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I problemi più frequenti con il tuo server Subsistence su VPS e come risolverli rapidamente, dagli arresti anomali al lag → Scopri di più
Gestire il tuo server Subsistence su un VPS è davvero divertente, ma significa anche assumerti la responsabilità di intervenire quando qualcosa non va. Arresti anomali, lag e problemi di configurazione sono difficoltà tipiche che prima o poi ogni proprietario di un server deve affrontare.
Per farti perdere meno tempo con la risoluzione dei problemi, qui ti mostriamo quali sono i più frequenti e come risolverli rapidamente sul tuo VPS.
FAQ
C:\ZapX-GameServers\subsistence\logs\server.log. I riavvii dopo gli arresti anomali sono registrati in logs\supervisor.log.Subsistence (subsistence) - Start.Subsistence (subsistence) - Backup sul VPS. Inoltre, ogni giorno viene eseguito il backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare autonomamente questi backup.Feedback
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Le cause dei problemi del server spesso non sono subito evidenti. Il primo punto da controllare sono i log del server: se hai configurato Subsistence con il Game Server Installer, li trovi in C:\ZapX-GameServers\subsistence\logs\server.log. I riavvii dopo gli arresti anomali vengono registrati dall'installer in logs\supervisor.log.
Se il tuo server non compare nell'elenco, controlla innanzitutto che sia in esecuzione e che abbia terminato l'avvio. Per farlo, consulta server.log. Poi verifica che le porte siano aperte nel firewall di Windows e nel firewall di rete del tuo VPS. Trovi le porte richieste da Subsistence in Subsistence: configurare un server sul tuo VPS. Controlla anche che nell'elenco dei server non siano attivi filtri che nascondono il tuo server.
Avvia il server tramite Remote Desktop con il collegamento Subsistence (subsistence) - Start e controlla server.log. Le cause più frequenti sono un errore di battitura in UDKDedServerSettings.ini, una porta già utilizzata da un altro programma o una quantità insufficiente di memoria. Se hai modificato la configurazione in server\UDKGame\Config\UDKDedServerSettings.ini, prova a ripristinare la versione precedente.
Niente interrompe una bella sessione più rapidamente di un arresto anomalo inaspettato. Tra le possibili cause ci sono una versione del server non aggiornata, un VPS sovraccarico o una configurazione errata. Dopo un arresto anomalo, l'installer riavvia automaticamente il server. Se si verifica più volte in poco tempo, l'installer smette di riprovare. In tal caso, devi risolvere la causa e riavviare il server manualmente.
Un server non aggiornato può causare arresti anomali, comportamenti imprevisti o problemi di avvio e spesso impedisce ai giocatori con una versione più recente del gioco di connettersi. Gli aggiornamenti non vengono installati automaticamente. Apri di nuovo il Game Server Installer e seleziona Subsistence: vedrai l'opzione Aggiorna. In alternativa, usa il collegamento Subsistence (subsistence) - Update sul VPS.
A ogni avvio, anche durante un aggiornamento, l'installer riscrive il nome del server, le password e gli slot per i giocatori in UDKDedServerSettings.ini. Perciò modifica questi valori tramite l'installer, non direttamente nel file. Anche la porta di query viene gestita dall'installer: modificala solo tramite il campo Porta di query.
Problemi come lag o ritardi si verificano spesso quando la configurazione non è adatta o il VPS non dispone di risorse sufficienti.
Impostazioni non adatte possono aumentare il consumo di risorse e causare lag. Controlla i valori in server\UDKGame\Config\UDKDedServerSettings.ini. Arresta il server prima di modificare il file. Modifica il nome del server, le password e gli slot per i giocatori tramite l'installer, che li riscrive a ogni avvio.
Subsistence richiede almeno 4 GB di memoria. Anche il sistema operativo e gli altri programmi sul VPS hanno bisogno di risorse. Puoi controllare il carico del tuo VPS nella sezione Monitoraggio della dashboard ZapX. Se la memoria o la CPU sono costantemente al massimo, puoi passare a un VPS superiore. Scopri di più in Upgrade, downgrade, rinnovo e disdetta.
I picchi di ping e il lag sono causati di solito da risorse insufficienti sul VPS, da un numero elevato di giocatori o da una posizione del server lontana dai tuoi giocatori. Per prima cosa, controlla il carico nella sezione Monitoraggio. Se sospetti problemi di routing, consulta Individuare problemi di rete con WinMTR/MTR. Se non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto.
A volte i server di gioco sono bersaglio di attacchi DDoS, che li sovraccaricano di traffico. Il tuo VPS è protetto dal nostro sistema anti-DDoS. Puoi vedere gli attacchi passati nella sezione DDoS Manager del tuo VPS nella dashboard ZapX, se disponibile nella tua località. Se sospetti un attacco che sta causando problemi, contatta il nostro supporto.
I backup regolari ti risparmiano un sacco di stress. Con il collegamento Subsistence (subsistence) - Backup puoi salvare in qualsiasi momento il tuo mondo e le tue impostazioni in un file ZIP; con Subsistence (subsistence) - Restore puoi ripristinarli. Inoltre, ogni giorno viene eseguito automaticamente il backup dell'intero VPS. Con un ZapX Pass attivo puoi ripristinare autonomamente questi backup e crearne di tuoi. Scopri di più in Backup giornalieri, ripristino e azioni bloccate.
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. Se non dovesse essere così, non esitare a contattare il nostro supporto: ti basta avviare una chat di supporto dal tuo account cliente ZapX. Siamo a tua disposizione ogni giorno e saremo felici di aiutarti! 🙂
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