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I problemi più comuni con il tuo server Animalia Survival su VPS e come risolverli rapidamente: dai crash al lag. → Scopri di più
Gestire un server Animalia Survival su VPS ti dà grandi soddisfazioni, ma significa anche assumerti delle responsabilità quando qualcosa va storto. Crash, lag e problemi di configurazione sono difficoltà tipiche che prima o poi ogni proprietario di un server si trova ad affrontare.
Per farti perdere meno tempo con la risoluzione dei problemi, qui ti mostriamo quali sono i problemi più comuni e come risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
C:\ZapX-GameServers\animalia-survival\logs\server.log. I riavvii dopo i crash sono registrati in logs\supervisor.log.Animalia Survival (animalia-survival) - Start.Animalia Survival (animalia-survival) - Backup. Inoltre, viene eseguito ogni giorno il backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup in autonomia.Feedback
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Navigazione
Spesso le cause dei problemi del server non sono subito evidenti. Il punto di partenza più importante è l'output del server: se hai configurato Animalia Survival con l’Installer per Game Server, lo trovi in C:\ZapX-GameServers\animalia-survival\logs\server.log. I riavvii dopo i crash vengono registrati dall'installer in logs\supervisor.log.
Se il tuo server non compare nell'elenco dei server, per prima cosa controlla che sia in esecuzione e che abbia completato l'avvio. Il primo avvio richiede circa un minuto e mezzo. Per verificarlo, consulta server.log. Poi controlla che la porta di gioco sia aperta nel firewall di Windows e nel firewall di rete del tuo VPS. Per saperne di più, consulta Animalia Survival: configurare il server sul tuo VPS. Assicurati anche che nell'elenco dei server non siano attivi filtri che nascondono il tuo server.
Avvia il server tramite Desktop remoto con il collegamento Animalia Survival (animalia-survival) - Start e controlla server.log. Tra le cause più comuni ci sono un errore di battitura in ServerSettings.ini, una porta già occupata da un altro programma o una quantità insufficiente di memoria. Se hai modificato la configurazione, prova a ripristinare temporaneamente le modifiche.
Niente interrompe una bella sessione più rapidamente di un crash imprevisto. Le cause possono essere una versione del server non aggiornata, contenuti aggiuntivi difettosi, un VPS sovraccarico o una configurazione errata. Dopo un crash, l'installer riavvia automaticamente il server. Se il server si blocca più volte in poco tempo, l'installer smette di provarci. In quel caso, devi risolvere la causa e riavviare il server manualmente.
Una versione del server non aggiornata può causare crash, comportamenti imprevisti o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori di connettersi con una versione del gioco più recente. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Apri di nuovo l’Installer per Game Server e seleziona Animalia Survival: comparirà Aggiorna. In alternativa, usa sul VPS il collegamento Animalia Survival (animalia-survival) - Update.
Spesso i crash sono causati da contenuti aggiuntivi difettosi o non aggiornati, come mod o mappe personalizzate, soprattutto dopo un aggiornamento del gioco. Prova a rimuovere i contenuti aggiuntivi e ad avviare il server con una configurazione minima. Se il problema scompare, aggiungi di nuovo i contenuti uno alla volta e fai una prova dopo ogni passaggio. In questo modo potrai individuare con precisione la causa del problema.
Problemi come lag o ritardi si verificano spesso quando la configurazione non è adeguata, il VPS ha risorse insufficienti o i contenuti aggiuntivi sovraccaricano il sistema.
Impostazioni non adeguate possono aumentare il consumo di risorse e causare lag. Controlla i valori in server\AnimaliaSurvival\Saved\Config\WindowsServer\ServerSettings.ini, per esempio il numero di posti disponibili per i giocatori. Ferma il server prima di modificare il file.
Animalia Survival richiede almeno 7 GB di memoria. Anche il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS hanno bisogno di risorse. Puoi controllare il carico del tuo VPS nella sezione Monitoraggio della dashboard ZapX. Se la memoria o la CPU sono costantemente al massimo, puoi aumentare le risorse del tuo VPS. Per saperne di più, consulta Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
I picchi di ping e il lag sono spesso causati da risorse insufficienti sul VPS, da un numero elevato di giocatori o dalla distanza tra la posizione del server e quella dei giocatori. Per prima cosa, controlla il carico nella sezione Monitoraggio. Se sospetti problemi di routing, consulta Individuare i problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
A volte i server di gioco sono bersaglio di attacchi DDoS, che li sommergono di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema anti-DDoS. Puoi consultare gli attacchi passati nel DDoS Manager del tuo VPS nella dashboard ZapX, se è disponibile nella tua posizione. Se sospetti un attacco che sta causando problemi, contatta il nostro supporto.
I backup regolari ti risparmiano un sacco di stress. Con il collegamento Animalia Survival (animalia-survival) - Backup puoi salvare in qualsiasi momento il tuo mondo, i salvataggi e le impostazioni in un file ZIP. Con Animalia Survival (animalia-survival) - Restore puoi ripristinare il backup. Inoltre, ogni giorno viene eseguito automaticamente un backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare questi backup in autonomia e crearne di tuoi. Per saperne di più, consulta Backup giornaliero, ripristino e azioni bloccate.
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non dovessero bastare, non esitare a contattare il nostro supporto: ti basta avviare una chat con il supporto dal tuo account cliente ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
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