: se hai configurato Beyond the Wire con il Game Server Installer, li trovi in C:\ZapX-GameServers\beyond-the-wire\logs\server.log. I riavvii dopo un crash sono registrati dall'installer in logs\supervisor.log.
Se il tuo server non compare nell'elenco dei server, controlla prima che sia in esecuzione e che la mappa sia stata caricata. Dopo l'avvio, ci vuole circa un minuto. Controlla server.log. Poi verifica che la porta di gioco e quella di query siano aperte nel firewall di Windows e nel firewall di rete del tuo VPS. Per saperne di più, consulta Beyond the Wire: configurare il server sul tuo VPS. Controlla anche che nel Custom Browser non siano attivi filtri che nascondono il tuo server.
Avvia il server tramite Desktop remoto usando il collegamento Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Start e controlla server.log. Tra le cause più comuni ci sono un errore di battitura in un file in WireGame\ServerConfig, poco spazio libero su disco, una porta già utilizzata da un altro programma o poca memoria RAM. Se hai modificato la configurazione, prova a ripristinare la modifica.
Niente rovina una bella sessione più in fretta di un crash inaspettato. Le cause possono essere una versione del server non aggiornata, contenuti aggiuntivi difettosi, un VPS sovraccarico o una configurazione errata. Dopo un crash, l'installer riavvia automaticamente il server. Se il server si arresta più volte in poco tempo, l'installer smette di riprovare. In questo caso, devi risolvere la causa e riavviare il server manualmente.
Una versione del server non aggiornata può causare crash, comportamenti imprevisti o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori di connettersi con una versione del gioco più recente. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Apri di nuovo il Game Server Installer e seleziona Beyond the Wire: ti verrà mostrata l'opzione Aggiorna. In alternativa, usa il collegamento Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Update sul VPS. Le modifiche apportate a Admins.cfg e Bans.cfg vengono mantenute dopo l'aggiornamento.
Spesso i crash sono causati da contenuti aggiuntivi difettosi o non aggiornati, come mod o mappe personalizzate, soprattutto dopo un aggiornamento del gioco. Prova a rimuovere i contenuti aggiuntivi e ad avviare il server con una configurazione minima. Se il problema scompare, aggiungi di nuovo i contenuti uno alla volta e fai una prova dopo ogni passaggio. Così puoi individuare con precisione la causa.
Problemi come lag o ritardi si verificano spesso quando la configurazione non è adatta, il VPS ha risorse insufficienti o i contenuti aggiuntivi sovraccaricano il sistema.
Impostazioni non adatte possono aumentare il consumo di risorse e causare lag. Controlla i valori in server\WireGame\ServerConfig\Server.cfg, per esempio il numero di slot per i giocatori. Arresta il server prima di modificare il file.
Beyond the Wire richiede almeno 4 GB di memoria RAM. Anche il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS hanno bisogno di risorse. Puoi controllare il carico del tuo VPS nella sezione Monitoraggio della dashboard ZapX. Se la memoria RAM o la CPU sono costantemente al massimo, puoi risolvere passando a un VPS più potente. Per saperne di più, consulta Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
I picchi di ping e il lag sono spesso dovuti alle risorse limitate del VPS, a un numero elevato di giocatori o a una posizione del server lontana dai tuoi giocatori. Per prima cosa, controlla il carico nella sezione Monitoraggio. Se sospetti problemi di routing, consulta Individuare i problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
A volte i server di gioco sono bersaglio di attacchi DDoS, che li sommergono di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema anti-DDoS. Puoi consultare gli attacchi passati nella sezione DDoS Manager del tuo VPS nella dashboard ZapX, se il servizio è disponibile nella tua località. Se sospetti un attacco che sta causando problemi, contatta il nostro supporto.
I backup regolari ti risparmiano un sacco di stress. Usa il collegamento Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Backup per salvare in qualsiasi momento le impostazioni, gli amministratori, i ban e la rotazione delle mappe in un file ZIP. Con Beyond the Wire (beyond-the-wire) - Restore puoi ripristinare il backup. Inoltre, ogni giorno viene eseguito automaticamente un backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup autonomamente e crearne di tuoi. Per saperne di più, consulta Backup giornaliero, ripristino e azioni bloccate.
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non dovesse bastare, contatta il nostro supporto: ti basta avviare una chat di supporto dal tuo account cliente ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
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