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Descubra como corrigir e resolver problemas comuns no servidor de Deadlock para ter uma experiência de jogo sem interrupções → Saiba mais
10 de novembro de 20266 min de leitura0 visualizações0 útil
Introdução
Configurar e administrar seu próprio servidor de Deadlock pode ser muito empolgante e divertido. É uma ótima maneira de criar um ambiente de jogo e uma comunidade personalizados, mas também significa assumir a responsabilidade quando algo dá errado. Travamentos, lag e problemas de configuração são desafios comuns que todo proprietário de servidor acaba enfrentando.
Para você passar menos tempo solucionando problemas e mais tempo jogando, esta seção mostra os problemas mais comuns enfrentados por proprietários de servidores e oferece soluções para resolvê-los de maneira rápida e eficaz.
FAQ
Perguntas frequentes
Seu servidor de Deadlock não aparece na lista de servidores do jogo. Conecte-se diretamente pelo console usando connect [IP:Port] e a porta exata indicada na visão geral do servidor.
Isso geralmente acontece após uma atualização da Valve: um servidor com uma versão desatualizada é encerrado automaticamente, mesmo sem jogadores. O ZapX o reinicia com a nova versão assim que ela estiver disponível. Você pode conferir se esse foi o motivo no console e em Atividade.
Confira o console e os arquivos de log na aba Arquivos. As causas comuns incluem entradas incorretas no arquivo server.cfg, em Parâmetros adicionais de inicialização ou um mapa inválido (o padrão é dl_midtown). Remova temporariamente suas entradas personalizadas e adicione-as novamente, uma por vez.
As causas mais comuns são recursos limitados do servidor (CPU, RAM ou largura de banda), sobrecarga causada por muitos jogadores, problemas de rota ou um servidor distante da maioria dos jogadores. Primeiro, confira se o servidor atende ou supera as especificações recomendadas. Você pode consultar o uso de recursos em Estatísticas.
A ZAP-Hosting oferece sistemas integrados de proteção e defesa. Você pode consultar o tráfego de entrada e os ataques anteriores no Gerenciador de DDoS. Se suspeitar de um ataque, entre em contato com nosso suporte para receber ajuda e saber o que fazer.
Fazemos backups automáticos do seu servidor de jogo todos os dias. Com o ZapX Pass, você também pode criar e restaurar seus próprios backups a qualquer momento. Com o ZapX Pass Pro, é possível automatizá-los de acordo com uma programação.
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Deadlock
Problemas e soluções
Os problemas no servidor podem ter várias causas, que muitas vezes não são óbvias de imediato. Aprenda a analisar problemas comuns passo a passo e manter tudo funcionando.
Geral
Problemas gerais podem incluir todo tipo de dificuldade inesperada que não se encaixa em uma categoria específica. Muitas vezes, eles estão relacionados a configurações básicas, arquivos ausentes ou configurações incorretas simples. Em geral, é possível resolvê-los rapidamente com algumas verificações e ajustes.
Servidor não aparece ou não é possível se conectar
Seu servidor de Deadlock não aparece na lista de servidores do jogo. Conecte-se diretamente pelo console do jogo usando connect [IP:Port], conforme descrito no nosso guia Como se conectar ao servidor. Use exatamente a porta indicada na Visão geral do seu servidor.
Se não for possível se conectar, confira na Visão geral se o servidor está em execução. Se ele não iniciar corretamente, você encontra mais informações no Console e nos arquivos de log na aba Arquivos. Entre as causas mais comuns estão uma entrada incorreta no arquivo server.cfg ou em Parâmetros adicionais de inicialização.
Travamentos
Nada acaba com uma boa sessão mais rápido do que um travamento inesperado. Travamentos podem ser causados por sobrecarga do sistema ou configurações incorretas. No caso de Deadlock, um servidor que é encerrado após uma atualização do jogo também pode parecer, à primeira vista, que travou.
O servidor é encerrado após uma atualização do jogo
Um servidor de Deadlock só funciona com a versão mais recente do jogo. Quando a Valve lança uma atualização, um servidor com uma versão desatualizada é encerrado automaticamente, mesmo que ninguém esteja jogando no momento. Isso não é um travamento.
O ZapX cuida disso automaticamente: a versão mais recente é instalada a cada inicialização e reinicialização. Se um servidor for encerrado por estar desatualizado, ele será reiniciado automaticamente com a nova versão assim que ela estiver disponível. Isso pode levar algum tempo após uma atualização. Você pode conferir se esse foi o motivo no Console e em Atividade.
Confira se você e as outras pessoas que vão jogar também estão com Deadlock atualizado. Caso contrário, não será possível se conectar.
Entradas incorretas no server.cfg ou em Parâmetros adicionais de inicialização
Travamentos e problemas de inicialização costumam ser causados por alterações personalizadas, como um comando ou valor inválido no arquivo server.cfg, ou uma entrada incorreta no campo Parâmetros adicionais de inicialização, em Configuração > Parâmetros de inicialização. Um mapa inválido também impede a inicialização. O mapa padrão é dl_midtown.
Para identificar a causa, remova temporariamente suas entradas personalizadas e reinicie o servidor. Se ele funcionar normalmente depois disso, adicione as entradas novamente, uma por vez, e teste após cada alteração. Assim, você consegue identificar qual delas está causando o problema.
