Un nouvel espace client, une facturation intégrée et des outils d’hébergement plus performants

Bienvenue dans la première version publique de ZapX. La version 0.1.0 réunit une boutique et un espace client repensés, une facturation intégrée, des outils d’hébergement plus performants, ainsi que de nouvelles façons de trouver de l’aide et d’influencer la suite.

Une expérience plus simple, de la navigation à la connexion

• Trouve plus facilement l’hébergement qui te convient. Le site repensé offre une navigation plus claire, des informations produit plus précises et davantage d’avis clients et d’informations qui inspirent confiance. Une nouvelle page dédiée à FiveM te permet de découvrir cette offre plus facilement.
• Gère ton compte dans un espace client plus cohérent. Une interface unifiée relie ton tableau de bord, tes produits, ta facturation, les actualités, la communauté et l’assistance. Elle propose également des aperçus de serveur plus clairs, des résumés plus utiles et de meilleurs conseils lorsqu’une page ne contient encore rien.
• Connecte-toi sans mot de passe. Utilise un code à usage unique ou un lien magique envoyé par e-mail, ou connecte-toi avec GitHub, Google ou Discord. La gestion des comptes associés t’aide à gérer tes accès auprès de différents fournisseurs.
• Démarre plus facilement. Un nouveau parcours de prise en main accompagne les nouveaux clients lors de leurs premières étapes avec leur compte.

La facturation et les commandes au même endroit

• Gère tes paiements directement depuis ton espace client. La facturation optimisée par Stripe te permet d’enregistrer tes moyens de paiement, de consulter tes factures, de gérer tes abonnements et de garder tes informations de facturation à jour.
• Finalise tes commandes plus facilement. Un processus de paiement plus robuste améliore la configuration des moyens de paiement.
• Configure ton serveur de jeu avant de le commander. Choisis un produit et une offre, personnalise sa configuration et sélectionne des options supplémentaires, comme une IP dédiée.

Plus de contrôle sur ton hébergement

• Protège ton VPS avec des instantanés et des sauvegardes. Des options de récupération supplémentaires te donnent davantage de contrôle sur les données de ton serveur.
• Accède à davantage d’outils de gestion de VPS. Le mode de secours, l’accès à la console série et la gestion DNS t’offrent plus de moyens de dépanner et de gérer ton service.
• Gère plus fiablement les changements importants sur ton serveur. Le provisionnement, les réinstallations, les restaurations et la suppression bénéficient d’une gestion plus sûre.
• Fais fonctionner ton serveur de jeu plus fiablement. L’amélioration du provisionnement, de l’installation et de l’allocation des ressources rend la configuration et le démarrage plus fiables, avec des protections renforcées pour les actions critiques sur le serveur.

De l’aide quand tu en as besoin

• Accède à l’aide et à l’assistance depuis un seul widget. La nouvelle expérience d’assistance réunit les ressources d’aide, les commentaires et les conversations directes avec l’assistance.
• Trouve plus facilement des réponses pertinentes. Des articles d’aide plus complets, une recherche améliorée et une navigation plus claire renforcent l’autonomie, tandis que l’assistance assistée par l’IA aide à faire ressortir des conseils utiles et à améliorer le traitement des tickets.

Ta voix compte pour la suite

• Partage tes idées et signale les problèmes publiquement. Le nouveau tableau de retours permet de proposer des fonctionnalités, de signaler des bugs et de partager des idées de produit. Les votes, les commentaires et la détection des doublons aident à organiser les discussions.
• Suis l’avancement des produits. Les pages publiques de feuille de route et de journal des modifications te permettent de suivre plus facilement les travaux prévus et les améliorations apportées.
• Reste à l’affût des actualités et des guides à venir. Le nouveau blog propose un espace dédié aux actualités sur les produits et aux contenus utiles.

Une disponibilité des services plus claire

• Suis plus facilement la disponibilité de tes services. Une meilleure visibilité sur la disponibilité t’aide à rester informé de l’état de tes services.