Je bepaalt welke diensten wij mogen inschakelen voor analyse, personalisatie en externe inhoud.
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website om inhoud te personaliseren, externe media te integreren en het gebruik van afzonderlijke onderdelen beter te begrijpen.
Noodzakelijke cookies
Deze vermeldingen waarborgen basisfuncties zoals beveiliging, stabiliteit en formulierverwerking.
Optionele secties
AnalysesMarketingPersonalisatieExterne media
Gegevensverwerking kan plaatsvinden met je toestemming of op basis van gerechtvaardigde belangen. In de cookie-instellingen kun je elke optionele categorie weigeren of afzonderlijk toestaan.
Sommige diensten verwerken persoonsgegevens in derde landen. Met je toestemming accepteer je ook deze doorgifte. Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.
Je kunt je selectie later op elk moment opnieuw openen en aanpassen. · 1.0.2
Gameserver: server offline, start niet op of crasht – wat nu?
Start je gameserver niet op of crasht hij? Ontdek hoe je de oorzaak vindt in het logbestand, mods, RAM en configuratie controleert en je server weer online krijgt.
10 november 20266 min leestijd0 Weergaven0 nuttig
Inleiding
Als je gameserver offline is, niet opstart of steeds crasht, kan dat veel oorzaken hebben. Het is belangrijk dat je niet meteen probeert de server opnieuw op te starten, maar eerst het logbestand bekijkt. Daarin staan meestal foutmeldingen die precies uitleggen waarom de server is gecrasht. Als je de server direct opnieuw opstart, wordt het logbestand opnieuw aangemaakt en het oude verwijderd. Je kunt de fout dan helaas niet meer zien.
FAQ
Veelgestelde vragen
Start de server niet meteen opnieuw op! Controleer eerst op de statuspagina of er een storing is en bekijk daarna het logbestand. Daarin staan meestal foutmeldingen die de crash verklaren. Bij een herstart wordt het logbestand opnieuw aangemaakt en het oude verwijderd, waardoor je de fout niet meer kunt zien.
Fouten bevatten meestal woorden zoals 'Error', 'Cant find' of 'Couldnt load'. Zoek de fouttekst op Google om snel de oorzaak te vinden.
Dat kan gebeuren als de server direct is gecrasht of als het logbestand bij een herstart is verwijderd. In dat geval kun je de server alleen opnieuw opstarten en hopen dat de fout weer optreedt.
Ja. Als een host of het netwerk op een locatie uitvalt, zijn meerdere servers tegelijk getroffen. Typische signalen zijn een lege console of een server die online lijkt in de webinterface, maar in de game niet bereikbaar is. Controleer dan de statuspagina en herstel tijdens een storing geen back-up.
Crashes op vaste tijden wijzen meestal op een script, mod of plugin met een geheugenlek, of op RAM dat voortdurend vol is. Schakel mods één voor één uit en controleer het gebruik van je server.
Het RAM-geheugen is voortdurend vol en de server crasht of wordt opnieuw opgestart. Als de server langere tijd de afgenomen resourcelimiet overschrijdt, wordt deze automatisch geblokkeerd. Als je server voortdurend niet genoeg capaciteit heeft, kan een upgrade of downgrade naar meer RAM helpen.
Start een supportchat en laat de server ongewijzigd staan, zodat support deze kan controleren. Je kunt ook met de ZapX Pass een back-up herstellen of de server opnieuw installeren.
De volledige server wordt teruggezet naar de oorspronkelijke staat. Alle servergegevens, zoals werelden, configuraties, plugins en mods, worden verwijderd.
Stuur de laatste foutregels uit het logbestand als tekst, vertel wat je het laatst hebt gewijzigd (mod, plugin, configuratie of game-update) en geef ongeveer aan wanneer de crash plaatsvond. Start de server niet opnieuw op, zodat het logbestand behouden blijft.
Feedback
Was dit artikel nuttig?
Je feedback helpt ons inhoud beter te prioriteren en te verbeteren.
0 van 0 Gebruikers vonden dit artikel nuttig.
Persoonlijke hulp
Is de handleiding niet voldoende?
Onze ZAP-support kent je product — beschrijf kort je vraag en wij helpen je persoonlijk verder.
Navigatie
Gameserver
Is er op dit moment een storing?
Niet elke uitval wordt door je server veroorzaakt. Als een host of het netwerk op een locatie uitvalt, zijn meestal meerdere servers tegelijk getroffen. Typische signalen: de server start helemaal niet op, de console en het logbestand blijven leeg, of de server lijkt online in de webinterface, maar is in de game niet bereikbaar.