Desempenho
Um bom desempenho do servidor é essencial para uma ótima experiência de jogo. Problemas como lag, atrasos ou travamentos repentinos costumam ocorrer quando a configuração do servidor não é ideal ou quando o hardware não atende aos requisitos do jogo.
Entre as causas comuns estão uma configuração inadequada ou a falta de recursos. Ao verificar e ajustar esses aspectos, você pode resolver a maioria dos problemas de desempenho e manter o jogo estável e responsivo.
Configuração inadequada do servidor
Configurações incorretas ou mal ajustadas podem aumentar o consumo de recursos e causar problemas de desempenho, como lag ou engasgos. Confira se os valores da sua configuração correspondem às configurações recomendadas para o jogo e o tamanho do servidor. Verifique e ajuste esses valores conforme necessário para que o servidor funcione da maneira mais eficiente possível.
Você pode ajustar sua configuração facilmente pela aba Configuração. Uma IA exibe automaticamente as configurações adequadas em campos de formulário. Como alternativa, você pode editar o arquivo como texto simples em Editar diretamente.
Requisitos do jogo não atendidos
Para que seu servidor de jogo funcione de forma estável e confiável, é importante escolher uma configuração adequada ao projeto que você planeja criar. Os requisitos dependem principalmente do número de jogadores esperado.
Ao fazer o pedido, o ZapX mostra uma configuração mínima recomendada. Ela se baseia em casos de uso comuns e ajuda você a evitar problemas de desempenho frequentes, como lag, travamentos ou longos tempos de carregamento.
Siga essas recomendações ou aumente os recursos quando necessário para garantir estabilidade e a melhor experiência para você e seus jogadores. Essa é uma recomendação mínima.
Dependendo do escopo do seu projeto, você pode precisar de mais recursos desde o início ou conforme ele cresce. Nesses casos, a maneira mais fácil de garantir desempenho e estabilidade é fazer upgrade do seu plano de servidor de jogo. Você pode consultar o uso de recursos do servidor a qualquer momento em Estatísticas.
Rede
Problemas de rede podem causar lag, atrasos ou desconexões. Existem várias causas possíveis, mas geralmente é possível resolvê-los com as configurações e medidas de segurança adequadas.
Picos de ping, lag e atrasos na rede
Picos de ping, lag e atrasos na rede geralmente são causados por recursos limitados do servidor, como pouca capacidade de CPU, memória RAM ou largura de banda.
Eles também podem ocorrer quando o servidor fica sobrecarregado com muitos jogadores. Problemas de rede, como rotas de conexão ruins, sobrecarga externa ou um servidor localizado longe da maioria dos jogadores, aumentam ainda mais a latência.
Além disso, processos em segundo plano, conexões instáveis com a internet, perda de pacotes e softwares de servidor desatualizados ou configurados incorretamente podem causar problemas perceptíveis de desempenho durante o jogo.
Se você notar lag ou ping alto no servidor, pode seguir algumas etapas simples para melhorar o desempenho. Primeiro, confira se o servidor atende ou supera as especificações recomendadas para o jogo e o seu projeto. Escolher um servidor próximo da maioria dos jogadores também ajuda a reduzir a latência.
Se você suspeitar que o problema está relacionado a rotas de conexão ou a outros problemas externos de rede, entre em contato com nosso suporte. Vamos ajudar você a analisar a situação e encontrar a melhor solução.
DDoS e outras ameaças à rede
Às vezes, servidores de jogo podem ser alvo de tráfego malicioso, principalmente de ataques de negação de serviço distribuída (DDoS). Esses ataques sobrecarregam o servidor com um volume excessivo de tráfego, o que pode causar lag, perda de conexão ou até mesmo deixar o servidor completamente indisponível. Em outros casos, invasores tentam explorar vulnerabilidades da rede ou afetar a estabilidade do servidor por meio de tentativas repetidas de conexão ou padrões de dados incomuns.
A maioria dessas ameaças está fora do controle de quem usa o servidor, mas a ZAP-Hosting oferece proteção integrada e mecanismos de defesa para proteger seu servidor contra ataques comuns e avançados. Você pode consultar o tráfego de entrada e os ataques anteriores no Gerenciador de DDoS do seu servidor. Se suspeitar que seu servidor está sendo atacado e isso estiver causando problemas, entre em contato com nosso suporte para receber ajuda e orientações.
Medidas preventivas
Backups regulares poupam você de muito estresse e preocupação. Faça backups com frequência para poder restaurar uma versão anterior e funcional dos dados do servidor caso ocorra algum problema. Já fazemos backups automáticos do seu servidor de jogo todos os dias. Com o ZapX Pass, você também pode criar e restaurar seus próprios backups a qualquer momento, com apenas um clique. Com o ZapX Pass Pro, você pode até mesmo automatizar os backups de acordo com sua própria programação. Saiba mais no nosso guia sobre backups.
Conclusão
Estas etapas devem ajudar você a resolver o problema. Se ele estiver listado aqui, a solução correspondente provavelmente já indica o que fazer para que seu servidor volte a funcionar rapidamente.
Se o problema não estiver listado, basta abrir um chat de suporte na sua conta de cliente ZapX. Estamos à disposição todos os dias e teremos prazer em ajudar você! 🙂
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