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Descubra como resolver problemas frequentes no seu servidor do Foundry VTT — desde licença e download até senhas e módulos → Saiba mais
10 de novembro de 20263 min de leitura0 visualizações0 útil
Introdução
Não consegue abrir a interface do Foundry, a senha não funciona ou uma campanha não inicia mais? Não se preocupe — a maioria dos problemas com o seu servidor do Foundry Virtual Tabletop tem uma causa simples. Aqui mostramos os problemas mais frequentes e como resolvê-los rapidamente.
FAQ
Perguntas frequentes
Confira se o servidor está online e se os dados da licença foram informados nos parâmetros de inicialização. Sem dados de licença válidos, não é possível instalar o Foundry. Você encontra mais informações no Console.
O link é válido por pouco tempo. Gere um novo link em foundryvtt.com usando Timed URL, insira-o imediatamente e reinicie o servidor — ou informe Foundry Username e Foundry Password.
A senha da configuração é a Foundry Admin Key. Copie-a do cartão Foundry VTT, na Visão geral do seu servidor de jogos.
É preciso iniciar uma campanha. Os jogadores também precisam do endereço completo, incluindo a porta, e de um usuário com senha na campanha.
Geralmente, os módulos ou sistemas são incompatíveis com a nova versão do Foundry. Atualize-os na configuração e desative temporariamente os módulos suspeitos em Manage Modules.
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Foundry Virtual Tabletop
Problemas e soluções
O primeiro lugar para verificar quando ocorre um problema é o Console do seu servidor de jogos. No Foundry, ele exibe apenas registros: ali você pode ver se o Foundry foi baixado e iniciado, além de conferir os erros que ocorreram.
Inicialização e licença
Não consigo abrir a interface
Primeiro, confira na Visão geral se o seu servidor está online. Logo após a inicialização ou a instalação, pode levar alguns instantes até a interface ficar disponível.
Se ela continuar indisponível, geralmente estão faltando os dados da licença. Na primeira inicialização, o servidor baixa o Foundry usando os dados da sua licença. Sem informações válidas nos Parâmetros de inicialização — Foundry Username e Foundry Password ou Foundry Release Url —, não é possível instalar o Foundry. Você encontra indicações sobre isso no Console.
O download pela URL de lançamento falha
O link de download da sua conta do Foundry é válido por pouco tempo. Se ele expirar antes que o servidor possa usá-lo, gere um novo link em foundryvtt.com, na seção Purchased Software Licenses. Selecione o sistema operacional Node.js e clique no botão Timed URL. Insira o link diretamente em Foundry Release Url e reinicie o servidor imediatamente.
Como alternativa, informe Foundry Username e Foundry Password; assim, você não precisará de um link.
Licença incorreta ou solicitação da chave de licença
Se você informou apenas um link de download, o Foundry solicitará sua chave de licença na primeira vez que for aberto. Insira-a nesse momento ou no campo Foundry License Key dos parâmetros de inicialização.
Se sua conta tiver várias licenças, o Foundry escolherá uma delas aleatoriamente. Nesse caso, informe no campo Foundry License Key a chave desejada ou o número da licença — 1 para a primeira, por exemplo.
Acesso
A senha de administrador da configuração não funciona
A senha da configuração é a Foundry Admin Key. Você encontra essa chave como Senha no cartão Foundry VTT, na Visão geral do seu servidor de jogos. O ideal é copiá-la diretamente de lá para evitar erros de digitação.
As configurações feitas na configuração do Foundry desaparecem após a reinicialização
Seu servidor gera novamente a configuração do Foundry a cada inicialização. Por isso, as alterações feitas na seção Configuration da configuração do Foundry, como uma nova senha de administrador, serão perdidas na próxima reinicialização. Para alterar a senha de administrador permanentemente, use o campo Foundry Admin Key na guia Configuração, em Parâmetros de inicialização.
Os jogadores não conseguem entrar
Os jogadores só conseguem se conectar quando há uma campanha iniciada na configuração. Confira também se eles estão usando o endereço completo, incluindo a porta, e se existe um usuário com senha para eles na campanha, em Game Settings > User Management. Saiba mais no nosso guia Campanhas, sistemas e módulos.
Campanhas e módulos
A campanha não inicia ou ocorre um erro após uma atualização
A causa mais comum são módulos ou sistemas incompatíveis com a sua versão do Foundry. Na configuração, confira se há atualizações disponíveis em Add-on Modules e Game Systems e instale-as.
Se você conseguir abrir a campanha, desative temporariamente os módulos suspeitos em Game Settings > Manage Modules. Comece com o menor número possível de módulos ativos e reative-os um a um até encontrar o módulo que está causando o problema.
A interface demora para carregar
Imagens grandes de mapas, muitos tokens e arquivos de música precisam ser enviados a cada jogador quando uma cena é carregada. Sempre que possível, use formatos de imagem compactados, como WebP, e evite arquivos desnecessariamente grandes. Além disso, acompanhe o uso de recursos do servidor na Visão geral e em Estatísticas. Se a memória RAM ficar constantemente no limite, considere fazer um upgrade do servidor.
Como prevenir problemas
Backups regulares podem evitar muitos transtornos, especialmente antes de atualizar o Foundry, os sistemas ou os módulos. Já fazemos backups automáticos do seu servidor de jogos todos os dias. Com o ZapX Pass, você também pode criar seus próprios backups a qualquer momento e restaurá-los com um clique — com o ZapX Pass Pro, você pode até automatizá-los de acordo com a sua programação.
Conclusão
Estas etapas devem ajudar você a resolver o problema. Se não ajudarem, entre em contato com o nosso suporte — estamos à disposição todos os dias e teremos prazer em ajudar! 🙂
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