Controleer in dat geval eerst onze statuspagina. Je kunt storingsmeldingen voor jouw locaties ook rechtstreeks ontvangen. Zie Meldingen instellen.
Let op
Zet tijdens een storing niets terug: herstel tijdens een storing geen back-up en installeer de server niet opnieuw. Dat lost het probleem niet op en kan ervoor zorgen dat je gegevens kwijtraakt. Zodra de storing is opgelost, werkt je server meestal weer zoals gewoonlijk.
Het logbestand bekijken
Je kunt het logbestand heel eenvoudig openen via het menu aan de linkerkant.
Vervolgens kun je het bekijken via het groene oog. Het is belangrijk dat je altijd het meest recente logbestand opent.
Je herkent het aan de datum of de naam.
Zodra je het hebt geopend, controleer je het op fouten (fouten bevatten meestal woorden zoals "Error", "Cant find" of "Couldnt load"). De belangrijkste regels zijn de laatste regels vóór de crash.
Een typisch voorbeeld is een FiveM-server met een onjuiste serverlicentiesleutel: het logbestand meldt dan een fout met de licentiesleutel en de server breekt het opstarten af.
Je kunt de fout bijvoorbeeld op Google opzoeken om te zien of deze bekend is. Meestal vind je zo snel de oorzaak.
Als je niets over de fout kunt vinden, kun je de fout als tekst of screenshot versturen via de livechat.
Leeg logbestand
Dat kan helaas ook gebeuren. Als het logbestand leeg is, kon het niet worden aangemaakt omdat de server direct is gecrasht of omdat het bij een herstart is verwijderd. In dat geval kun je alleen proberen de server opnieuw op te starten, in de hoop dat de fout opnieuw optreedt of dat de server weer werkt.
De server start niet op – veelvoorkomende oorzaken
Typisch gedrag: je klikt op Start, de server blijft hangen bij „Initialiseren” of gaat na een paar seconden weer offline. De meest voorkomende oorzaken zijn:
Ontbrekende of incompatibele mods en plugins: dit is de meest voorkomende oorzaak. Vaak ontbreekt er een afhankelijkheid (een mod die een andere mod nodig heeft), of is een mod niet compatibel met de versie van je server. In het logbestand staat meestal de naam van de mod. Upload de ontbrekende mod via SFTP of verwijder de mod die je het laatst hebt toegevoegd.
Fout in een configuratiebestand: na een wijziging in de configuratie is één ongeldige waarde of typefout al genoeg om te voorkomen dat de server opstart. Maak de laatste wijziging ongedaan.
Na een game-update: mods, plugins of je wereld zijn niet meer compatibel met de nieuwe versie. Werk ze bij of wacht tot er compatibele versies beschikbaar zijn.
Installatie of update is nog bezig: start de server niet op zolang een herinstallatie of update bezig is. Anders kunnen gamebestanden ontbreken. De eerste keer opstarten na een installatie kan ook wat langer duren.
Ongeldige licentiesleutel of servertoken: voor games waarvoor je een eigen sleutel nodig hebt, start de server niet op zonder geldige sleutel.
Gewijzigde poorten: als je poorten in het configuratiebestand hebt gewijzigd, blijft de status in de webinterface mogelijk hangen op „Initialiseren”, ook al draait de server. Gebruik de poorten die je server tijdens de installatie heeft gekregen.
De belangrijkste regel: maak eerst de laatste wijziging ongedaan en test daarna steeds maar één ding tegelijk.
De server crasht na het opstarten of regelmatig
RAM of CPU op de limiet: controleer het gebruik van je server. Als het RAM-geheugen voortdurend vol is, crasht de server of wordt deze opnieuw opgestart. Als je server langere tijd de afgenomen resourcelimiet overschrijdt, wordt deze automatisch geblokkeerd. Lees onder Resourcelimiet wat je dan kunt doen.
Crash op vaste tijden (bijv. elke 5–10 minuten): dit wijst meestal op een script, mod of plugin met een geheugenlek. Schakel mods één voor één uit totdat de crashes stoppen.
Crash zodra iemand deelneemt: vaak is de gamewereld dan beschadigd of werkt een mod niet goed. Een back-up van vóór het probleem helpt meestal.
Alleen de game crasht, niet de server: als de server blijft draaien en alleen je game crasht, ligt het meestal aan de versie van je game of modpack. Deze moet precies overeenkomen met de versie van de server.
Server is voortdurend te klein: als je server met je mods en spelers regelmatig tegen zijn limieten aanloopt, kan een upgrade/downgrade naar meer RAM of CPU helpen.
Stappenplan om het probleem te controleren
Sluit een storing uit: controleer de statuspagina.
Sla het logbestand op: open het meest recente logbestand en kopieer de laatste foutregels voordat je opnieuw opstart.
Bepaal wat je het laatst hebt gewijzigd: wat heb je als laatste aangepast (mod, plugin, configuratie, game-update)? Maak die wijziging eerst ongedaan.
Test mods en plugins afzonderlijk: schakel ze één voor één of in kleine groepen uit en start de server na elke wijziging opnieuw op.
Controleer het gebruik: is het RAM vol of staat de CPU voortdurend op de limiet?
Herstel een back-up: helpt niets hiervan, herstel dan een back-up van vóór het probleem (zie hieronder).
Neem contact op met support: stuur ons de foutregels als tekst, vertel wat je het laatst hebt gewijzigd en wanneer de crash plaatsvond.
Bijzonderheden voor FiveM
Bij FiveM zijn er een paar veelvoorkomende oorzaken die je direct kunt controleren. Je vindt ook een overzicht onder FiveM: veelvoorkomende problemen.
Licentiesleutel: controleer in de server.cfg of sv_licenseKey volledig is gekopieerd en begint met cfxk_ (alles in kleine letters). Lees onder Eigen licentiesleutels toevoegen hoe je een eigen sleutel toevoegt.
Resources: als een resource ontbreekt, dubbel aanwezig is of geen fxmanifest.lua heeft, wordt het opstarten afgebroken. Schakel resources in de server.cfg één voor één uit om de foutieve resource te vinden. De naam achter start moet precies overeenkomen met de mapnaam. Zie Resources installeren. Resources die het systeem als gevaarlijk herkent, worden automatisch uitgeschakeld. Zie Resource bevat verboden logica.
Database: als het logbestand verbindingsfouten met de database meldt (bijv. bij oxmysql), klik je onder Configuratie in het gedeelte Acties op MySQL-verbindingsreeks opnieuw configureren en start je de server opnieuw op. Lees meer onder Problemen met databaseverbindingen oplossen.
Fouten vinden in txAdmin: de Live Console in txAdmin toont fouten en waarschuwingen in realtime. Zie txAdmin-interface.
Piekbelasting: met de profiler vind je resources die de server vertragen. Voer in de Live Console profiler record 100 en daarna profiler view in. Resources met meer dan 6 ms zijn verdacht. Zie De profiler gebruiken.
Cache legen: als laatste stap kun je de cache legen. Zie Cache legen.
Geen oplossing gevonden in de livechat
Als je noch op Google, noch in de livechat een oplossing hebt gevonden, zijn er 2 mogelijkheden. De eerste is om een supportchat te starten en de server zo te laten staan, zodat support deze grondiger kan controleren.
De tweede oplossing is om een back-up te herstellen of de server opnieuw te installeren.
Optie 1 – Back-up herstellen
We maken elke dag automatisch een back-up van je gameserver. Met je ZapX Pass ga je links naar Back-ups en herstel je de meest recente back-up via Herstellen (pictogram met de pijl). Daarna zou je server weer zoals gewoonlijk moeten werken. Je vindt de afzonderlijke stappen onder Back-ups.
Optie 2 – Server opnieuw installeren
Je start de herinstallatie via de knop Opnieuw installeren in het gedeelte Acties op de overzichtspagina. Daarna wordt de volledige server teruggezet naar de oorspronkelijke staat. Alle servergegevens, zoals werelden, configuraties, plugins en mods, worden daarbij verwijderd. Lees meer onder Server resetten.
Herinstallatie heeft niet geholpen
Dit is helaas het ergste scenario. Dan kun je alleen nog de server laten controleren via de supportchat, want er is dan een ernstiger probleem. We doen er natuurlijk alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat je je service weer zoals gewoonlijk kunt gebruiken.
Als je server daarentegen regelmatig crasht omdat deze met je mods en spelers tegen zijn limieten aanloopt, is een upgrade/downgrade meestal de blijvende oplossing.
Serverhosting vanaf € 2,49 / maand, direct online, inclusief DDoS-bescherming.
Voorkeursbron bij Google
